乡镇基本（妇幼重大）公共卫生服务项目工作实施方案.docx
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乡镇基本（妇幼重大）公共卫生服务项目工作实施方案
根据县卫健局对国家基本公共卫生服务工作的各项要求，结合《基本公共卫生服务规范（第三版）》的各项内容，为确保我街道基本公共卫生服务及家庭医生签约服务工作的有序开展，各项目服务有效进行，将卫生计生福利带至基层，让群众受益，特从我街道实际出发，修正制定本方案，内容如下：
一、基本原则
（一）坚持政府主导，充分体现公益性和公平性，按项目方式免费向城乡居民提供基本公共卫生服务。
（二）坚持突出重点、分步实施，着眼解决当前迫切需要解决的公共卫生问题，有针对性地实施基本公共卫生服务，努力实现基本公共卫生服务均等化。
（三）坚持注重质量，提高效率，强化监管，保障城乡居民充分享有基本公共卫生服务，不断提高人民群众健康水平。
（四）明确签约医院和村卫生室工作职责，促进部门协作，强化责任分工。
（五）与家庭医生签约服务工作有机结合，逐步推进分级诊疗制度完善。
二、项目内容及指标
以医防融合探索为引领，各类重点人群服务为重点，全面推进国家基本公共卫生服务项目12大类55小项内容，包括：
（建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者管理（包括高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理）、严重精神障碍患者管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病疫情和突发公共卫生时间报告和处理、卫生计生监督协管）规范开展，推广居民电子健康档案向群众开放应用。
以及新纳入基本公共卫生服务项目的居民健康素养促进、免费提供避孕药具、两癌检查、叶酸发放、孕前优生健康检查、重大疾病检测、职业病防治等十九大类项目等，以及家庭医生签约服务工作。
各项指标如下：
（一）按照国家规范建立及维护城乡居民健康档案，居民电子健康档案建档率保持在90%以上，建档合格率保持在90%以上，稳步提高档案使用率，全年度不低于50%。
（二）按国家基本公共卫生服务规范（第三版）要求，向居民提供健康教育资料（每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。
播放音像资料不少于6种）。
卫计中心和乡镇卫生院宣传栏不少于2个，村卫生室宣传栏不少于1个，（每个面积不少于2平方米），每2个月最少更换1次宣传栏内容。
举办健康知识讲座（卫计中心及签约医院每月至少举办1次，村卫生室每两个月至少举办1次，具备完善的健康教育活动场地、记录等资料），健康教育内容要符合7个方面要求。
开展公众健康咨询活动（卫计服务中心和医院每年至少开展9次）和根据不同人群开展个体化健康教育，同时利用不同媒体（或方式）进行对项目宣传，各类健康教育资料或活动中一定要有一定的中医药相关内容。
（三）为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，0—6岁儿童预防接种建证率达到100%，扩大儿童免疫规划疫苗接种率达到95%以上。
同时做好幼儿园、小学校接种证的查验登记与疫苗补种工作，查验率要达到100%，麻腮风疫苗接种率达到95%以上。
（四）对辖区65岁及以上老年人进行健康管理，健康管理率≥70%以上，体检表完整率≥90%，并及时将体检信息录入电子档案，探索试行整合离退休人员体检相关内容，实现重复项目体检结果互认，转移经费用于相关项目或者用以提高相关项目质量。
（五）对0-3岁儿童进行保健管理，新生儿访视率达到≥90%。
0-6岁儿童健康管理率达≥90%以上。
（六）加强孕产妇保健管理，孕产妇早孕建卡率达到90%，孕妇健康管理率达到90%，产妇产后访视率达到90%以上，产后42天健康管理体检率达90%以上。
