企业文化企业文化复习大纲.docx

企业文化企业文化复习大纲.docx

《企业文化企业文化复习大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化企业文化复习大纲.docx（38页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

企业文化企业文化复习大纲

单项选择题：

1、企业文化是一种推动生产力的强大要素。

它是一种来自文化的力量，也可以叫（）。

A．作用力　　　Ｂ．文化力

C．向心力　　　Ｄ．凝聚力

2、狭义文化是指（）。

A．人们的行为准则　　　　　Ｂ．社会意识形态

C．心理意识　　　　　Ｄ．冲突的处理过程

3、美国学者学习日本的最大收获，是发现了（）是推动经济、推动企业发展的原动力。

A．生产力　　　Ｂ．文化力

C．价值观　　　Ｄ．国力

4、决定企业兴衰存亡的关键因素是（）。

A．党的领导　　Ｂ．资金

C．利润　　　　Ｄ．广大消费者

5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值的发展历经三个历史阶段，它们依

次是经济人、社会人及（）的价值观阶段。

A．以人为本　　Ｂ．科学管理

C．顾客为上帝　　Ｄ．道德至上

6、礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。

每一种礼仪的背后都体现了企业文化的

一种（）。

A．意志　　　　Ｂ．理想

C．信念　　　　　Ｄ．表现

7、凝聚力是一种情感，凝聚力首先可以通过企业对职工的（）表现出来。

A．纪律约束　　Ｂ．关爱

C．严格要求　　　Ｄ．福利保障

8、企业作为社会有机体中的细胞，它的生存与发展一方面依赖社会向它提供的必要的生

存空间，另一方面企业也要承担起它对（）。

A．员工的保障要求　　　　　Ｂ．政府的责任

C．公众的关心与爱护　　　　　Ｄ．社会应负的责任

9、企业价值观的共享性，决定了一个企业的基本特征，形成一种（），使得广大职

工感到与众不同。

A．凝聚力　Ｂ．统一认识

C．认同感　　　　Ｄ．一致行动

10、企业环境价值观是企业价值观念体系的（）构成部分，是企业内部“小气候”

