公共部门人力资源管理期末复习.docx
《公共部门人力资源管理期末复习.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共部门人力资源管理期末复习.docx（36页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
公共部门人力资源管理期末复习
公共部门人力资源管理2011春
期末复习题
重要说明：
与上次给大家的资料比，选择、判断、名词解释一样。
现将简答和论述合并为问答题，题目和原来有所不同，请以本资料为准。
在问答题中，1-31以简答题的形式出现的可能性大，32-37以论述题的形式出现的可能性大。
1、选择题5题每题2分共计10分
2、判断题10题每题2分共计20分，判断题只要求判断对错，不需要解释
3、名词解释4题每题5分共计20分
4、简答题3题每题10分共计30分
5、论述题1题20分
一、选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）
1、公共部门人力资源损耗主要表现在（制度性损耗、人事管理损耗、后续投资损耗）。
2、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（A.是一种以控制为导向的消极的管理，B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理）。
3、人力资源的可再生性主要体现在（A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源）。
4、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D.以人为本）的管理理念和战略指导原则。
5、（B.人力资本理论）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：
人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。
6、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B.美国）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
7、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义）。
8、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（B人天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸D主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合）。
9、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B.品秩）。
10、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B.2006年1月1日）开始施行。
11、公共部门外部生态环境包括（A.政治制度B.市场体制C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境）。
12、市场经济条件下人力资源生态环境具有A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性）的特点。
13、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才C东部地区出现了人力资源饱和现象）。
14、开发人力资源的基础性工作是（D.对人力进行教育和培训）。
15、我国劳动力市场体系已初步形成，（B.市场机制）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。
16、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B.20世纪60年代），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。
17、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（A.明确了人力资本的概念B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系）。
18、人力资本理论认为（B.教育）是人力资本的核心。
19、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C斯科特的资本投资决定技术进步模式）。
20、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（A市场机制C契约机制和D保障机制）为基础。
21、（D.公共部门人力资源规划）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。
22、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D.公共利益）为导向。
23、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划）。
24、（D.人力资源需求预测）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
25、（D.马尔可夫链预测分析方法）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。
26、公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求）。
27、在市场经济条件下，（D.人力资源流动）是实现人力资源优化配置的根本途径。
28、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（A.调任C.转任D.挂职锻炼）。
29、（C.转任）是我国公务员交流中最为常见的方式。
30、（D.人力资源市场）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
31、作为一种常规性工具，（D.工作分析）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。
32、在工作分析的各个环节中，（D.工作分析信息的搜集）是整个工作分析过程中最关键的环节。
33、（B.管理职位描述问卷）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。
34、职位分析问卷是常用的一种以（D.人）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。
35、职位分类的优点在于（A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划）。
36、人才测评的方法主要包括（A.笔试B.心理测验C.评价中心技术D.面试）。
37、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A.笔试）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。
38、面试和笔试相比突出的特点表现为（A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.考官与考生交流的互动性D.测评手段的灵活性与针对性）。
39、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（A.无领导小组讨论B.公文筐D.角色扮演）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。
40、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力）。
41、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循（A.能岗匹配原则、因事择人B.德才兼备原则C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则）。
42、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B.内部环境）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。
43、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司）。
44、在我国，（A.公共就业服务机构）在人员招募中发挥主体作用。
45、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（A.信息可信度不高B.保密性不好C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识）。
46、我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。
其中最基本的原则是（D.理论联系实际的原则）。
47、（B.初任培训）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
48、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于（B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效）。
49、在学校培训中，（D.行政学院）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。
50、（C.案例分析培训法）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.