（七）做好对高血压、糖尿病等慢性病患筛查和健康管理，高血压、糖尿病规范管理率60%，患者血压、血糖控制达标率≥40%。
（八）积极筛查严重精神障碍患者并进行登记管理，患者检出率≥3-4‰，对明确诊断的严重精神障碍患者规范管理率≥80%。
（九）做好传染病防治，以及突发公共卫生事件报告和处理工作，传染病疫情报告和及时率达到100%。
同时要有报告和处理记录、传染病报告卡、监测信息系统、技能培训、突发公共卫生事件报告和处置等设备和资料。
（十）做好肺结核患者管理，基层医疗卫生机构做好肺结核可疑症状者的推荐，肺结核可疑症状者推荐就诊人数达当地人口总数的2-3‰。
做好网报结核病或疑似结核病患者的追踪，追踪率达95%以上。
发现肺结核或疑似肺结核患者及时转诊和网络报告，转诊率、网报率100%。
报告发现的结核病患者（包括耐多药患者）管理率达到90%以上。
（十一）设立卫生计生监督协管人员，主动发现危害食品安全的信息线索，开展职业卫生咨询指导，对饮用水安全、学校卫生开展巡查，发现非法行医和非法采供血及时报告，信息报告率达到80%以上。
（十二）中医药健康管理服务，为辖区内0-36个月儿童开展中医药保健指导工作和为65岁及以上老年人开展中医体质辨识及中医药保健指导，健康管理率达到65%以上。
（十三）免费提供避孕药具,建立以药具管理站、妇幼保健计划生育服务机构、基层医疗卫生机构为主体的药具服务管理体系。
落实省级免费避孕药具政府采购工作，按照规范要求，实施免费避孕药具计划管理、仓储调拨、发放服务、质量管理、宣传教育等工作。
（十四）健康素养促进行动,建设健康促进医院和戒烟门诊，开展健康科普尤其是针对重点疾病、领域和人群的健康教育，配合建立全省健康素养监测和烟草流行监测系统，加强烟草烟雾危害控制，提供12320热线咨询服务等。
接轨全省居民健康素养水平较上年度提高不少于2个百分点，15岁及以上人群烟草使用流行率降低到24%以下。
（十五）扎实推进家庭医生签约服务工作，做好家庭医生签约服务工作的考核评价，客观全面反映家庭医生签约服务工作绩效，促进基层医疗卫生机构服务水平的自我提升。
（十六）孕前检查：
服务内容
主要包括优生健康教育、病史询问、体格检查、临床检查、影像学检查、风险评估、咨询指导、早孕及妊娠结局随访服务。
1. 通过实施免费孕前优生健康检查项目，提高计划怀孕夫妇优生科学知识知晓率，力争达到95%以上。
2. 计划怀孕夫妇参检免费孕前优生健康检查的主动性和自觉性不断增强，人群覆盖率达到95%以上，从而有效降低出生缺陷的发生风险。
3. 对生育病残儿夫妇再生育优生指导率达到100%。
（十七）两癌检查：
1.项目地区：
全县范围内。
2.目标人群：
35-64岁农村妇女，“两癌”检查任务数为2.5万人
年度目标
1. 任务完成率以县为单位达到100%。
2. 对项目筛查出的“两癌”患者和疑似病人的治疗率和追访率达到95%以上。
3. 逐步提高农村妇女自我保健意识，服务对象“两癌”防治知识知晓率达到85%以上，妇女常见疾病患病率控制在20%以下。
4. 医疗保健人员的技术水平和服务质量进一步提高，承担农村妇女“两癌”检查人员培训覆盖率达95%以上。
5. 服务对象对项目的综合满意度达90%以上。
6. 探索适合基层的“两癌”检查服务模式和优化方案，提高服务能力和质量，逐步建立制度化、规范化的“两癌”防治体系长效机制。
工作要求
1. 明确职责分工；
2. 建立摸底登记制度；
3. 加强信息收集和管理。
所有检查信息要及时录入，对检查异常的病例要加强追访，收集进一步检查、诊断结果及治疗结局的信息，失访率应在5%以下，并按照要求及时上报。
（十八）叶酸发放为加强出生缺陷干预，降低出生缺陷发生率，提高出生人口素质，实施农村妇女免费增补叶酸预防出生缺陷项目，在孕前3个月至孕早期3个月服用叶酸，预防和减少神经管缺陷的发生。
年度目标
1. 任务完成率以县为单位达到100%。
2. 目标人群叶酸服用率和依从率分别达到90%以上。
3. 目标人群增补叶酸知识知晓率和满意度分别达95%以上。
