医院护理人员培训考核实施方案模板.docx
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医院护理人员培训考核实施方案模板
202X年XX科护理人员培训、考核实施方案（模板）
为全面提升护理人员专业技能和职业素养,增强护理人员能力,使护士培训做到以岗位管理需求为导向,岗位胜任力为核心,突出专业内涵,做到能级对应,根据《三级综合医院评审标准与评审细则》（2011年版）、《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》、《新入职护士培训大纲（试行）》并结合《202X年XX医院全院各层级护理人员培训、考核实施方案》,拟定《202X年XX医院XX科护理人员培训、考核实施方案》。
一、护理培训、考核组织体系
护士长
↓
科级护理培训师
↓
护理人员
二、全科护理人员培训分类
各层级护理人员培训:
NO阶段→N1阶段→N2阶段→N3阶段→N4阶段
附表1：
层级
基本条件
具备的能力
主要岗位职责
N0
1、职称：
护士
工作经验:
新入职护士，临床工作＜1年
1、基本能力：
人际沟通能力
2、专业能力:
护理学基本专业知识、护理学基本技能操作
1、基础护理
2、协助N1及以上层级护士按照护理程序对患者进行照护
3、参与质量改进活动
N1
1、职称：
护士
工作经验：
通过试用期考核，临床工作＜2年
1、基本能力：
人际沟通能力、病情判断能力、应急处理能力
2、专业能力：
本科室常见疾病护理及技能操作、常见疾病及操作并发症的识别
1、本科室常见疾病的护理工作，护理评估，制定并实施护理计划，提供康复指导和健康宣教等
2、参与危重病人抢救
3、仪器设备的使用及管理
4、参与质量改进活动
N2
1.职称：
护师
2.工作经验：
从事临床护理工作≥2年（研究生≥1年）
1、基本能力：
人际沟通能力、病情判断能力、应急处理能力
2、专业能力：
本科室常见疾病护理及技能操作、专科护理技术、常见疾病及操作并发症的识别及处理能力、急危重症患者的识别及抢救能力
3、护理教学能力
1、本科室常见疾病的护理工作，护理评估，制定并实施护理计划，提供康复指导和健康宣教等
2、本科室专科护理工作
3、参与危重病人抢救
4、仪器设备的使用及管理
5、参与质量改进活动
6、参与专科、实习护士的带教
N3
1、职称：
主管护师
2、工作经验：
从事临床护理工作≥6年（研究生≥3年）
1、基本能力：
人际沟通能力、病情判断能力、应急处理能力
2、专业能力：
本科室常见疾病护理及技能操作、专科护理技术、常见疾病及操作并发症的识别及处理能力、疑难病例的护理能力、急危重症患者的识别及抢救能力
3、临床护理教学能力、护理质控能力、护理科研能力、组织管理能力
1、本科室常见疾病的护理工作，护理评估，制定并实施护理计划，提供康复指导和健康宣教等
2、本科室专科护理工作
3、参与危重病人抢救
4、解决本科室业务方面疑难问题，指导新技术的临床实践
5、仪器设备的使用及管理
6、组织质量改进活动
7、参与进修护士及下级护士的指导带教
N4
1、职称：
（副）主任护师
2、工作经验：
从事临床护理工作≥10年
1、基本能力：
人际沟通能力、病情判断能力、应急处理能力
2、专业能力：
本科室常见疾病护理及技能操作、专科护理技术、常见疾病及操作并发症的识别及处理能力、疑难病例的护理能力、急危重症患者的识别及抢救能力
3、临床护理教学能力、护理质控能力、护理科研能力、组织管理能力
1、本科室常见疾病的护理工作，护理评估，制定并实施护理计划，提供康复指导和健康宣教等
2、本科室专科护理工作
3、参与危重病人抢救工作
4、解决本科室业务方面疑难问题，指导新技术的临床实践，督促指导下级护士开展护理新技术
5、仪器设备的使用及管理
6、组织质量改进活动
7、组织护理科研工作
三、护理培训、考核细则
（一）NO阶段
1.培训目标：
了解医院及科的基本情况,掌握基础理论,基本知识和基本技能等,尽快转换角色,适应医院及科室工作。
2.培训对象：
新入职护士（＜1年）
3.培训内容：
（1）基础知识：
①熟悉科室环境和情况。
②规章制度:
查对制度、分级护理制度、值班与交接班制度、身份识别制度、病房管理制度、医院感染管理制度、跌倒/坠床伤情认定报告制度、压疮风险评估与报告制度、护理不良事件上报制度、危急值上报制度等。
③法律法规:
护士条例、护士管理办法、医疗质量管理办法等。
④岗位职责和工作流程。
⑤科室安全管理及应急预案:
患者安全目标、患者风险（如压疮、跌倒/坠床、非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施等。
停电、停水、网瘫、泛水、火灾、患者走失等应急演练。
⑥护理信息系统使用、护理文书:
体温单、护理记录单、各种评估单等护理文书的书写规范。
⑦护理学基础、人体系统解剖、生理、病理、药理等基础知识。
⑧其他:
护士仪容仪表要求、院感相关知识等。
（2）专业理论:
①xx科常见疾病护理常规。
②xx科常见药物相关知识及用药护理。
③xx科常用化验、检查的准备与配合要点。
④xx科常见疾病的健康指导。
⑤下肢深静脉血栓的预防和护理等。
⑥xx科抢救患者的配合要点。
（3）技术操作:
①xx科常见护理技术:
洗手法、静脉输液、各种注射术、吸氧、雾化吸入、静脉采血、口服给药、导尿、留置胃管、鼻饲给药、血糖监测、会阴擦洗、口腔护理。
②仪器使用:
除颤仪、监护仪、心电图机、负压吸引器、血糖仪、微量泵等。
③常见临床问题应急处理:
输液不良反应紧急处理、仪器故障紧急处理等。
具体安排见附表一
4.考核管理
（1）每月组织理论及技能考核一次，不合格者给予一次补考机会;
（2）科室轮转期间,每月组织理论或技能考核一次。
（3）科室及时完善个人院科两级培训信息,填写护士成长档案。
（二）N1阶段（护士规范化培训阶段）
I.培训目标:
丰富专业知识,培养护士的临床思维模式,提高护士的专业技术能力,提高护士对患者实施基本医疗、护理照顾的能力,为护士的职业发展莫定基础。
2.培训对象:
从事临床护理工作＜2年
3.培训内容:
（1）基础知识:
①熟悉科室环境和情况。
②规章制度:
查对制度、分级护理制度、值班与交接班制度、身份识别制度、病房管理制度、医院感染管理制度、跌倒/坠床伤情认定报告制度、压疮风险评估与报告制度、护理不良事件上报制度、危急值上报制度等。
③法律法规：
护士条例、护士管理办法、医疗质量管理办法等。
④岗位职责和工作流程。
⑤科室安全管理及应急预案：
患者安全目标、患者高风险（如压疮,跌倒/坠床,非计划拔管等）的评估观察要点及防范护理措施等。
停电、停永、网瘫、泛水、火灾、患者走失等应急演练。
⑥护理信息系统使用、护理文书：
体温单、护理记录单、各种评估单、各种护理交接单等护理文书的书写规范。
⑦其他:
护士仪容仪表要求、院感相关如识、心理护理、护理沟通、职业素养等。
（2）专业理论:
①xx科前五位病种（如：
脑出血、脑梗塞、重症胰腺炎,产后出血、慢性肌塞性肺疾病）护理常规及常见并发症的护理。
②xx科日常用药物（如抗菌药物、抗凝药物、镇静止痛药物、急救药物、血管活性药物等）相关知识及用药护理。
xx科常用化验、检查的准备、配合要点及临床结果意义。
③5项风险评估与预防措施。
（3）技术操作:
①xx科基础护理技术:
洗手法、静脉输液、各种注射术、吸氧、吸痰、导尿、胃肠减压、雾化吸入、动静脉采血、口服给药、血糖监测、会阴擦洗、口腔护理。
②仪器使用:
除颤仪、监护仪、心电图机、血糖仪、微量泵、负压吸引器、红光治疗仪、肢体气压泵治疗仪的使用。
③常见临床问题应急处理:
输液、输血不良反应紧急处理、仪器故障紧急处理、不良事件上报等。
具体安排见培训计划表
4.考核管理
（1）每季度组织理论考核一次，每月组织技能考核一次，不合格者给予一次补考机会;
（2）科室轮转期间,每月组织理论及技能考核一次。
（3）科室及时完善个人院科两级培训信息,填写个人成长档案。
（三）N2阶段（护士专业胜任阶段）
I、培训目标:
完善护士定科后教育,需要进行“专业深化培训”,重点加强专科理论、技能、急危重症护理及临床带教能力的培养，以提升N2护理人员对患者实施专业化优质护理的能力。
2、培训对象:
结束培养期，N2级（中专学历培训时间8年,大专学历培训时间5年，本科及以上学历培训时间3年）（N2阶段护士为取得护师职称）。
3、培训内容
（1）理论培训:
分为公共课程和专业课程
①公共课程---护理部组织培训:
全院业务学习---新修订的护理制度、医疗质量安全核心制度、护理质量标准、质量管理、应急预案、不良事件管理、安全输血、护理安全教育等。
②专业课程xx科组织培训:
xx科前五位病种（如：
脑出血、脑梗塞、重症胰腺炎、产后出血、慢性阻塞性肺疾病）护理常规及常见并发症的护理。
③xx科常用药物（如抗菌药物、抗凝药物、镇静止痛药物、急救药物、血管活性药物等）相关知识及用药护理。
常用化验、检查的准备、配合要点及临床结果意义。
④如：
下肢深静脉血栓、肺栓塞的预防和护理、肌力评定及分级等。
⑤急危重患者的急救要点。
