项目管理概论项目管理精品.docx

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广东省高等教育自学考试项目管理概论课程

（课程代码：

09413）考试大纲

第一节概述

一、课程性质与目标

（一）课程性质与特点

本课程是项目管理专业的专业基础课，是对项目管理理论、内容和方法的综述性的课程。

（二）课程目标与基本要求

通过本课程的学习，使考生能够了解项目管理学的基本框架和结构，掌握基本的项目管理理论和方法，并能够在实际中会简单的应用。

（三）与本专业其他课程的关系

本课程是综述性课程，能够为考生今后学习《项目时间管理》《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目风险管理》《项目人力资源与沟通管理》等课程奠定基础。

重点章包括第一、二、五、六、十五、十六章

次重点章包括第三、四、十三、十四章

一般章包括第七、八、九、十、十一、十二、十七章

二、考核内容及考核目标

第一章　项目与项目管理

（一）学习目的与要求

了解项目管理产生与发展的情况；领会项目的定义、基本特征及其与日常运作的区别；领会项目干系人、里程碑和可交付成果的定义；领会项目生命期阶段的划分及项目生命期的特征；领会项目管理的定义、特征、要素及基本过程；了解项目管理过程与项目生命期阶段的不同点；了解现代项目管理的知识领域。

（二）课程内容

第一节项目管理的产生与发展

国外项目管理的产生与发展；我国项目管理的研究和应用。

第二节项目的定义及基本特征

项目的概念；项目与日常运作的区别；项目的基本特征；项目干系人；项目的相关术语。

第三节项目生命期

项目生命期的阶段；里程碑和可交付成果；项目生命期的特征。

第四节项目管理概述

项目管理的定义；项目管理的特征；项目管理的要素；项目管理工作过程；项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系；项目管理的知识领域。

（三）考核知识点

1.项目管理的产生与发展（一般）

2.项目的定义及基本特征（次重点）

3.项目生命期（重点）

4.项目管理概述（重点）

（四）考核要求

1.项目管理的产生与发展

识记：

国外项目管理的产生与发展、我国项目管理的研究和应用。

2.项目的定义及基本特征

识记：

项目的基本特征、项目的相关术语；

领会：

项目、项目与日常运作的区别、项目干系人。

3.项目生命期

识记：

项目生命期的不同阶段、项目生命期的特征；

领会：

里程碑、可交付成果；

简单应用：

项目生命期不同阶段的表述方法。

4.项目管理概述

识记：

项目管理、项目管理的要素、项目管理的知识领域；

领会：

项目管理的特征、项目管理工作过程；

简单应用：

项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系。

第二章　项目组织管理与项目团队

（一）学习目的与要求

理解项目组织结构的三种形式（职能型组织结构、项目型型组织结构、矩阵型组织结构）各自的含义及其优缺点；了解项目组织结构选择应考虑的关键因素；理解项目团队的特点及其发展的五个阶段；了解影响项目团队绩效的因素；了解项目经理的权利、职责以及具备的素质和能力；了解选择项目经理应考虑的因素。

（二）课程内容

第一节项目组织

项目组织结构的形式；项目组织结构的选择。

第二节项目团队

项目团队的特征；项目团队的发展阶段；项目团队绩效。

第三节项目经理

项目经理的权力；项目经理的职责；项目经理的素质；项目经理的能力；项目经理的选择。

（三）考核知识点

1.项目组织（一般）

2.项目团队（次重点）

3.项目经理（重点）

（四）考核要求

1.项目组织

识记：

职能型项目组织结构、项目型的项目组织结构、矩阵型的项目组织结构；

领会：

项目实施组织结构与项目团队组织环境的关系。

2.项目团队

识记：

项目团队的发展阶段、项目团队绩效；

领会：

项目团队的特征。

3.项目经理

识记：

项目经理的素质、项目经理的能力；

领会：

项目经理的选择；

简单应用：

项目经理的权力与职责。

第三章项目启动

（一）学习目的与要求

了解客户需求的来源；理解项目需求建议书的构成；了解项目选择时应考虑的因素；理解项目可行性研究的过程及内容；了解项目可行性研究报告的编制；理解项目启动工作所包含的内容以及项目启动的标志；理解项目目标的特性以及确定项目的职责；掌握项目启动的各种方法。

