员工手册.doc
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浙江德瑞家居有限公司
员工手册
发布时间：
2012年01月12日
目录
公司简介………………………………………………………………………………1
公司文化………………………………………………………………………………2
总经理致辞……………………………………………………………………………3
1、总则………………………………………………………………………………5
2、员工权利……………………………………………………………………………5
3、员工义务……………………………………………………………………………5
4、员工价值观要求……………………………………………………………………5
5、员工意愿、素质与能力基本要求…………………………………………………6
6、员工行为规范………………………………………………………………………6
7、员工十不准…………………………………………………………………………7
8、公司人力资源管理制度……………………………………………………………7
8.1员工聘用规定…………………………………………………………………7
8.2员工试用及报到规定…………………………………………………………7
8.3员工培训规定…………………………………………………………………7
8.4考勤管理规定…………………………………………………………………8
8.5请休假制度……………………………………………………………………8
8.6考核评定制度…………………………………………………………………9
8.7奖惩制度………………………………………………………………………9
8.8岗位调动规定…………………………………………………………………10
8.9工作交接办法…………………………………………………………………11
8.10员工离职制度………………………………………………………………11
公司简介
地址：
电话：
传真：
公司文化
企业宗旨：
为社会的繁荣发展做出贡献，为员工及其家人的幸福而不懈努力，给予股东最大值的回报！
经营理念：
诚信、务实、进取，以科技服务社会
管理理念：
人人都管事，事事有人管
经营目标：
团结拼搏，创著名品牌
服务宗旨：
信誉第一，顾客至上，让顾客满意100%
三公原则：
领导要“公正”，办事要“公认”，利益要“公平”
总经理致辞
欢迎您进入了德瑞公司。
我们也有幸获得了与您的合作。
我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。
这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
德瑞公司是一个以高技术为起点，着眼于大市场、大系统、大结构的新兴的高科技术企业。
公司要求每一位员工，要热爱自己的祖国，任何时候、任何地点都不要做对不起祖国、对不起民族的事情。
相信我们将跨入世界优秀企业的行列，会在世界电子业舞台上，占据一个重要的位置。
德瑞公司，要求所有的员工必须坚持团结协作，走集体奋斗的道路。
没有这种平台，您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。
因此，没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人，等于丧失了在德瑞公司进步的机会。
那样您会空耗宝贵的光阴，还不如在试用期中，重新决定您的选择。
进入德瑞公司并不就意味着高待遇，公司是以贡献定报酬，凭责任定待遇的，对新来员工，因为没有记录，晋升较慢，为此，我们十分歉意。
但如果您是一个开放系统，善于吸取别人的经验，善于与人合作，借别人提供的基础，可能进步就会很快。
如果封闭自己，总是担心淹没自己的成果，就会延误很长时间，也许到那时，你的工作成果已没有什么意义了。
机遇总是偏向于踏踏实实工作者。
您想做专家吗?
一律从工人做起，进入公司一周以后，博士、硕士、学士，以及在公司外取得的地位均已消失，一切凭实际才干定位，这在公司已经深入人心，为绝大多数人所接受。
您就需要从基层做起，在基层工作中打好基础、展示才干。
公司永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。
遵照循序渐进的原则，每一个环节、每一级台阶对您的人生都有巨大的意义。
不要蹉跎了岁月。
希望您丢掉速成的幻想，学习“日本人的踏踏实实、德国人的一丝不苟”的敬业精神。
您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一个有限的工作面上，才能熟能生巧，取得成功。
现代社会，科学迅猛发展，真正精通某一项技术就已经很难了，您什么都想会、什么都想做，就意味着什么都不精通。
您要十分认真地对待现在手中的任何一件工作，努力钻进去，兴趣自然在。
逐渐积累您的记录。
有系统、有分析的提出您的建议和观点。
草率的提议，对您是不负责任，也浪费了别人的时间，特别是新来的员工，不要下车伊始，哇啦哇啦。
要深入具体地分析实际情况，发现了个环节的问题找到解决的办法，踏踏实实、一点一滴地去做，不要哗众取宠。
实践改造了人，也造就了一代德瑞公司人，它充分地检验了您的才干和知识水平。
只有不足之处不断暴露出来，您才会有进步。
实践再实践，对青年学生尤其重要。
唯有实践后关于用理论去归纳总结，我们才会有飞跃有提高，才能造就一批业精于勤，行成于思，有真正动手能力、管理能力的干部。
有一句名言：
没有记录的公司，迟早要垮掉的，就个人而言，何尝不是如此?