文化氛围内涵。

A．主体　　　　Ｂ．依托

C．主导　　　　　Ｄ．协从

11、我们知道，哲学家不一定成为企业家，但企业家必须具有（）头脑。

A．数学　　　Ｂ．利润

C．哲学　　　　　Ｄ．善于用人

12、员工文化素质不仅决定员工的业务水平，而且影响员工的（）。

A．工资水平　　Ｂ．道德水平

C．政治水平　　　Ｄ．精神面貌

13、人力培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括职业流动、在职

训练及（）等。

A．教育　　　　Ｂ．帮助

C．批评　　　　　Ｄ．奖励

14、反馈激励中，正反馈激励的主要方法是（）。

A．批评与自我批评　　　　　Ｂ．表扬和奖励

C．干群间互通信息　　　　　Ｄ．经验交流

15、一个成功企业的背后必定有一位成功的（）。

A．贤内助　　　Ｂ．企业家

C．经济人　　　　　Ｄ．法人

16、企业行为识别系统由（）大部分组成。

A．两　　　　　Ｂ．叁

C．肆　　　　　Ｄ．伍

17、CIS战略中的理念识别系统、（）和视觉识别系统构成一个有机整体，缺一不可。

A．规范操作系统　　　　　Ｂ．信息分析系统

C．实证研究系统　　　　　Ｄ．行为识别系统

18、在CIS战略的基本功能之外，CIS战略除了具有识别功能、传播功能、协调功能以

外，还具有（）。

A．搜索功能　　Ｂ．管理功能

C．报时功能　　　　Ｄ．通讯功能

19、在企业文化氛围的三要素中，下述属于要素之一的是（）。

A．企业内的员工互动氛围　　　　　Ｂ．企业的物质环境氛围

C．企业的形象氛围　　　　　Ｄ．企业的营销氛围

20、企业规章制度内，各种制度的内容除了具有统一性和准确性以外，还必须具有（）。

A．正确性　　　Ｂ．通俗性

C．合法性　　　　　Ｄ．延续性

21、（）是调动企业员工积极性的核心问题。

A．激励　　　　Ｂ．利润

C．奖金　　　　　Ｄ．表扬

22、企业文化传播沟通的基本要素包括传者、受者、媒介、信息、反馈，还包括（）。

A．空间　　　　Ｂ．信道

C．时间　　　　　Ｄ．地点

23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（）。

A．社交书信　　Ｂ．笑声

C．掌声　　　　　Ｄ．演讲

24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者的沟通障碍的是（）。

A．理解障碍　　Ｂ．文化差别

C．团体文化氛围不和谐　　Ｄ．渠道不通畅

25、下述几个方面的差异表现不属于文化差异的是（）。

A．民族差异　　Ｂ．历史差异

C．环境差异　　　　Ｄ．个人心理差异

26、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（）。

A．民族性格难以兼容　　　　　Ｂ．由于熟识而争执

C．文化差异受到忽视　　　　　Ｄ．重视物质、金钱就是一切

27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价。

根据价值观的内涵，可以对（）

着重进行考察、评价。

A．对顾客需求的重视程度Ｂ．职工培训

C．攻关誓师会　　　　　Ｄ．演讲比赛

28、日本企业文化模式的特点是（）。

A．突出个人能力，强调理性主义管理　Ｂ．重视团队精神

C．重视职工参与管理　　　　　Ｄ．宗族式管理

29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是渐进的、内生的、温和型的（）

式创新。

A．革命主义　　　Ｂ．改良主义

C．智暴　　　Ｄ．和风细雨

30、中国传统文化的历史优点是强烈的道德色彩、注重“中和”的思想方法、顽强的再

生能力以及（）。

A．重道轻艺　　　Ｂ．知识的研讨和功利的追求

C．积极的入世精神　　　　　Ｄ．强调“尊经”、“征圣”、“法古”

