医院总务科工作岗位职责岗位说明书.docx

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医院总务科工作岗位职责岗位说明书

文档序号：

XXYY-ZWK-001

文档编号：

ZWK-20XX-001

XXX医院

总务科岗位说明书

编制科室：

知丁

日期：

年月日

总务科岗位说明书

总务科科长岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

总务科科长

岗位编号

所在部门

总务科

岗位定员

1

直接上级

主管院领导

所辖人数（数量）

62

直接下级

总务科副科长、内勤、临时工管理员、电话班组长、司机、库房管理员、基建管理员、锅炉房组长

岗位分析日期

20xx年12月

二、职责与工作任务描述

职

责

一

职责表述：

组织制订总务科的发展规划、工作计划、工作总结

工作时间百分比：

5%

工作

任务

负责组织收集制订发展规划所需的资料和数据

根据医院发展战略，制订总务科业务发展规划

参与医院年度工作计划的制订

根据医院年度工作计划，制订本科室年度工作计划

对年度计划进行分解，制订月度工作计划

组织落实月度工作计划，并监督执行

根据计划的实际执行情况和外部环境的变化，当计划需要改变时，按计划管理的相关制度和流程进行申报，得到允许后，进行相应的计划的调整，并在计划主管部门进行备案

负责月度、年度工作总结及工作分析的编写，并上报

职

责

二

职责表述：

负责总务科相关制度的制订和完善，并监督执行

工作时间百分比：

15%

工作

任务

组织制订总务科内部及与工作相关的各项规章制度和各项工作执行流程

制订电话班接听报修电话管理制度，做到接听有记录，接听5分钟内转接到相关维修部门，维修部门维修服务有回访

制订维修服务管理制度，做到报修后，工作人员15分钟内到达现场，给出解决意见和建议，维修意见有记录，有解决方案，报修人员有签字

制订供暖管理制度，做到每日供热量有记录，耗气量有记录，根据气温的变化，调节供热量。

建立后勤热线电话，及时收集对后勤服务的意见和建议，做到有记录，有反馈，有解决方案

负责总务科各项规章制度、服务体系的监督执行

负责总务科内部及与工作相关的各项规章制度、服务体系的修订、完善工作

职

责

三

职责表述：

贯彻宣传落实国家有关医院后勤工作的政策、法律、法规

工作时间百分比:

5%

工作

任务

宣传落实食品卫生法、道路交通安全法等相关法律

贯彻落实环境保护、特种设备、劳动保护等法律法规的要求

职

责

四

职责表述：

组织协调医院安全生产管理工作

工作时间百分比:

5%

工作

任务

组织制定医院后勤班组及有关部门的安全责任制和安全操作规程

组织落实需持证上岗的特殊工种的人员培训

贯彻宣传各级政府关于安全工作的文件、通知、政策、法规精神

组织检查后勤班组及医院相关部门的安全工作执行情况

职

责

五

职责表述：

负责对直接分管业务小组的工作进行管理

工作时间百分比:

40%

工作

任务

在院领导的授权下，与小卖部工作人员签订承包合同，对其合同履行情况进行监督检查

负责库房及库房工作人员的管理，保证账物相符

负责电话室工作人员的管理，开展24小时维修服务电话接听服务

负责院里各部门用车的派车工作，并开展车辆安全教育及车辆维修、保养工作

负责院里房屋维修、基建项目的管理工作

负责锅炉房的管理，并开展成本核算

组织开展后勤临时工的管理工作

职

责

六

职责表述：

组织开展总务科的日常工作

工作时间百分比:

10%

工作

任务

根据不同阶段医院工作重点协调总务科办公室及有关班组人员的工作任务

协调干部之间、班组之间的工作，保证工作计划能够顺利运行

检查、督促科办与各班组日常工作完成情况

负责对全科所有职工日常工作进行检查监督并记录在案

职

责

七

职责表述：

负责部门内人员及经费的管理工作

工作时间百分比:

10%

工作

任务

指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导

负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训

负责直接下属的考核、奖惩及绩效奖金的分配

负责部门内经费预算制订和使用，各类财务开支审批

负责部门内各项资产和仪器设备的保管、维护、保养

职

责

八

职责表述：

负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通

工作时间百分比:

5%

职

责

九

职责表述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比:

5%

三、权力：

权利一：

领导权，部门职责范围内工作的领导权

权利二：

考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权

权利三：

建议权：

对下属的岗位调整、奖惩、人事任免的建议权

权限四：

裁决权，对所属下级工作争议的裁决权

权限五：

审批权，部门预算范围内财务开支的审批权

权利六：

建议权，医院各项工作的建议权

权利七：

建议权，医院后勤工作有关的设施的大修、维修工作的建议权

四、工作协作关系：

内部协调关系

（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：

）

院内各科室

外部协调关系

（有经常性协调关系的外部单位及部门：

）

市卫生局机关服务中心、东城区技监局、环保局、环卫局等

五、任职资格

教育水平

大学本科及以上学历

专业

机械、电子、水暖、企业管理、行政管理等相关专业

培训经历

劳动安全法培训、锅炉压力容器管理培训、后勤有关法规培训、管理培训、相关专业知识技能培训

经验

10年以上相关业务岗位工作经验，6年以上管理岗位工作经验

知识

掌握动力、绿化、污水处理、食堂、基建等管理知识，掌握相关的政策法规，具备基本计算机应用知识

能力

具备很强的组织管理能力、沟通协调能力和领导能力

从业资格要求

六、工作特征

使用工具/设备

一般办公自动化设备

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

正常工作时间，偶尔加班

备注

总务科副科长岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

总务科副科长

岗位编号

所在部门

总务科

岗位定员

1

直接上级

总务科科长

所辖人数（数量）

约30 人

直接下级

职工食堂组长、营养食堂组长、氧气站组长、洗衣房组长、配电室组长、维修组组长、污水组组长、花房负责人及相关部门人员

岗位分析日期

20xx年12月

二、职责与工作任务描述

职

责

一

职责表述：

协助科长制订、执行本科室年度规划及行政管理工作

工作时间百分比：

5%

工作

任务

协助科长制订年度的工作计划

定期检查规章制度及各级人员的岗位职责执行情况

协助科长完成日常事务性工作

职

责

二

职责表述：

负责食堂管理工作

工作时间百分比：

15%

工作

任务

协助科长制订食堂各项管理制度及改进和发展规划、年度、季度、月度工作计划

将工作计划落实，并监督执行，定期检查

负责进行食堂成本核算

负责对食堂的采购、保管、加工过程进行监督管理，保证食品质量

负责对食堂工作人员进行培训，提高其劳动技能和服务水平，提高职工和患者的满意度

听取职工及患者的意见和建议，改进食堂服务

职

责

三

职责表述：

负责氧气站的管理工作

工作时间百分比:

10%

工作

任务

定期对氧气站的工作进行监督检查

组织工作人员定期对供气系统进行检查，保证病房氧气供应

职

责

四

职责表述：

负责洗衣房的管理、

工作时间百分比：

15%

职

责

五

职责表述：

负责配电室的管理

工作时间百分比:

15%

工作

任务

定期对配电室工作人员开展安全教育

对配电室工作人员的工作进行监督检查

组织人员对院内的电力设备进行安全检查并及时更新和维修

职

责

六

职责表述：

负责维修组的管理

工作时间百分比:

10%

工作

任务

对维修工作人员的工作进行监督检查

组织维修人员及时对院内的木工、钳工、电气焊等任务进行及时的维修

职

责

七

职责表述：

负责污水组的管理

工作时间百分比:

15%

工作

任务

对污水组的工作进行监督检查

保证医院污水的达标排放

组织人员对医院的垃圾进行及时的清理、转运，焚烧工作

负责检查废品回收和销售情况，检查废品是否符合回收规定

组织人员对医院进行及时的打扫，保持医院的环境卫生

负责全院绿化美化工作

职

责

八

职责表述：

负责检查全院节水节电情况，并分析上报

工作时间百分比:

5%

职

责

九

职责表述：

监督检查太平间设备运转情况，监督太平间的收费

工作时间百分比:

5%

职

责

十

职责表述：

负责直接下属人员的管理工作

工作时间百分比:

5%

工作

任务

指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导

负责直接下属的考核、奖惩及绩效奖金的分配

职

责

十

一

职责表述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比:

5%

三、权限：

考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权

建议权：

对下属的岗位调整、奖惩、人事任免的建议权

裁决权，对所属下级工作争议的裁决权

建议权，对本岗位工作的建议权

四、工作协作关系：

内部协调关系

（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：

）

全院各科室

外部协调关系

（有经常性协调关系的外部单位及部门：

）

市卫生局机关服务中心、东城区技监局、环保局、环卫局等

五、任职资格

教育水平

大学本科及以上学历

专业

机械、电子、水暖、企业管理、行政管理等相关专业

培训经历

劳动安全法培训、锅炉压力容器管理培训、后勤有关法规培训、管理培训、相关专业知识技能培训

经验

5年以上相关业务岗位工作经验，2年以上管理岗位工作经验

知识

掌握动力、绿化、污水处理、食堂、基建等管理知识，掌握相关的政策法规，具备基本计算机应用知识

能力

具备很强的组织管理能力、沟通协调能力和领导能力

从业资格要求

六、工作特征

使用工具/设备

一般办公自动化设备

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

正常工作时间

备注

总务科内勤岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

总务科内勤

岗位编号

所在部门

总务科

岗位定员

直接上级

总务科科长

所辖人数（数量）

0

直接下级

无

岗位分析日期

年  月

二、职责与工作任务描述

职

责

一

职责表述：

负责总务科各班组工作计划、工作总结的收集汇总

工作时间百分比：

%

工作

任务

负责收集、整理、编辑成册各班组根据总务科发展规划制订的班组发展规划，上交总务科科长

负责收集、整理、编辑成册各班组根据总务科年度、月度工作计划制订的班组年度、月度工作计划，上交总务科科长

负责监督、考核各班组月度、年度工作计划的完成情况

负责收集、整理、汇总各班组的月度、年度工作总结，上交总务科科长

职

责

二

职责表述：

负责总务科各项会议决议的落实、监督执行

工作时间百分比：

%

工作

任务

负责总务科内部工作会议的记录

监督会议决议的执行，并进行相应的记录

及时将决议执行结果向有关领导反馈

负责电话班报修记录的检查，维修回访记录的检查

职

责

三

职责表述：

负责处理总务科日常办公室工作

工作时间百分比:

%

工作

任务

及时上传下达院领导、科领导的工作指示

负责与总务科工作相关的文件的接收、传阅、保管工作

总务科各种统计资料的汇总，上报

负责总务科有关文件的起草工作

职

责

四

职责表述：

负责总务科工作人员的考勤统计

工作时间百分比：

  %

工作

任务

根据医院工作时间的规定，严格检查职工的上下班时间

详细记录职工休假、脱岗、退到、早退人员名单和时间

月末汇总上报人事科

年底销假核算

统计总务科节假日值班、加班人数及时间，报人事科

职

责

五

职责表述：

负责医院集体宿舍管理工作

工作时间百分比:

  %

工作

任务

负责单身职工的住宿调配

每月按时核查宿舍水表、电表

将核查数据及名单报会计室，通知扣款

解决住宿中出现的问题

职

责

六

职责表述：

负责总务科人员的计划生育工作

工作时间百分比:

  %

工作

任务

及时为育龄妇女宣讲计生政策

领取发放避孕药具

探访休病、产假职工

职

责

七

职责表述：

完成领导交办的其它工作

工作时间百分比:

  %

三、权限：

建议权，总务科内部工作的建议权

监督权，对各班组工作计划执行、完成情况的监督权

监督权，对各班组维修工作执行、完成情况的监督权

四、工作协作关系：

内部协调关系

（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：

）

医务科、护理部

外部协调关系

（有经常性协调关系的外部单位及部门：

）

卫生局行政处

五、任职资格

教育水平

大学专科以上学历

专业

经济管理、行政管理、行政文秘等相关专业

培训经历

文秘管理知识培训、计算机应用知识培训和管理知识培训

经验

1年以上相关业务岗位工作经验

知识

通晓后勤有关法律法规，掌握行政管理知识、文秘知识和计算机应用知识

能力

良好的语言表达能力、沟通能力、协调能力，基本的公文写作能力

从业资格要求

六、工作特征

使用工具/设备

一般办公自动化设备

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

正常工作时间

备注

总务科临时工管理员岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

临时工管理员

岗位编号

所在部门

总务科

岗位定员

1

直接上级

总务科科长

所辖人数（数量）

31

直接下级

病区卫生员、临时工

岗位分析日期

20xx年12月

二、职责与工作任务描述

职

责

一

职责表述：

负责临时工的管理工作

工作时间百分比：

50%

工作

任务

负责临时工的面试、登记

负责岗前培训，开展消毒隔离教育

安排住宿发放工作服及劳保用品

定期召集临时工开会、宣讲政策

与各科室协调，解决各种矛盾纠纷

组织安排各种临时性劳动

职

责

二

职责表述：

检查工作质量，服务态度、病人满意度

工作时间百分比:

10%

工作

任务

每天进病房查看工作质量征求病人及护士长意见

职

责

三

职责表述：

负责临时工考勤制做工资发放单

工作时间百分比：

10%

工作

任务

负责临时工工资制作核对

负责临时工考勤统计

发放临时工突击性加班费

职

责

四

职责表述：

负责临时工劳保用品发放

工作时间百分比:

10%

工作

任务

发放各种工作用品

更换工作服及劳保用品

职

责

五

职责表述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比:

20%

三、权限：

管理权，临时工的管理权

四、工作协作关系：

内部协调关系

（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：

）

全院各科室

外部协调关系

（有经常性协调关系的外部单位及部门：

）

派出所、东城计生委等

五、任职资格

教育水平

高中及以上教育水平

专业

不限

培训经历

劳动法等相关法规培训

经验

3年以上相关业务岗位工作经验

知识

掌握劳动法等相关法律知识

能力

较强的服务意识，较强的沟通能力、协调能力，工作积极主动

从业资格要求

具有工资财会知识，了解相关部门岗位工作情况

六、工作特征

使用工具/设备

一般办公用品

工作环境

一般办公环境

工作时间特征

正常工作时间偶尔加班

备注

总务科基建房屋管理员岗位说明书

一、基本资料

岗位名称

基建房屋管理员

岗位编号

所在部门

总务科

岗位定员

1

直接上级

总务科科长

所辖人数（数量）

0

直接下级

无

岗位分析日期

20xx年12月

二、职责与工作任务描述

职

责

一

职责表述：

组织实施医院扩建、改建及维修等基本建设工作

工作时间百分比：

60%

工作

任务

完成工程手续的报批、委托设计、概算审查

参与工程招投标及施工单位的选择

参与监督检查工地管理、工程质量及材料采购

参与工程验收及档案整理，结算审计

职

责

二

职责表述：

负责医院职工公积金的管理

工作时间百分比:

10%

工作

任务

及时了解国家公积金的相关政策

及时办理职工公积金的提取、缴存、对帐、变更

职

责

三

职责表述：

负责医院用房及院外宿舍的管理工作

工作时间百分比：

20%

工作

任务

统筹管理医院用房及院外宿舍

负责掌握和了解房屋使用情况，发现问题及时向上级汇报

负责医院用房及院外宿舍物业费、供暖费、房租等收取、支出的审核

办理职工宿舍的购买和出售的工作

职

责

四

职责表述：

完成上级交办的其他工作

工作时间百分比:

10%

三、权限：

监督检查权，基本建设项目及维修项目的执行权、监督检查权

建议权，院内基本建设项目及维修项目的建议权

四、工作协作关系：

内部协调关系

（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：

）

全院各科室

外部协调关系

（有经常性协调关系的外部单位及部门：

）

卫生局、市发改委。

市区两级建委、规委、城建档案馆、环保局、市政管委、公用局所属单位、施工单位等

五、任职资格

教育水平

大学本科及以上学历

专业

建筑工程、经济管理相关专业

培训经历

接受过工程项目经理管理知识培训

经验

5年以上相关业务岗位工作经验

知识

了解基本建设政策、规定及程序。

掌握工程施工管理、施工及验收规范、具备基本计算机应用知识

能力

具有较强的基本建设管理能力、与外部及内部的协调能力和沟通能力，良好的服务意识，工作积极主动

从业资格要求

有建筑工程中级以上职称

六、工作特征

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、传真机、网络设备）、文件柜等

工作环境

办公室、医院各科室、病房、户外

工作时间特征

正常工作时间、偶尔加班、偶尔出差

备注

知丁