4. 目标人群满意度达90%以上。
5. 目标人群随访率达到90%以上。
项目范围
1. 项目地区：
全县范围内。
2. 目标人群：
本县范围内（原则上指常住人口）所有准备怀孕和孕3个月内的农村妇女。
（十九）做好重大疾病检测，地方病、职业病防止工作。
做好检测、上报工作。
三、责任分工
卫计中心
医院
卫生室
监控健康档案建档率、完整率、使用率；核查居民档案真实性、规范性，结合家庭医生签约服务，完善居民档案信息。
按月统计健康档案建档率、完整率、使用率；对村卫生室建立的居民档案真实性、规范性进行审核。
按服务需求规范建立居民档案，提高健康档案使用率，及时更新公共卫生服务记录，妥善保管居民健康档案。
按时按规范要求开展健康教育相关服务，加大基本公共卫生服务宣传，督促签约医院及村卫生室开展健康教育服务工作。
按时按规范要求开展健康教育相关服务，加大基本公共卫生服务宣传，普及基本公共卫生服务内容，督促村卫生室开展健康教育服务工作
按时按规范要求开展健康教育相关服务，完善并保存相关服务资料，宣传基本公共卫生服务，普及基本公共卫生服务内容。
监督签约医院对疫苗出入库、运输、冷链管理，督促签约医院规范开展计免门诊工作，督促村卫生室配合做好计免相关服务工作。
严格执行疫苗管理制度，规范开展计免门诊，遵守疫苗接种流程要求，完成疫苗接种指标，完成建卡、卡证核对等相关工作。
配合签约医院完成疫苗接种指标任务，配合签约医院卡证核对工作。
督促签约医院及村卫生室完成孕产妇管理服务指标，指导随访、体检等服务项目规范开展，核查服务真实性和规范性，考核服务效果。
按规范要求提供孕期妇女建册、检查及产妇体检等服务，督导村卫生室开展孕产妇访视工作，为无女村医的村孕产妇提供访视等服务。
向签约医院提供孕产妇信息，按规范要求为孕产妇提供访视服务，配合签约医院做好孕产妇服务通知工作。
督促签约医院及村卫生室完成0-6岁儿童健康管理服务指标，指导随访、体检、中医药服务等服务项目规范开展，核查服务真实性和规范性，考核服务效果。
结合计免门诊，为0-6岁儿童提供健康体检及中医药饮食指导等服务，督促村卫生室开展新生儿访视工作，为无女村医的村孕产妇提供婴幼儿保健健康指导等服务。
按规范要求为新生儿提供访视服务，对产妇提供婴幼儿保健健康指导，配合签约医院做好0-6岁儿童服务通知工作。
制定65岁以上老年人年度体检计划，督促签约医院建立老年人体检科室协作机制，规范开展老年人体检工作，审核体检人员上岗资格，核实体检结果真实性、规范性，考核服务效果。
建立相关科室协作机制，安排有资质人员提供体检服务，提供检查报告单并完善体检表格，及时反馈体检结果至村，督导村卫生室体检表信息录入情况，核实村卫生室体检结果反馈情况。
按年度计划通知辖区65岁以上老年人到签约医院享受免费体检服务，结合体检向老年人提供健康评估服务，及时将体检表内容录入系统，及时向居民反馈体检结果，并提供健康指导。
卫计中心
医院
卫生室
制定年度慢性病患者管理指标、服务指标、规范指标，督促签约医院及村卫生室开展慢病筛查工作，督促签约医院对村卫生室工作督导，对村卫生室慢病管理服务规范性、真实性及服务效果进行考核；促进乡村双向转诊工作有效开展。
开展35岁以上首诊测血压工作，筛查慢病患者并反馈至村卫生室管理；督促村卫生室完成年度慢病管理服务各项指标，以及规范开展随访和体检服务；按季度核查服务效果；及时接诊村卫生室上转的重症患者或将病情稳定患者下转至卫生室。
按慢病管理服务规范要求，开展35岁以上首诊测血压、慢病患者筛查工作，对上级筛查出来的慢病患者，及时规范管理；对已管理的慢病患者提供随访及体检服务，规范记录服务内容并录入系统，及时向上级医院转诊重症患者。
督促签约医院及村卫生室开展严重精神障碍患者筛查工作，督促签约医院对村卫生室工作督导，对村卫生室严重精神障碍患者管理服务规范性、真实性及服务效果进行考核。
开展严重精神障碍患者筛查工作，筛查严重精神障碍患者并反馈至村卫生室管理；督促村卫生室完成年度管理服务各项指标，以及规范开展随访服务，结合老年人体检开展严重精神障碍患者体检工作，加强业务指导。