1．B2．B3．B4．D5．A6．C7．B8．D9．C10.B

11．C12．D13．A14．B15．B16．A17．D18．B19．B20.C

21．A22．B23．A24．A25．D26．D27．A28．B29．B30.C

1.（）是指人类在社会生活中所创造的一切，包括物质生产和精神生产的全部内

容。

A广义的文化B社会文明

C民族文化D人类文化

2.现代管理思想分为二大流派，即（）

A制度科学派和行为科学派B制度科学派和管理科学派

C管理科学派和行为科学派D管理科学派和需求层次学派

3.企业文化是企业管理的一个要素，它们之间是（）的关系。

A辨证B局部与整体

C相互制约D相互促进

4.西方企业价值观的发展历经（）历史阶段。

A三个B四个

C五个D六个

5.（）是企业价值观构成的最基本层次。

A个人价值观B群体价值观

C企业整体价值观D企业经济价值观

6.群体价值观是指正式或非正式的（）所拥有的价值观。

A群体B大群体

C小群体D联合体

7.（）是一个企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和。

A企业哲学B企业价值观

C企业文化D企业经营管理

8.塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。

A社会责任B文化

C管理D精神

9.企业家精神是（）的基础，而企业家素质又构成企业家精神的基础。

A企业价值观B企业精神

C企业文化D企业管理方式

10.一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（）。

A员工收入B员工个性

C员工素质D员工和领导的关系

11.企业形像的好坏取决于（）本身。

A企业行为B企业价值观

C企业管理D公众评价

12.企业生存和发展的决定性因素是企业具有（）。

A正确的使命感B有效的管理

C出色的市场拓展能力D良好的公众形象

13.（）是企业员工总体行为特点的素质概括，是企业规范员工行为的风气和习

惯。

A企业道德行为规范B企业风尚

C企业精神C企业价值观念

14.CIS战略最早源于（）的德国AEG电器公司。

A第一次世界大战前B第二次世界大战前

C五十年代D六十年代

15.企业识别系统的导入与实施，其本质反映（）。

A企业价值观的导向作用B企业经营哲学的决定作用

C民族文化典型特征D企业的理念识别过程

16.在CIS战略中，制定切实可行的方案是（）的基础性工作。

A初步阶段B调研阶段

C开发设计阶段E完成阶段

17.好的或有益的企业文化就是（）的企业文化氛围。

A严肃等级型B自由宽松型

C宽松等级型D灵活多样型

18.企业（）的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和畅通的文化网络。

A文化氛围B精神氛围

C物质氛围D制度氛围

19.企业文化网络是企业内部一种非正式的，民间的（）。

A文化团体B文化活动

C基本联系手段D企业文化管理部门

20.企业文化网络之中，通过影响当权者而左右局势的人是（）。

A讲故事者B说教者

C幕后人D小道消息传播者

21.“软”管理作为依靠（）进行的管理，实际上就是一种文化管理。

A企业形象B个人能力

C精神等要素D人际关系

22.以SMT为代表的创新授权机制的主要内容就是上级把一个组织中的（）授予

下级。

A人事权B管理权

C经营权D决策权

23.企业文化的管理就是运用（）规范企业活动的特定机制，手段，途径，方法的

总称。

A企业行政力量B企业目标

C企业价值观D企业文化理论

24.中国的企业文化以（）为基石。

A伦理原则B盈利水平

C领导意志D人际关系

25.在企业文化传播媒介中，答记者问属于（）。

A实物媒介B人体媒介

C大众传播媒介D符号媒介

26.通过沟通协调好（），是企业管理和企业文化等一切工作的基础和先决条件。

A企业内部上下级关系B企业内部员工关系

C企业和消费者之间的关系D企业和大众媒体间的关系

27.通常，（）企业海外子公司的总经理更可能拥有很大的权力。

A日本B美国

C法国D中国

28.目前，绝大部分在华外资企业进入了（）状态。

A跨文化互渗管理B克隆管理

C文化融合管理D文化排斥

29.约翰科特认为，只有与（）相适应的企业文化才是好的，有效的企业文化。

A企业环境B企业目标

C企业行为D企业绩效

30.（）重视人和的因素，形成家族式的管理，并且讲究经营策略。

A华人企业B日本企业

C美国企业D西欧企业

1A2C3B4A5A6C7A8A9B10C11A12A13B14A15C16B17B18B19C20C21C22D23D24A25D26B27C28A29A30A

1、制度文化处于核心层和表层之间，它的重要作用在于把精神文化恰当地转化为（）

A．广义文化Ｂ．物质文化

C．教育文化Ｄ．狭义文化

2、企业文化研究热潮的兴起源于（）挑战。

A．美国对日本　　　　Ｂ．欧洲对美国

C．美国对欧洲　Ｄ．日本对美国

3、企业赖以生存的基石和前提条件是（）

A．资金　　　　　Ｂ．社区关系

C．政府的指导　　Ｄ．消费者或客户

4、外向型的价值观，又称作面向（）的价值观

A．外来人员型　　　　Ｂ．顾客型

C．将来型Ｄ．目标型

5、以人为本的企业价值观更能增加企业效益，和（）

A．降低企业成本Ｂ．社会效益

C．企业的凝聚力Ｄ．企业的向心力

6、现代企业文化管理把（）视为企业的主要价值观念。

A．以人为本Ｂ．英雄人物

C．管理为核心Ｄ．凝聚力

7、经验表明，在企业价值观基础上形成的企业文化（）约束机制，对企业及其员工行为的规范与约束是十分有效的。

A．“硬性”Ｂ．“软性”

C．“规范”Ｄ．“制度”