（二）课程内容

第一节需求分析

需求识别；需求建议书。

第二节项目的选择

项目识别；项目构思；项目选择；可行性研究。

第三节项目的启动

项目启动的步骤；项目目标的确定。

第四节项目启动的工具和方法

净现值法；内部收益率法；投资回收期法；要素加权分析法；效益分析法；层次分析法。

（三）考核知识点

1.需求分析（一般）

2.项目的选择（次重点）

3.项目的启动（重点）

4.项目启动的工具和方法（一般）

（四）考核要求

1.需求分析

识记：

需求建议书；

领会：

需求识别。

2.项目的选择

识记：

项目构思、项目选择；

领会：

项目识别、可行性研究。

3.项目的启动

识记：

项目目标的确定；

领会：

项目启动的步骤。

4.项目启动的工具和方法

识记：

内部收益法、投资回收期法、要素加权分析法、效益分析法、层次分析法；

领会：

净现值法。

第四章项目计划

（一）学习目的与要求

了解项目计划的定义；了解项目计划的作用；理解项目计划的编制过程和具体内容；掌握项目计划编制的基本工具和方法（工作分解结构、责任分配矩阵和行动计划表）。

（二）课程内容

第一节概述

项目计划的作用；项目计划的定义；项目基准计划与项目基线；项目计划的形式。

第二节项目计划的编制

项目计划编制的依据；项目计划编制的内容；项目计划编制的程序；项目计划编制时应注意的问题。

第三节项目计划的工具与方法

工作分解结构；责任分配矩阵；项目行动计划表。

（三）考核知识点

1.项目计划（一般）

2.项目计划的编制（重点）

3.项目计划的工具与方法（次重点）

（四）考核要求

1.项目计划

识记：

项目计划的定义、项目基准计划与项目基线

领会：

项目计划的作用、项目计划的形式

2.项目计划的编制

识记：

项目计划编制的依据、项目计划编制时应注意的问题

领会：

项目计划编制的内容

简单应用：

项目计划编制的程序

3.项目计划的工具与方法

识记：

责任分配矩阵、项目行动计划表

领会：

工作分解结构

第五章项目执行与控制

（一）学习目的与要求

了解项目执行过程中的依据、内容和成果；理解控制过程所包括的三方面含义，即项目跟踪、项目控制和项目变更；区分项目变化与项目变更的含义；理解项目执行和控制的工具和方法（工作授权系统、偏差分析技术、关键比值技术和因果分析技术）

（二）课程内容

第一节项目执行

项目执行的定义；项目执行的准备工作；项目执行工作的依据；项目执行工作的内容；项目执行工作的步骤；项目执行工作的成果。

第二节项目控制

项目跟踪的定义；项目跟踪系统的建立；项目控制的定义；项目控制工作的准则；项目控制工作的步骤；项目变更控制定义；项目变化的原因；项目变化的原因；项目变更控制程序、原则。

第三节项目执行和控制的工具和方法

工作授权系统；偏差分析技术；关键比值技术；因果分析技术。

（三）考核知识点

1.项目执行（次重点）

2.项目控制（重点）

3.项目执行和控制的工具和方法（一般）

（四）考核要求

1.项目执行

识记：

项目执行的定义、项目执行的准备工作、项目执行工作的依据；

领会：

项目执行工作的内容、项目执行工作的步骤、项目执行工作的成果。

2.项目控制

识记：

项目跟踪的定义、项目控制的定义、项目变更定义、项目控制工作的准则、项目变化的原因；

领会：

项目跟踪系统的建立、项目控制工作的步骤、项目变更控制程序、原则。

3.项目执行和控制的工具和方法

识记：

工作授权系统、偏差分析技术、关键比值技术、因果分析技术。

第六章项目收尾

（一）学习目的与要求

理解项目收尾工作的定义；理解项目中止的原因；理解项目中止的四种方式；了解项目总结报告的内容；理解项目验收的定义；了解项目验收的标准、依据和程序；了解项目审计的定义、职能和程序；理解项目后评价的定义和特点、项目后评价与可行性研究的联系与区别；了解项目后评价的作用、内容、过程；掌握项目后评价的方法；了解后评价报告的内容。