及时规范管理筛查出的严重精神障碍患者，按管理服务规范要求，对已管理的患者提供随访服务，结合老年人体检通知严重精神障碍患者参加健康体检，规范记录服务内容并录入系统，及时向上级医院转诊重症患者。
督促签约医院开展结核病门诊筛查，及时上报肺结核或疑似肺结核患者，督促村卫生室配合签约医院完成肺结核管理工作。
有序开展结核病门诊筛查，完成肺结核可疑症状者推荐指标，及时转诊和报告肺结核或疑似肺结核患者，做好肺结核患者追踪、访视工作。
配合签约医院完成肺结核可疑症状者推荐指标，配合做好肺结核患者追踪和访视工作。
督促签约医院开展传染病防治门诊，考核报告和处理记录、传染病报告卡、监测信息系统、技能培训、突发公共卫生事件报告和处置等设备和资料。
完善门诊制度，做好传染病防治及突发公共卫生事件报告和处理工作，及时报告传染病疫情。
按规范要求完成传染病防治相关工作。
配合签约医院做好传染病防治及突发公共卫生事件报告和处理工作。
督促签约医院开展中医药服务，完成服务指标，指导该项目开展，并定期考核服务人员资质、服务进展和服务效果。
按规范要求开展0-36个月儿童及65岁以上老年人中医药服务，提供中医药指导，及时反馈中医指导记录表和中医辨识结果至村卫生室。
宣传中医药服务政策，协助签约医院做好通知工作，及时录入中医药服务信息，及时向居民反馈中医药服务结果。
聘用卫生计生监督协管人员，主动发现危害食品安全的信息线索，开展对饮用水安全、学校卫生开展巡查，发现非法行医和非法采供血行为及时报告，配合上级部门做好卫生计生协管工作。
配合各级卫生计生部门做好做好卫生计生协管工作，主动发现危害食品安全、非法行医和非法采供血行为的信息线索，配合做好饮用水安全及学校卫生和传染病防治工作。
配合各级卫生计生部门做好做好卫生计生协管工作。
卫计中心
医院
卫生室
免费提供避孕药具,建立药具服务管理体系。
落实免费避孕药具发放服务，做好计生指导宣传教育等工作。
免费提供避孕药具，落实免费避孕药具发放服务，做好计生指导宣传教育等工作。
免费提供避孕药具，落实免费避孕药具发放服务，做好计生指导宣传教育等工作。
配合建立全省健康素养监测和烟草流行监测系统，加强烟草危害控制，完成全省居民健康素养水平指标，降低烟草使用流行率。
建设健康促进医院和戒烟门诊，开展健康科普宣传教育，加强烟草烟雾危害控制，完成全省居。
民健康素养水平指标
配合完成相关指标任务。
制定签约服务实施方案，确定任务指标，制定考核督导方案，全程监控签约服务数量、履约情况、服务质量、居民知晓率和满意度等。
每季度开展一次全面考核和工作量审核。
督促签约机构对县级复核存在的问题整改。
协调分配补助经费。
建立签约服务团队，明确团队成员职责和分工，制定团队工作制度规范，拟定团队工作计划，按团队划分区域签约任务，完成签约任务指标，及时履约；接受卫计中心督导、考核，及时整改存在问题。
每个村卫生室至少抽调一人作为签约团队成员，履行签约团队职责，服从团队管理；按签约要求完成团队布置的相关工作，接受卫计中心及上级部门督导考核。
制定实施方案，主要包括优生健康教育、病史询问、体格检查、临床检查、影像学检查、风险评估、咨询指导、早孕及妊娠结局随访服务。
开展国家免费孕前优生健康检查的各项服；配合卫计中心开展工作。
各村确定的服务对象名单，进行优生科学知识宣传教育。
其中流动人口计划怀孕夫妇，共同确认服务对象资格，实施均等化服。
制定实施方案，检查计划，任务完成率以县为单位达到100%。
对项目筛查出的“两癌”患者和疑似病人的治疗率和追访率达到95%以上。
逐步提高农村妇女自我保护意识，服务对象“两癌”防治知识知晓率达到85%以上，妇女常见病患病率控制在20%一下。
医疗保健人员的技术水平和服务质量进一步提高，承担农村妇女“两癌”检查人员覆盖率达到95%。
利用网络、电视等媒体，播放公益广告和专题片，广泛开展农村妇女“两癌”检查项目相关政策和妇女健康知识宣传，引导农村妇女积极参加“两癌”项目检查。