8、企业价值观必须被企业全体职工或绝大多数职工所接受、认同，并内化为自己的信念（）

A．达成共识后才形成的Ｂ．制订公约后形成的　

C．签订合约后形成的Ｄ．集中讨论，表决通过的

9、企业社会伦理观是企业价值观念体系的（）构成部分。

A．主导Ｂ．主体

C．次要Ｄ．协助

10、制度既是企业生产经营工作的（），也是企业文化建设的一项重要内容。

A．充分条件　　　　　Ｂ．必要条件

C．充要条件　　　　　Ｄ．衡等条件

11、一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（）

A．员工文化　　　　　Ｂ．员工素质

C．员工信仰　　　　　Ｄ．员工风范

12、人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括教育职业流动及（）等。

A．优化结构Ｂ．减员增效

C．用足工时Ｄ．在职训练

13、企业活动的外向动力表现为竞争力，企业活动的内在动力则集中体现为（）

A．向心力Ｂ．文化力

C．竞赛力Ｄ．凝聚力

14、环境形象是企业生产条件和工作氛围的（）

A．总体表现　　　　　Ｂ．重要因素

C．重要手段　　　　　Ｄ．有效作用

15、CIS战略具有整体的统一性和（）特征。

A．有机的结合性Ｂ．独特的识别性

C．相互的沟通性　　　　Ｄ．共同的协作性

16、CIS战略中的理念识别系统、行为识别系统和（）构成一个有机整体，缺一不可。

A．信息处理系统Ｂ．视觉识别系统

C．经验实证系统Ｄ．操作体系系统

17、在基本功能之外，CIS战略除了具有管理功能、识别功能、传播功能，此外还具有（）

A．协调功能　　　　　Ｂ．调频功能

C．通讯功能　　　　　Ｄ．分离功能

18、企业文化氛围包括的三要素中，下述不属于要素的是（）

A．企业的物质环境氛围Ｂ．企业的伦理环境氛围

C．企业的精神氛围Ｄ．企业日常管理的制度氛围

19、在企业的规章制度中，劳动时间规定和劳动纪律应归属于（）

A．用工制度Ｂ．劳动制度

C．人事制度Ｄ．领导制度

20、文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现。

文化之所以被重视，是因为它

对人的行为发挥有效的影响、干预、引导、调节人的行为。

这就是（）

A．文化力Ｂ．凝聚力

C．向心力　　　　　Ｄ．企业文化的好处

21、传播沟通的基本要素包括传者、受者、信息、信道，此外还包括（）

A．汇总　　　　　Ｂ．目的地

C．反馈　　　　　Ｄ．时空环境

22、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（）

A．通电话　　　　　Ｂ．语调

C．目光　　　　　Ｄ．会议纪要

23、在内部沟道障碍及排除的内容中，下述不属于来自沟道的来源的是（）

A．语言表达能力欠佳Ｂ．个人信誉不被看好

C．沟通技能较差　　　　Ｄ．渠道不通畅