公司实行总经理负责制，按照少数服从多数、民主集中制的原则，就重大问题形成决议后由各部门经理去执行。
这种民主原则，集中了集体智慧，避免了一长制中的片面性，这样我们才会自强、自律，这也是公司16年来没有摔大跟头，一路顺风的重要因素之一。
民主管理还会扩展，权威作用也会进一步加强，这种大民主、大集中的管理，还需要长期探索、不断完善，希望您成为其中一员。
您有时可能会感到公司没有真正的公平与公正。
绝对的公平是没有的，您不能对这方面期望值太高。
但在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的主管会了解您的。
要承受得起做好事反受委屈的考验。
接受命运的挑战，不屈不挠的前进。
没有一定的承受能力，不经几番磨难，何以成为栋梁之才。
一个人的命运，毕竟掌握在自己手上。
生活的评价，是会有误差的，但绝不致于黑白颠倒，差之千里。
您有可能不理解公司而暂时地离开，我们欢迎您回来，只是您更要增加心理承受能力，连续工龄没有了，与同期伙伴的位置拉大了。
我们相信您会加步赶上，但时间对任何人都是一样长的。
德瑞公司的各项制度与管理，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。
要尊重您的现行领导，尽管您可能很有能力，甚至更强，否则将来您的部下也不尊重您。
长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝，永远是后面的人更有水平，不贪污、不腐化。
严于律已，宽于待人。
坚持真理，善于利用批评和自我批评，提高自己，帮助别人。
作为一个普通员工要学会做事，做一个高中级干部还要学会做人，做一个有高度责任心的真正的人。
在德瑞公司的进步主要取决您的工作业绩，也是与您的技术水平紧密相连的。
一个高科技产业，没有高素质的员工是不可想象的。
公司会有计划地各项教育与培训活动，希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助。
业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读书学习。
不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。
公司为您提供了一些基本生活服务，可能还不够细致，达不到您的要求，对此我们表示歉意。
同时还希望您能珍惜资源，养成节约的良好习惯。
为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。
要关心时事，关心国家民族以及德瑞公司的前途命运，提高自己的觉悟。
不要卷入政治、人际关系漩涡。
要承认德瑞公司，否则就会陷入本位主义。
一个高速发展的企业，没有稳定，没有强有力的领导，是不可想象的，德瑞公司的缺点，应该通过整改和规范来解决。
你有责任帮助她，但必须是善意的。
发展是德瑞公司生存的永恒主题。
我们将在公司持之以恒地反对高中层干部的腐化，反对工作人员的懈怠。
不消除这些弊端，您在公司难以得到充分的发展；不清除这些沉淀，德瑞公司发展也将会停滞。
公司在飞速的发展，迫切地需要干部，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验，加速磨炼，不断与我们一同去托起明天的太阳。
总经理：
1、总则
一、严格遵守国家各项法律、法规，引进先进技术，学习先进的管理经验，为推动社会进步和经济发展做出积极贡献。
二、公司实行独立经济核算，实行董事会领导下的总经理负责制；公司领导实行聘任制，员工实行合同制，工资实行浮动制。
三、公司经营理念：
诚信、务实、进取，以科技服务社会。