配合卫计中心做好农村妇女“两癌”检查项目的宣传，通知检查时间及地点，以及对“两癌”检查项目有疑似的妇女进行后期随访工作。
卫计中心
医院
卫生室
制定实施方案，目标及发放数量登记，做好叶酸每月报表上报工作。
完成以县为单位的目标任务100%。
2、目标人群叶酸服用率和依从率分别达到90%以上。
3、目标人群增补叶酸知识知晓率和满意度分别达95%以上。
4、目标人群满意度达90%以上。
5、目标人群随访率达到90%以上。
制定发放实施方案，负责做好叶酸发放宣传、发放、随访工作。
配合卫计中心和医院做好叶酸发放、登记、随访工作。
接受上级考核，制定本乡镇督导、考核方案，成立督导、考核小组，明确督导、考核指标，制订计划、确定人员、安排路线，总结存在的问题，并制定有效的整改方案，形成长效监督机制
接受各级卫计部门考核，抽调业务精干人员配合镇卫计中心实施督导及绩效考核，根据考核结果总结存在问题，确定有效整改的方案，并切实在实际工作中不断完善公共卫生服务
接受上级考核，接受签约医院督导，服从卫计中心考核安排，对督导考核中发现的问题及时按要求整改
四、工作要求
（一）明确部门职责、提高服务质量
卫计服务中心作为基本公共卫生服务项目管理责任主体，负责制定实施方案、服务标准和考核办法，确定年度任务目标，开展项目宣传培训，组织项目实施与考核，落实县级业务指导机构对基层医疗卫生机构开展基本公共卫生服务的指导责任，发挥在绩效考核、人员培训、数据监测、效果评价等方面的优势和作用。
签约医院负责基本公共卫生服务项目具体实施，严格按照《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》进行管理服务，按照标准和规范要求完成项目服务各项任务，组织内部培训、质控、考核，并配合卫计中心对村卫生室进行技术指导和督导考核。
切实提高重点人群管理服务数量和质量，规范服务人员资质，以确保居民，尤其是儿童、孕产妇、老年人、慢病患者、严重精神障碍患者等重点人群享受免费基本公共卫生服务。
（二）规范资金使用
根据《县基本公共卫生服务项目专项资金管理办法》的要求，由卫计中心制定我镇基本公共卫生服务经费管理制度，规范补助资金的管理和使用行为，提高补助资金使用效益。
卫计中心公共卫生办公室每年初根据上年度基本公共卫生服务实际下拨经费数，结合本镇开展基本公共卫生服务实际情况，测算出本年度基本公共卫生经费计划申报额，并根据测算的经费计划申报额，结合县卫计委下发的工作量申报参考标准，制定我街道十四类服务逐项补助标准，资金发放与绩效考核结果挂钩，对挪用、截留、违规使用项目资金的，按国家有关规定严格处理。
（三）落实工作责任
1. 所有从事公共卫生服务工作的人员，必须服从人员安排及工作分工，服从处理大型活动或紧急任务的人员调度。
准时参加公共卫生服务工作例会，按规范要求开展相关工作，村卫生室及签约医院所有科室服务工作开展务必遵从国家基本公共卫生服务规范的具体要求。
2. 签约医院公共卫生科室负责人为该项工作的第一责任人，规范开展项目工作，提供优质服务，按月做好负责项目开展的所有工作的统计，确保报表数据无差错，在规定时间内上报。
除完成责任项目服务工作外，还应做好资料整理、留存及装订，任何人不得遗失、损坏工作资料。
3. 村卫生室所有人员必须参与基本公共卫生服务工作，并按服务项目进行分工，明确责任，从事具体服务项目时必须严格参照国家基本公共卫生服务规范及各级卫生计生部门的具体要求。
妥善保管健康档案及各类服务表格，不得遗失、损坏。
4. 签约医院按规范要求督促村卫生室配合开展相关工作，及时发现问题并督促其更正，承担公共卫生服务业务培训及指导，定期督导，配合卫计中心完成季度考核任务。
同时，应定期对从事公共卫生服务的人员定期进行业务考核，有实质的考核操作表，考核结果与绩效挂钩，形成内部考核材料。
（四）转变服务模式
规范开展家庭医生签约服务工作，同时将家庭医生签约服务与落实基本公共卫生服务项目有机结合起来，把家庭医生签约当作转变服务模式、夯实分级诊疗基础、构建和谐的医患关系、应对健康挑战、密切联系群众的一项重点医改工作狠紧抓实。