51、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D.人力资本）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉。
52、（B.以能力为本）是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。
53、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制）。
54、我国公务员职务晋升必须坚持（A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等）。
55、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为）。
56、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A.60％）左右的差距。
57、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B.外在激励），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。
58、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。
其方式主要包括（A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称）。
59、下列属于过程型激励理论的是（A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论）。
60、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（B.危机激励）的重大作用。
61、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B.判断型评估）的类型。
62、（A.持续沟通）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。
63、（B.360度绩效评估）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
64、通过引入（A.绩效评估），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。
65、实践证明，采用（B.定性分析）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。
66、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（A.工资B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入）。
67、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则）。
68、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的（B.职务级别工资制）。
69、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资（D.300%）的报酬。
70、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了（C.绩效工资）绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。
71、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。
其内容包括（A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控）。
72、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即（D.柔性约束）。
73、（A.国家权力机关的监控与约束）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。
74、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。
它包括（A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体监控与约束）。
75、在我国，（B.权力机关的监督）是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。
二、判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）
1、狭义的公共部门人力资源开发指的是公职人员培训。
（√）
2、著名经济学家亚当、斯密认为人力资源不仅是自然性资源，更重要的是一种资本性资源，人通过思想意识、思维方法的创新，可以整合其他资源而创造价值。
（×）
3、人力资本的积累主要是通过人力资源管理来实现的。
（×）
4、舒尔茨早在20世纪60年代就指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。
（√）
5、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。
（×）
6、劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分。
（√）
7、公共部门人力资源的政治性和道德品质要高于国家人力资源整体的平均水平。
（√）8、传统的公共部门人力资源管理，是一种以“授能”为导向的积极的管理。
（×）答案：
以控制为导向的消极的管理
9、我国目前还没有关于公务员伦理的法律法规，维持公务员的职业伦理还主要停留在靠党规党纪和说服教育的层面。
（√）
10、经济学家经测算后认为高等教育的投资收益率以及个人投资的收益率均远远高于国家平均经济增长率。
（√）
11、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。
（×）
12、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。
（×）
13、人类历史上约定俗成的“选贤任能”的程序就是人类人事制度的最初萌芽。
（√）
14、公共部门的管理活动服从于其决策层的意志，无须对社会公众公开，其操作过程也是经常隐蔽不公开的。
（×）
15、相对而言，公共部门在人力资源管理中比较关注人力资源选取环节，而私人部门则更重视人力资源的开发环节。
（√）
16、我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。
（√）
17、人们把建立在“社会人性观”假设基础上的新型人事管理称为人力资源管理，把此之前的人事管理称为传统人事管理。
（√）
18、在公共部门员工任职资格的要求中，能力素质始终排在首位。
（×）
19、韦伯认为，社会主义制度会要求更高的官僚化体制以保证安定的经济生活。
（√）
20、职位分类首创于英国，是以英国为代表的许多发达国家普遍采用的一种适应现代经济社会发展的需要而产生的科学人事管理方式和人事分类制度。
（×）
21、一般来说，社会整体环境的优劣，主要取决于生产力发展水平和经济发展水平。
（√）
22、人才环境的质量与社会经济文化的状况是正相关的关系。
（×）
23、我国的国情决定了我们应该把人才培养的重点放在高层次人才的培养上。
（√）
24、开发人才是当今世界各国特别是发达国家争夺人才的主要形式。
（×）
25、加快中西部地区的经济发展是我国优化人力资源生态环境必不可少的前提条件。
（√）
26、我国在人才的考核评价方面，无论是对党政领导干部，还是对企业经营管理人才，都还缺乏一套科学规范的考核评价体系，因此导致考核失真的情况时有发生。
（√）
27、由于缺乏有效的预见，致使中国的人力政策缺乏稳定性，变化太快，这不利于政策的有效实施，不利于充分发挥政策的公信作用。
（√）
28、人类在原始社会时期就已经存在人才观念。
（×）
29、到了资本主义生产关系确立时期，由于社会分工、分层的发展，人们的社会关系和社会生活也日趋复杂。