四、公司管理理念：
人人都管事，事事有人管。
五、公司经营目标：
团结拼搏，创著名品牌。
六、公司服务宗旨：
信誉第一，顾客至上，让顾客满意100%。
七、公司倡导：
领导要“公正”、办事要“公认”、利益要“公平”。
2、员工权利
一、公司员工的任用、辞退、工资、福利、纪律、奖惩等各项事宜，按照国家有关法律、政策执行。
二、对工作积极、坚持原则、秉公办事、廉洁奉公，成绩显著的职工，给予表扬奖励。
三、员工有要求退职和量才任用的权利。
3、员工义务
一、员工要遵守国家各项法律、法规，遵守公司规章制度和守则，积极进取，勤奋工作，不断进行业务学习，提高业务水平，为公司发展作出积极的贡献。
二、坚持团结、协作、奋进、自强的原则，工作中互相支持、互相帮助、互相谅解。
三、增强组织观念，服从领导、听从指挥，真正做到有令则行、有禁则止、尽职尽责，出色完成各项工作。
四、自觉维护公司的信誉，严格执行各项决议，不弄虚作假，不欺上瞒下。
五、爱护公司财务，不浪费、不侵占。
六、严格保守公司业务秘密。
4、员工价值观要求
一、主动心：
自觉主动地完成工作，而不是等待领导分派和指导工作；
二、责任心：
对自己的工作负责，做到善始善终，认真完成每一项工作；
三、进取心：
严格要求自己，树立远大的目标，激励自己不断提高业务水平；
四、自信心：
对自己的工作能力和学习能力有自信心，相信自己能胜任工作，并能通过学习不断提高和进步。
五、友善心：
对待家人和同事都能持亲切友好的态度，为自己创造良好的家庭气氛和工作环境，心境良好地投入工作中去；
六、忠诚心：
忠于公司，全力维护公司、公司领导和同事的声誉和利益。
5、员工意愿、素质与能力要求
一、待人诚实真挚，互相尊重；
二、使用清晰明白的语言，摒弃抱怨，只做建议性批评；
三、细致耐心地聆听对方讲话，准确有效地与人沟通；
四、力求思路广阔，遇事积极思考，工作自觉主动；
五、有协作精神，能协助领导和同事有效地完成工作；
六、相信自己的判断力，不人云亦云，对自己的行为负责；
七、心胸宽广，公正地对待公司和同事；
八、能虚心接受批评，并能坦诚对待自己的错误，认真从中吸取教训；
九、尊重他人意见，对正确的意见给予支持；
十、维护公司荣誉，不作任何有损公司形象、荣誉的行为。
6、员工行为规范
一、遵守国家各项法律、法规，遵守公司一切规章制度及工作守则，积极进取，勤奋工作，爱岗敬业。
二、注重自身仪表形象，着装整洁大方，不许奇装异服，不许穿拖鞋和短裤到办公室。
言谈举止文明礼貌。
三、上班时间要佩戴胸卡
四、不得携带任何违禁品进入办公场所。
五、按时上班，对所担负的工作争取时效，不拖延，不积压。
六、上下班按时刷卡，不许代人刷卡，一经发现双方均按旷工处理。
七、上午上班应先打扫办公室卫生，并注意保持办公桌面及周围环境的整洁美观。
八、上班时间不得串岗、闲聊、嬉闹、高声喧哗和看报纸、杂志等；如有工作问题需要讨论，应选择适当的时间和地点，以避免影响他人工作；
九、上班时间不应接待私人来访，以免影响工作
十、接听电话时应先说：
“您好，德瑞公司。
”上班时间不应拨打私人电话，接听私人电话应在3分钟以内，以免影响工作，。
十一、在办公室内不应坐在办公桌上，不应将脚跷到办公桌上，离座后应把椅子放在办公桌下。
十二、客人来访要起立问好，实行首问负责制（即客人首先问谁，谁要负责将客人带到有关部门）。
十三、爱护公司财物，不浪费，不侵占。
十四、不应任意翻阅不属于自己负责的文件、帐簿或函件；对所保管的文书财物及其一切公物应尽善保管，不得私自携出或出租、出借。
十五、员工不断进行业务学习，提高业务水平，为公司的发展作出积极的贡献；员工间在工作上、生活上应该互相帮助、互相支持、互相谅解。