24、下述不属于企业文化外部传播原则的是（）

A．多样性原则Ｂ．真实性原则

C．整合原则　Ｄ．适度性原则

25、在东方文化之间冲突的原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（）

A．管理过于集权Ｂ．文化差异受到忽视

C．相互戒备和傲视对方的民族心态Ｄ．培养融合文化的人力资源

26、企业文化评价要素，除了选取企业形象、企业价值观、企业文化网络，企业行为规

范作为要素，还应选取（）作为要素较为适当。

A．企业环境的适应性Ｂ．科学发展观

C．科学人才观Ｄ．以人为本

27、美国企业文化的模式是（）

A．突出个人能力，强调理性主义管理Ｂ．重视团队精神

C．重视职工参与管理　　　　　Ｄ．家族式管理

28、企业文化创新的因素，除了企业职工素质的提高、企业资本重组，还包括（）

A．在科学发展观下指导企业的发展Ｂ．人的因素第一

C．企业的创新要走自力更生之路Ｄ．企业家管理水平的提高和经营观念的转变

29、中国传统文化的历史优点是积极的入世精神、强烈的道德色彩，注重“中和”的思

想方法以及（）

A．顽强的再生能力Ｂ．重道轻艺

C．强调“尊经”、“征圣”、“法古”Ｄ．知识的研讨和功利的追求

30、下述不能包含在中国传统文化中的管理智慧的是（）

A．尚贤任能Ｂ．团队精神

C．刚健进取Ｄ．求是务实

1．B2．D3．D4．B5．B6．A7．B8．A9．A10.B

11．B12．D13．C14．A15．B16．B17．A18．B19．B20.A

21．C22．D23．D24．C25．D26．A27．A28．D29．A30.B

1、我们尽管有着五千年的古老文明，但仍然需要吸收外国文化的优点，同时对我们文化

中的一切不适应世界进步潮流的积淀，应当（）

A．勇于改革　　　　　Ｂ．批判吸收

C．无情抛弃　　　　　Ｄ．合理应用

2、人与动物的本质区别在于（）

A．劳动　　　　　Ｂ．创造

C．思维　　　　　Ｄ．文化

3、企业文化虽然都体现着以人为本这一核心，但它在各个企业所采取的形式却又是（）

A．同一的　　　　Ｂ．复合的

C．多种多样的　　　　　Ｄ．单调的

4、企业要在社会上塑造良好形象，首先在（）塑造良好的形象

A．社区　　　　　Ｂ．消费者

C．客户　　　　　Ｄ．企业

5、从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们是（）、社会人及以人为本的价值观阶段。

A．个体生产者　　　　　Ｂ．儒商

C．经济人　　　　　Ｄ．利民者

6、对于企业的生存发展来说最重要、最关键的是（）

A．奖金　　　　　Ｂ．管理制度

C．资金设备　　　　　Ｄ．重视人的因素

7、具有强烈文化的企业特别重视企业内部的（），不断地满足企业职工的情感需求，加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。