负责实施基本公共卫生服务的专业技术人员，按签约和责任分工具体落实基本医疗和公共卫生服务项目。
各项目实施部门要全面掌握辖区内居民的主要健康问题，主动采取有效干预措施，减轻并逐步消除危险因素对居民健康的威胁。
五、组织保障
（一）加强组织领导
为保障和促进基本公共卫生服务的高效进行，将国家公共卫生服务的相关福利切实带至基层，特成立重岗街道公共卫生领导小组，街道党工委副书记孙永同志任组长，小组办公室设立在街道卫计中心，中心主任牛永同志任副组长，负责领导小组日常工作，领导小组成员包括：
周远红（财政所所长），彭召友（民政办主任），杨兵（文广电中心副主任），孔峰（重岗实验学校校长），袁振祥（党政办负责人），尤涛（签约医院院长）。
领导小组按照政府领导、部门配合、分工协作、齐抓共管的原则，搞好统筹兼顾，明确人员职责，精心组织实施，共同做好项目的实施与管理工作，确保基本公共卫生服务工作取得实效。
（二）强化督导考核
1. 成立重岗街道基本公共卫生服务技术领导小组，督促和指导我街道签约医院及村卫生室协作分工，共同承担公共卫生服务工作，保障和促进基本公共卫生服务的高效进行。
2. 技术领导小组由卫计中心主任牛永任组长，成员包括：
许翠（卫计中心公共卫生负责人）、尤涛（签约医院分管院长）及基本公共卫生各服务项目责任人。
3. 制定基本公共卫生服务督导方案，抽调技术领导小组成员成立督导小组，按规范要求对签约医院及村卫生室项目开展情况进行督导。
其中对签约医院督导由卫计中心组织实施，中心公共卫生服务人员按服务项目分工协作，每周至少开展一次，每月至少对十九大类服务内容全面督导一次；对村卫生室督导由卫计中心组织，签约医院实施，各科室责任人为对村督导责任人，每旬至少开展一次，每月至少对十九大类服务内容全面督导一次。
督导结果形成纸质材料，及时反馈至村卫生室，并由汪云娟汇总督导发现的问题，在最近一次公共卫生工作例会进行总结、通报。
同时，由卫计中心责成签约医院公共卫生服务部各科室，结合日常工作对各村卫生室整改情况进行监督，督导及限期整改结果作为绩效考核的参考标准。
4. 制定基本公共卫生服务绩效考核方案，抽调技术领导小组成员成立绩效考核小组，按规范要求对签约医院及村卫生室项目开展及指标完成情况进行绩效考核，每季度至少一次。
对签约医院考核工作由卫计中心组织实施，抽调部分考核优秀的乡村医生配合，中心公共卫生服务人员按服务项目分工，承担考核责任。
考核过程中，由负责专项考核的责任人负责该项目工作量审核，并对责任项目项目开展情况进行客观评分，评分结果汇总后，作为医院公共卫生服务经费发放标准。
对村卫生室考核工作由卫计中心组织实施，签约医院公共卫生部配合，按考核操作表逐项考核，并将考核情况记录在考核表上，考核时应本着客观、公正的原则，考核结束时召开专题会议，对存在问题总结汇总，并根据实际情况对各村卫生室公共卫生开展情况进行评分，得分即考核结果，作为村卫生室公共卫生经费发放的评判标准。
（三）注重宣传教育
卫计中心、签约医院及村卫生室应充分利用各种宣传媒介，以多种形式、多种渠道对国家基本公共卫生服务政策进行宣传，让广大群众充分了解基本公共卫生服务项目的重要意义，以及对健康产生的长远影响，从而提高居民健康意识，鼓励群众积极参与，为开展优质的卫生计生服务创造良好的舆论环境，保证基本公共卫生服务项目顺利开展并稳步推行。
同时，加强与党委镇政府、村居委会等基层管理组织和镇辖各单位的协作，争取广泛支持，引导辖区居民自觉、自愿接受国家基本公共卫生服务。
（四）加强业务培训
按计划组织开展公共卫生服务人员业务培训工作，并定期对我街道基本公共卫生服务人员进行测学考试，考试内容包括《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》、《第三版规范问答155题》以及市、县级培训相
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