⑥xx学科学术组组织的院内专科护士培训,xx科开展的新技术新项目,修订的新制度、新的岗位职责及工作流程等。
⑦xx科应急预案:
停电、停水、泛水、火灾、猝死、网瘫、设备故障
规章制度、法律法规、科室质量安全管理、护士仪容仪表要求、院感相关知识及职业防护、职业素养、服务规范等。
（2）技能培训
护理部技能培训:
CPR（全员）
xx科技能培训:
①xx科基础护理技术:
洗手法、静脉输液、名种注射术、吸氧、吸痰、导尿、胃肠减压、雾化吸入、动静脉采血、口服给药、血糖监测、会阴擦洗、口腔护理。
②仪器使用:
除颤仪、监护仪、心电图机、血糖仪、微量泵、负压吸引器、红光治疗仪、肢体气压泵治疗仪的使用。
③常见临床问题应急处理:
输液、输血不良反应紧急处理、仪器故障紧急处理、不良事件上报等。
④xx科急危重症患者的抢救（如:
肺栓塞）。
xx科专科新技术等。
具体安排见培训计划表
（3）临床实践培训
①专业实践培训:
独立完成并指导急危重患者的护理及抢救工作;择优选派参加国家级、省级专科护士培训;选派优秀护理人员外出进修,参加研讨会或学习班。
②教学能力培训:
在N2期间带教实习护士；参与进修/转科护士带教;参与组织护理查房、专科讲座或危重病例讨论每年≥2次。
③管理能力培训:
在N2期间参与科室护理质量管理工作,参与科室护理质量管理项目,任期内至少主持完成一项护理质量管理项目。
4.考核管理
（1）理论考核:
科室每季度组织一次考核,不合格者给予一次补考机会；
（2）操作考核:
每季度组织一次考核,不合格者给予一次补考机会；
（3）岗位职责考核:
科室按照岗位职贵要求要有具体的培训及考核计划,对护士分管患者数量、主持护理讲座、护理查房、案例分析
等有具体规定。
（4）学分考核:
每年完成医院要求的继续教育项目并取得学分。
（5）离岗≥3个月者需完成复岗培训,考核合格后方能上岗。
（6）科室及时完善个人院科两级培训信息,填写护士成长档案。
（四）N3阶段（护士专业深化阶段）
1.培训目标:
根据护士职业发展方向,重点加强护士专科实践能力、临床教学能力、临床科研能力、临床管理能力的培训。
2.培训对象:
结束N2阶段培训,取得主管护师职称的护士。
3.培训内容:
分为层级基础培训和个人成长培训。
（1）层级培训
a.理论培训:
护理部培训:
全院业务学习、护理管理培训等。
b.科室培训:
①专业理论:
xx科疑难杂症,急危重症患者的护理及急救护理,以自学为主。
②N3阶段其他培训主要以教学授课为主。
③组织专科教学查房及疑难病例讨论。
④xx学科急危重症患者的急救要点。
⑤xxx专业学术组组织的院内专科护士培训。
⑥xx科开展的新技术新项目,修订的新制度、新的岗位职责及工作流程等。
⑦xxx科应急预案:
停电、停水、泛水、火灾、猝死、网瘫、设备故障、患者跌倒/坠床。
⑧规章制度、法律法规、科室质量安全管理、护士仪容仪表要
求、院感相关知识及职业防护、职业素养、服务规范等。
b.技能培训:
护理部培训:
BLS、ACLS
科室培训:
如：
护理踝泵运动等专科技术及xx科开展的新技术。
c.临床实践培训
专业实践培训:
独立完成并指导急、危重患者的护理及抢救工作;择优选派参加国家级、省级专科护士培训;选派优秀护理人员外出进修,参加研讨会或学习班;推荐进入省、市、院级专业学术委员会。
教学能力培训:
独立带教实习护士、新护士、进修护士及专科护士；主持护理查房、专科讲座和病例讨论。
管理能力培训:
承担科室护理质量控制小组相关工作;参与或主持护理质量改善活动、不良事件讨论。
（2）个人成长培训内容
培训内容根据护士不同的职业发展方向而定,以自主学习为主,科室提供培训的环境和支持。
4、考核管理
（1）理论考核:
科室每半年组织一次考核,不合格者给予一次补考机会。
（2）操作考核:
科室每半年组织一次考核,不合格者给予一次补考机会。
（3）岗位职责考核:
科室按照岗位职责要求要有具体的培训及考核计划,对护士分管患者数量、参与科室质量管理的数量参与科室质量改善活动、危重病例讨论数量、不良事件分析活动等有具体规定。
（4）学分考核:
每年完成医院要求的继续教育项目并取得学分。
（5）离岗≥3个月者需完成复岗培训,考核合格后方能上岗。
（6）科室及时完善个人院科两级培训信息,填写个人护士成长档案。
（五）N4阶段（资深期护士阶段）
I.培训目标:
让资质深厚,具有丰富临床经验的专业护士参与更
多省内外、国内外先进培训与学习,引领护理学科发展。
2.培训对象:
结束N3阶段培训,取得（副）主任护师职称的护士。
3.培训内容:
需接受层级培训和个人成长培训,并能引领护理学
科发展.