开始形成真正的独立的人力市场和全面完整的人才观。
（×）
30、公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。
（×）
31、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。
（√）
32、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。
（×）
答案：
人力资本思想在英国古典政治思想家创始人威廉·配地那里得到萌芽式的阐述
33、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。
（√）
34、贝克尔构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志。
（√）
35、人力资本理论形成的标志是马歇尔在1960年美国经济学会年会上所发表的题为“人力资本的投资”的著名演讲。
（×）
36、人力资本的稀缺性是人力资本最本质的性质。
（×）
37、人力资本理论认为人力资本投资是生产支出而非简单的消费支出。
（√）
38、公共部门人力资本的产权和成本与公共部门密切相关，因此不具备私人性质。
（×）
39、公共部门对人力资本的再投资也应遵循“谁投资，谁收益”的原则，分享人力资本的收益权。
（√）
40、根据新增长理论，经济长期增长的关键因素是技术和知识的增长。
（×）
41、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
（√）
42、德尔菲法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。
（√）
43、一般来说，规模较小的组织不适于制定详细的人力资源规划。
（√）
44、人力资源需求预测就是预测未来对员工个人的需要。
（×）
45、自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。
（×）
46、马尔可夫链预测分析方法强调运用统计技术来预测未来人力资源变化趋势。
使用这种方法得到的内部劳动力供给预测的结果非常精确。
（×）
47、相比人力资源的需求预测，供给预测涉及的范围更广，更富有前瞻性。
（√）
48、人员继承法为国内外许多组织所采用，我国党政机关实施的后备干部选择和培养计划就是一种比较典型人员继承法。
（×）
49、内部供给分析的对象是在组织按照以往方式吸引和遴选时，计划从外部加入组织的劳动力。
（×）
50、内部劳动力供给预测比外部劳动力供给预测较为精确。
（√）
51、调配功能是人力资源市场的基本功能。
（√）
52、公共部门人力资源流动很大程度上不仅取决于个人意愿，而且更取决于外在环境的要求。
（√）
53、委任是我国公务员交流中最为常见的方式。
（×）
54、挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变，它不改变单位的编制，不需要办理公务员的调动手续，只在一定时间内改变挂职锻炼公务员的工作关系。
（×）
55、政府对人力资源市场的监管，主要以行政手段为主，辅以经济手段和法律手段。
（√）
56、我国现行的户籍制度是为限制人员流动设计的，附着其上的功能太多，已不合市场经济的要求。
（√）
57、改革开放前，我国公职人员的流动更多的是因个人意愿；现在工作需要在流动中所起的作用越来越大。
（×）
58、在市场经济条件下，人力资源激励是实现人力资源优化配置的根本途径。
（×）
59、身份的改变是调任与转任共同的特点。
（×）
60、现代市场经济条件下，人力资源流动主要依赖于人力资源市场，人力资源市场的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。
（√）
61、工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。
（√）
62、工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。
（√）
63、访谈工作分心法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。
（√）
64、分类法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。
（×）
65、品位分类的最大特点是“因事设人”。
（×）
66、到20世纪70年代，工作分析已被西方发达国家视为人力资源管理现代化的标志之一，并被认为是人力资源管理最基本的职能。
（√）
67、工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。
（√）
68、对公共部门的工作人员进行分类管理是各个国家的通例，美国主要是采取是品位分类的方法。
（×）
69、职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标，使人感到繁琐、死板、不易推行。
（√）
70、我国现行的公务员职位分类制度兼具品位分类和职位分类之长。
（√）
71、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。
（√）
72、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。
（√）
73、笔试作为公共部门人才测评的一种测评方式，是现代公共部门的新创。
（×）
74、从人才测评的发展史上看，面试的产生远早于笔试。
（√）
75、相对于笔试而言，面试由于方法的多样，对考生素质的测评更为全面。
（√）
76、现代人才测评理论认为，人的行为和工作绩效都是在一定情境中产生和形成的。
（√）
77、评价中心的核心技术是情境模拟测试。
（√）
78、管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。
（×）
79、角色扮演适用于较低层级的管理者。
（×）
80、在人类测评手段不断创新的现阶段，评价中心技术、网络在线测试、资质评价等测评方式日趋时兴，笔试已经过时。
（×）
81、能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。
（√）
82、我国担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的招募与录用应采取社会公开招考和平等竞争的方式获取高素质的任职人选。
（√）
83、工作分析是制定人力资源招募计划的前提和依据。
（×）
84、通常，公务员职位倾向于在全国范围内进行招考；专业技术职位通常在跨地区的人才市场上进行招募；操作人员和办事员往往在组织所在的劳动力市场上进行招募。
（√）
85、录用比值越小，相对来说意味着录用者的素质就可能越高；反之，录用者的素质则可能越低。
（√）
86、录用人员的人数多，就意味着招聘效率高。
（×）
87、内部招募的主要优点在于了解全面，准确性高。
（√）
88、外部招聘的缺陷在于内部员工得不到机会，积极性可能受到影响。
（√）
89、当组织的关键职位和高级职位出现空缺时，往往采用内部招募的方式。
（×）
90、校园招募的弊端表现在录用后易产生较高的流失率，士气也比较低。
（√）
91、在我国，根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于5天，以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。
（×）
92、一般来讲，培训是公共部门人力资源开发的主要手段，也是是唯一的手段。
（×）
93、理论联系实际是公共部门人力资源培训的基本原则。
（√）
94、任职培训是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。
（×）
95、任职培训一般采用脱产培训，培训时间相对较长，培训时间不少于10天。
（√）
96、专业培训的对象是有一定工作经验的工作人员。
（×）
97、部内培训的最大优点在于针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效。
（√）
98、合作研究培训法一般是在公职人员培训的前期采用。
（×）
99、案例分析法的优点在于，它提供了具体、复杂的管理情景，让学员进行有针对性
升级会员 