十六、除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。
十七、保守公司业务秘密，不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
十八、对于所办事项不得收受任何馈赠或向往来客户挪借财物。
十九、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
二十、下班时注意关闭门窗、电器开关，以防财物被盗和发生事故。
7、员工十不准
一、不准相互议论，破坏员工团结；
二、不准相互扯皮，降低工作效率；
三、不准自行其是，改变领导意图；
四、不准假公济私，损害公司利益；
五、不准麻痹大意，泄露公司机密；
六、不准奇装异服，影响公司形象；
七、不准积压公务，妨碍工作进行；
八、不准大手大脚，浪费公司财产；
九、不准遇变而退，贪求自身安全；
十、不准违法乱纪，危害社会治安。
8、公司人力资源管理制度
8.1员工聘用规定
一、公司所需员工，一律公开向社会招聘。
二、公司聘用员工以学识、品德、经验、体格适合于职务或工作者为原则，但特殊需要时不在所限。
三、新员工聘用先由用人部门向行政部提交用人申请，由行政部落实后统一招聘。
四、由行政部、用人部门按岗位的要求对应聘人员进行面试、复试，用人部门最后确定录用人员，并将应聘资料交行政部存档。
行政部负责通知被录用人员办理有关上岗手续。
8.2员工试用及报到规定
一、新聘人员试用期两个月，经试用合格才能录用，填写转正申请表后方可转为正式员工。
二、新聘人员在试用期内实行轮岗制度。
新员工正式上岗时行政部会根据其应聘岗位制订其在相关部门见习的具体时间，并通知相关部门主管，以监督其见习情况。
三、新聘员工在试用期内品行和能力不佳，不适合工作者，随时停止试用。
四、新聘员工在试用前办理有关上岗手续，手续齐全后方可正式上岗。
办理上岗手续时，应：
1、填写个人履历表；2、交登记照片二张；3、交身份证复印件一份；4、交学历证及专业技术资格证复印件一份。
8.3员工培训规定
一、新员工上岗前要经过培训，培训内容包括企业概况、员工手册、公司规章制度、岗位及技能等方面。
企业概况、员工手册、公司规章制度等培训由行政部组织培训，使新员工对公司情况有一个全面的了解。
岗位及技能培训由部门经理负责，使新员工尽快达到上岗条件。
二、各级员工的岗位培训和技能培训由部门经理负责，并在平时工作中进行，目的是要不断提高现有人员的业务素质和工作能力。
三、各级管理人员的培训由公司组织，使其不断提高经营管理水平。
8.4考勤管理规定
一、迟到：
1、公司员工均须按时间上下班，工作时间开始后5分钟至15分钟以内到班者为迟到；
2、迟到一次罚款5元。
二、早退：
1、工作终了前15分钟内下班者为早退；
2、早退一次罚款10元。
三、旷工：
1、迟到15分钟以上30分钟以内到班者，以旷工半天论处，但因公外出或请假经主管经理证明者除外；
2、迟到超过30分钟以上者以旷工一天论处；
3、提前15分钟以上30分钟以内下班者，以旷工半天论处，但因公外出或请假经主管经理证明者除外；
4、提前30分钟以上下班者以旷工一天论处；
5、未经请假或假满未经续假而擅自不上班者；
6、委托他人或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处；
7、上班不刷卡者以旷工论处，如有事不能刷卡可电话通知，说明情况。
8、旷工扣发当日工资，加罚50元，并给予记过处分，另扣除考核分；
9、无故连续旷工2日或全月累计无故旷工3日或一年旷工达6日者，给予解雇。
四、私自外出：
1、员工外出办理业务须向本部门负责人提交《请假单》说明外出原因及返回公司时间，否则按私自外出处理；