A．情感投资　　　　　Ｂ．员工互动

C．科学管理　　　　　Ｄ．纪律制度

8、企业文化中崇高社会目标的规定、企业文化网络的建立等为企业如何协调与社会的关系，提供了（）

A．活动空间　　　　　Ｂ．现实的选择

C．价值评判　　　　　Ｄ．约束机制

9、企业的凝聚力、感召力、（）都是来自企业价值观的共享性。

A．统一行动　　　　　Ｂ．内在驱动力

C．工作热情　　　　　Ｄ．忘我精神

10、企业进行生产经营活动的世界观和方法论的总和，这一总和称为（）

A．企业的价值　　　Ｂ．企业哲学

C．企业伦理　　　　Ｄ．企业的信念

11、正直的企业家在处理企业与企业之间的关系时，讲道德、（）

A．守纪律　　　　　Ｂ．守信用

C．关心人　　　　Ｄ．尊重人

12、企业员工在道德素质方面到少应当具备两种：

除了忠心以外，还必须（）

A．勇敢　　　　　Ｂ．正直

C．能吃苦　　　　　Ｄ．谦虚

13、目标激励的作用表现为：

增强职工的责任感、加强上下级之间的沟通和了解以及（）

A．使个人利益与企业目标得到统一　　Ｂ．最大限度的调动职工的积极性

C．向英雄人物学习　　　　　Ｄ．让职工亲眼看到领导者的模范行为

14、负反馈激励的主要方法是（）

A．表扬与奖励　　　　Ｂ．批评和惩罚

C．上下互通信息　　　　Ｄ．经验交流

15、如何科学地设计（），正是CIS战略所要研究和解决的问题。

A．经营计划　　　　　Ｂ．销售方案

C．企业形象　　　　　Ｄ．企业文化

16、企业行为识别系统由内部系统和外部系统组成，下述行为属于外部系统的是（）

A．环境营造　　　　Ｂ．员工教育

C．员工行为规范　　　　Ｄ．广告规划

17、CIS战略中的（）、行为识别系统和视觉识别系统构成一个有机整体缺一不可。

A．理念识别系统　　　Ｂ．信息分析系统

C．实证研究系统　　　　Ｄ．规范操作系统

18、在基本功能之外，CIS战略除了具有管理功能，协调功能、传播功能以外，还有（）

A．通讯功能　　　　　Ｂ．报时功能

C．识别功能　　　　　Ｄ．运算功能

19、（）的企业文化氛围主要通过物的陈列来烘托出一种特定的企业文化氛围。

A．静物陈列型　　　　Ｂ．活动渗透型

C．混合型　　　　　Ｄ．氛围浓烈型

20、企业精神氛围的营造就是要在企业中建立和谐的人际关系和（），在此基础

上，开展以传播企业价值观念为核心的丰富多彩的企业活动。

A．畅通的文化网络　　Ｂ．员工的学习

C．员工娱乐　　　　Ｄ．企业的礼仪

21、企业文化管理的首要任务就是（）

A．抓紧员工的培训　Ｂ．调动人的积极性

C．树立英雄人物　　　　Ｄ．进行社会宣传

22、企业传播沟通的基本要素包括，受者、信息、信道、媒介反馈。

还包括（）

A．时间　　　　　Ｂ．空间

C．公众　　　　Ｄ．传者

23、下述文化传播媒介属于书面语言媒介的是（）

A．演讲　　　　　Ｂ．谈判决议

C．目光　　　　　Ｄ．鼓掌

24、在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）

A．心理因素Ｂ．沟通技能较差

C．个人信誉不被看好Ｄ．语言表达能力欠佳

25、下述几个方面的差异表现，不属于文化差异的是（）

A．历史差异　　　　Ｂ．民族差异

C．意识形态差异Ｄ．生理差异

26、在东方文化之间冲突原因分析中，下述不能属于东方文化之间冲突原因的是（）

A．民族性格难的兼容　　Ｂ．相互戒和傲视对方的民族心态

C．精神与物质并举Ｄ．管理过于集权

27、在企业文化的评价中，对企业价值观的评价，根据价值观的内涵，可以对以下内

容（）着重进行考察，评价

A．节日联欢　　　　　Ｂ．经理人员对股东合法权益的重视程度

C．技术装备　　　　　Ｄ．职工精神状态

28、西欧企业文化模式的特点是（）

A．突出个人能力，强调理性主义管理Ｂ．重视团队精神

C．重视职工参与管理　　　　　Ｄ．宗族式管理

29、企业文化创新不外乎两种形式，其中一种是快速的、外来的、激烈的（）式创新。

A．和风细雨　　　　Ｂ．智暴

C．改良主义　　　　　Ｄ．革命主义

30、中国传统文化的历史优点是积极的入世精神、注重“中和”的思想方法、顽强的再

生能力、以及（）

A．知识的研讨和功利的追求　　　　　Ｂ．强烈的道德色彩

C．重道轻艺　　　　　Ｄ．强调“尊经”、“征圣”、“法古”

1．C2．D3．C4．A5．C6．D7．A8．B9．B10.B

11．B12．B13．A14．B15．C16．D17．A18．C19．A20.A

21．B22．D23．B24．A25．D26．C27．B28．C29．D30.B

1美国企业文化研究的热潮，大体经历了（）阶段。

A二个B三个

C四个D五个

2企业文化集中表现在（）上。

A企业盈利上B企业管理上

C企业价值观念上E企业竞争力上

3学术界认为，（）的问世，标志着企业文化形成了一种系统的管理理论。

A<>B<<追求卓越>>

C<<公司文化---公司生活的礼节和仪式>>D<<美国企业精神>>

4企业环境是指企业经营所处的内部和外部条件，也是企业文化的（）。

A前提条件B推动力

C充分必要条件D重要因素之一

5企业价值观的发展呈现出（）的趋势。