（1）层级培训
①理论培训:
护理部培训:
全院业务学习,护理管理培训、科研培训等。
科室培训:
xx科专业领域新技术、新业务、质量管理等培训活动以教学培训指导为主。
②技能培训:
护理部培训:
BLS、ACLS
科室培训:
开展的新技术,以教学培训指导力主。
③临床实践培训
专业实践培训:
独立完成并指导急、危重患者的护理及抢救工作;指导专科护理工作及新技术、新业务的发展;选派优秀护理人员外出进修,参加研讨会或学习班；推荐进入专业学术委员会。
教学能力培训:
独立带教实习护士、新护士、进修护士及专科护士;主持护理查房、专科讲座和病例讨论；参与院内各种培训的授课、监考等指导工作。
管理能力培训:
承担科室护理质量控制小组相关工作；参与或主持护理质量改善活动、不良事件讨论。
科研能力培训:
能根据专科工作开展科研项目,推进护理科研工作的开展。
（2）个人成长培训内容
培训内容根据护士不同的职业发展方向而定,以自主学习为主,护理部和科室提供培训的环境和支持。
4.考核管理
（1）岗位职责考核:
科室按照岗位职责要求要有具体的培训及考核计划,对参与科室质量管理、科室质量改善活动、危重病例讨论,不良事件分析、文章发表等活动有具体规定和数量要求。
年度考核时按照岗位履职情况给予打分。
（2）学分考核:
每年完成医院要求的继续教育项目并取得学分。
（3）离岗≥3个月者需完成复岗培训,考核合格后方能上岗。
（4）科室及时完善个人院科两级培训信息,填写个人成长档案。
四、培训、考核方式:
培训采用网络自学、课堂讲授,案例分析
附表2：
N0护理人员培训课程表
时间
类别
内容
培训方式
考核方式
负责人
第一周
科室介绍
科室基本概况及环境
讲座
现场查看
规章制度
查对身份识别制度、手卫生制度
自学
提问
职责流程
X科工作职责及责护班工作流程
讲座
提问
基本技能
如：
七步洗手法
演示
操作
第二周
规章制度
分级护理制度、医嘱执行制度、危急值上报制度、值班与交接班制度
自学
提问
法律法规
护士条例
自学
提问
基本知识
静脉输液操作技术规范
讲座
笔试
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第三周
规章制度
跌倒、护理不良事件上报制度
自学
提问
法律法规
侵权责任法
自学
提问
基本知识
X科常见病护理常规
讲座
提问
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第四周
法律法规
医疗质量管理办法
自学
提问
工作流程
通班（中班）工作流程
自学
提问
基本知识
X科各种抢救药物的应用
讲座
提问
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第五周
规章制度
输血护理管理制度
自学
提问
基本知识
常用卧位
讲座
提问
应急预案
停电、停水
自学
演示
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第六周
工作流程
夜班工作流程
自学
提问
应急预案
泛水、网瘫
自学
演示
基本知识
护理分级
讲座
提问
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第七周
规章制度
患者十大安全目标
自学
提问
工作流程
配药班工作流程
自学
提问
基本知识
护理文书书写基本要求
讲座
提问
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
第八周
规章制度
医院感染管理制度
自学
提问
工作流程
主班工作流程
自学
提问
基本知识
X科常见疾病健康教育
讲座
提问
基本技能
从附件1中选取
演示
操作
附件1
常见临床护理操作技术名称（N0级）
编号
项目
编号
项目
1
生命体征监测
11
保护性约束
2
口腔护理技术
12
鼻饲技术
3
皮内技术
13
灌肠技术
4
肌内注射技术
14
输液泵/微量泵
5
密闭式静脉输液（含留置针）
15
动、静脉采血技术
6
皮肤护理
16
输血技术（含成分输血）
7
吸氧技术
17
床旁心电监测技术
8
雾化技术
18
气管插管吸痰技术（含口、鼻腔吸痰）
9
无菌技术
19
手卫生
10
导尿（男、女）
20
心肺复苏术
升级会员 