2、私自外出，一次罚款当日工资，并给予警告处分。
五、公司员工考勤实行刷卡制。
不得代人刷卡或让别人代刷卡，刷卡者代一人刷卡罚款30元代二人刷卡罚款45元，依次类推，被代刷卡者罚款30元。
六、经理天以上人员每早上必须刷卡，如有特殊原因可打电话通知行政部。
根据实际情况可给予一定的灵活时间，每月累计结果如果超出规定，罚款10元/次。
8.5请休假制度
一、病假：
因本人有病须治疗或休养可请病假，年累计不得超过10天，逾期仍未痊愈者，可办理停薪留职，但以半年为限。
二、事假：
因私事需本人亲自处理者，可请事假，每年累计不得超过10天。
三、婚假：
本人结婚，可请婚假10天。
四、丧假：
祖父母、父母或配偶、子女丧亡者，可请丧假5天。
五、产假：
女职工分娩，可请产假3个月。
六、请假期间内的工资，按下列规定发放：
1、请病假、事假扣发当日工资；
2、因患病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可办理停薪留职手续，但最长不超过半年，半年内仍未痊愈，无法上班的，公司按离职处理；
3、事假逾期，可办理停薪留职手续，但最长不能超过2个月，2个月后仍无法上班者，公司按离职处理。
4、请婚假、丧假未逾规定天数工资照发、超过规定天数按事假处理，不计发工资。
逾期一个月按自动离职处理。
5、产假未逾规定天数每月发放600元，超过规定天数按事假处理，不计发工资。
但最多只可延期1个月，超过1个月按自动离职处理。
七、员工请假，均应事先出具请假单，不准事后补。
请假在3天以内，由部门经理核准；请假在3天以上，由副总经理以上人员核准，病假在7天以上者，应附医师证明。
八、部门经理以上人员请假，应报总经理批准。
九、凡未请假或请假不准而未到者，以旷工论处。
十、特别休假，应在不妨碍工作范围内，由各部门就工作情况排定每人轮流休假日期后施行。
如因工作需要可随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其假期。
特别休假应当年休完，不得往后累积，未休假者，公司不给予经济补偿。
十一、特别休假由本人先写休假申请，经部门经理签字、副总经理签字同意后，才能施行。
8.6考核评定制度
一、公司员工考核评定分为试用期考核评定、平时考核评定和年终考核评定三种。
二、试用期满考核评定：
试用人员试用期满，由试用部门经理负责考核。
如试用部门认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇，应附试用考核表，注明具休事实情节，呈报总经理核准。
延长试用，不得超过三个月。
考核人员应督导被考核人员提交试用期间心得报告。
三、各级人员的考核在每月月底进行，考核人员由部门经理及各级主管人员组成。
考核办法是由参加考核的人员对其考核内容进行评议、打分。
每月考核成绩与当月工资挂钩。
四、每月考核最后一名，全部门通报。
连续三个月考核最后一名，待岗培训，培训后仍不能上岗者，按离职处理。
五、每年月底、公司组织全员绩效考核，分别从业绩、能力、态度三方面对员工的工作进行考核评定。
两次成绩的平均值为全年的考核成绩，全年考核成绩与年终评先、工资晋级、年终奖金等挂钩。
六、办理考核的人员应严守秘密，不得营私舞弊或遗漏。
8.7奖惩制度
一、公司员工之奖惩分为嘉奖、记功、记大功三种；惩处分为警告、记过、记大过三种。
二、有以下事迹之一者，应予嘉奖：
1、对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良、成绩特别突出者；
2、积极提出合理化建议，对业务、管理有重大改善，从而提高效益或降低成本费用者；
3、一贯忠于职守，工作自觉主动、积极负责、廉洁奉公，事迹突出者；
4、能够主动检举、揭发坏人坏事、防止公司损失者；
5、临时重要任务，能如期完成，并达到预期目标者。
三、有下列事迹之一者，应予以记功或记大功：
1、对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等业务、管理之方法作出重大改革或建议，经采纳实施成效显著者；
2、对天灾、人祸或有害于公司利益之事件，能奋勇救护或预先防止，使公司免受损失者；
3、及时制止了重大意外事件或变故的发生者；
4、为公司争取荣誉者。
四、有以下情形之一者，应予警告：
1、工作时间内私自外出者；
2、在公司打印、复印或用公司传真递送个人资料者；
3、利用公司电话长时间拨打私人电话者；
4、对上级主管之命令有不同意见，未予婉转说明，或虽经陈述未被采纳，而擅自违抗指挥者；
5、行为不检，有损公司声誉者；
6、在工作场所喧哗口角者；
7、在公司易燃场所吸烟者；
8、对本身职务不能胜任者；
9、故意损害公司财物者；
10、在公司内散播谣言，搬弄事非、破坏团结，妨害工作秩序者。
五、有以下情形之一者，应予记过或记大过：
1、无正当理由延误公事或擅自改变工作方法，致使公司蒙受损失者；
2、指挥不当或监督不周，致部属发生错误，使公司发生损失者；
3、在公司打人或互相打骂者；
4、利用职权营私舞弊，或利用公司名义在外招摇撞骗者；
5、无故旷工者；
6、泄露公司业务机密，或未经许可，擅自在外兼职，参加经营与公司业务有关之事业者；
7、携带武器、凶器或违禁品前来公司者；
8、有煽动怠工或罢工之具体事实者。
六、其他未经例举而应予奖惩的事项，可视情节轻重分别予以奖惩。
七、公司员工奖惩事项，由各部门经理列举事实，报行政部审核。
行政部调查核实后，报总经理批准。
八、奖惩依照下列标准给予即时的物质、精神奖惩，并在年终考核时进行相应的加分或扣分：
1、即时奖励的标准为：
嘉奖1次：
奖金50—200元；记小功1次：
奖金200—500元；6、记大功1次：
奖金500—1000元；奖励的年终考核加分标准：
嘉奖1次：
加1分；记小功1次：
加3分；6、记大功1次：
加9分；
2、即时处罚的标准依照《员工工作纪律、行为规范考核细则》等相关规定执行；处罚的年终考核扣分标准：
警告1次：
扣1分；记小过1次：
扣3分；记大过1次：
扣9分。
九、公司员工奖惩可累计，以嘉奖三次作为记功一次，记功三次作为记大功一次。
警告三次作为记过一次，记过三次作为记大过一次。
同一年度功过可以互相抵消，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。
8.8岗位调动规定
一、公司基于业务上的需要，可随时调动任一员工的岗位，被调的员工不能借故推诿。
二、被调员工接到调动通知后，部门经理应在于一周内，其他人员于三日内办妥移交手续，到新岗位上班。
三、被调员工离开原职时应填写员工内部调动表，办理移交手续，移交清楚后才能赴新岗位报到，不能按时办理移交者，可报行政部延期办理移交手续，否则按移交不清处理。
8.9工作交接办法
一、公司员工交接分主管人员交接和经管人员交接。
主管人员指公司营业主管以上人员，经管人员指直接经管财物或事务人员。
二、主管人员应就下列事项分别造册办理移交：
1、所辖人员名册；2、未办及未了事项；3、主管财物及事务。
三、经管人员应就下列事项分别造册办理移交：
1、所经管的财物事务；2、未办及未了事项。
四、部门经理以上人员交接由公司总经理派人监交，其余人员由部门经理派人监交。
五、交接中如发生异议，应由监交人写明事情经过，会同移交人和接
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