（二）课程内容

第一节概述

项目收尾工作的定义；项目中止的原因；项目中止的方式；项目总结报告。

第二节项目验收

项目验收的定义；验收的标准、依据和程序。

第三节项目审计

项目审计的定义；项目审计的职能和程序。

第四节项目后评价

项目后评价的定义；项目后评价的特点；项目后评价与可行性研究的比较；项目后评价的作用、内容和步骤；项目后评价的方法；项目后评价报告。

（三）考核知识点

1.项目收尾（次重点）

2.项目验收（重点）

3.项目审计（次重点）

4.项目后评价（一般）

（四）考核要求

1.项目收尾

识记：

项目收尾工作的定义、项目中止的原因、项目中止的方式；

领会：

项目总结报告。

2.项目验收

识记：

项目验收的定义；

领会：

验收的标准、依据和程序。

3.项目审计

识记：

项目审计的定义；

领会：

项目审计的职能和程序。

4.项目后评价

识记：

项目后评价的定义、项目后评价的特点、项目后评价的作用、内容和步骤；

领会：

项目后评价与可行性研究的比较、项目后评价的方法、项目后评价报告。

第七章　项目范围管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目范围管理》课程）

理解项目范围和项目范围管理的定义；了解项目范围管理包括的工作过程；了解项目范围管理的作用；了解项目范围管理的基本原理与方法。

（二）课程内容

第一节概述

项目范围和项目范围管理；项目范围管理的作用。

第二节项目启动

项目启动的依据；项目启动的方法；项目启动的结果。

第三节项目范围计划

项目范围计划的依据；项目范围计划的工具和方法；项目范围计划的结果。

第四节项目范围定义

项目范围定义；项目范围定义的依据；项目范围定义的工具；项目范围定义的结果。

第五节项目范围确认

项目范围确认的依据；项目范围确认的工具；项目范围确认的结果。

第六节项目范围变更控制

项目范围变更的原因；项目范围变更控制的依据；项目范围变更控制的工具和方法；项目范围变更控制的结果。

（三）考核知识点

1.项目范围（重点）

2.项目启动（次重点）

3.项目范围计划（次重点）

4.项目范围管理（重点）

5.项目范围确认（次重点）

6.项目范围变更控制（重点）

（四）考核要求

1.项目范围及项目范围管理

识记：

项目范围管理的作用；

领会：

项目范围和项目范围管理。

2.项目启动

识记：

项目启动的依据、项目启动的结果；

领会：

项目启动的方法。

3.项目范围计划

识记：

项目范围计划；

领会：

项目范围计划的工具和方法、项目范围计划的结果。

4.项目范围定义

识记：

项目范围定义的工具；

领会：

项目范围定义的依据、项目范围定义的结果。

5.项目范围确认

识记：

项目范围确认的工具；

领会：

项目范围确认的依据、项目范围确认的结果。

6.项目范围变更控制

识记：

项目范围变更的原因、项目范围变更控制的依据；

领会：

项目范围变更控制的工具和方法、项目范围变更控制的结果。

第八章项目进度管理（也称项目时间管理）

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目时间管理》课程。

）了解项目进度管理所包括的工作过程；了解各个工作过程的依据和结果；理解项目进度管理工作过程的节点法、箭线法、甘特图、关键路径法和计划评审技术等工具。

（二）课程内容

第一节概述

项目进度管理的地位和重要性。

第二节项目活动定义

项目活动定义的依据；项目活动定义的工具和方法；项目活动定义的结果。

第三节项目活动排序

活动排序的依据；项目活动排序的工具和方法；项目活动排序的结果。

第四节项目活动时间估算

项目活动时间估算的依据；项目活动时间估算的方法；项目活动时间估算的结果。

第五节项目进度计划

项目进度计划的依据；项目进度计划的工具和方法；项目进度计划编制的结果。

第六章项目进度控制

项目进度控制的依据；项目进度控制的工具和方法；项目进度控制的结果。

（三）考核知识点

1.项目进度管理（重点）

2.项目活动定义（一般）

3.项目活动排序（一般）

4.项目活动时间估算（次重点）

5.项目进度计划（重点）

6.项目进度控制（一般）

（四）考核要求

1.项目进度管理

识记：

项目进度管理的地位和重要性。

2.项目活动定义

识记：

项目活动定义的依据、项目活动定义的结果；

领会：

项目活动定义的工具和方法。

3.项目活动排序

识记：

活动排序的依据、项目活动排序的结果；

领会：

项目活动排序的工具和方法。

4.项目活动时间估算

项目活动时间估算的依据、项目活动时间估算的结果；

领会：

项目活动时间估算的方法。

5.项目进度计划

识记：

项目进度计划的依据、项目进度计划编制的结果；

领会：

项目进度计划的工具和方法。

6.项目进度控制

识记：

项目进度控制的依据、项目进度控制的结果；

领会：

项目进度控制的工具和方法。

第九章项目成本管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目成本管理》课程）

理解项目成本管理的定义及其理念；了解项目成本管理应考虑的因素及工作过程；了解资源的分类；掌握编制资源计划的各种工具和方法；理解项目成本的构成以及影响项目成本的因素；能够运用项目成本估算的工具和方法进行成本估算；了解成本估算的步骤；了解成本控制的作用；掌握成本控制的方法。

（二）课程内容

第一节概述

项目成本管理的定义；项目成本管理的理念；项目成本管理应考虑的因素；项目成本管理的过程。

第二节项目资源计划

资源的分类；项目资源计划的定义；项目资源计划的依据；编制资源计划的工具；项目资源计划的方法；项目资源计划的结果。

第三节项目成本估算

项目成本的构成；影响项目成本的因素；项目成本估算的定义；项目成本估算的步骤；项目成本估算的依据；项目成本估算的工具和方法；项目成本估算的结果。

第四节项目成本预算

项目成本预算内涵；项目成本预算的依据和方法；项目成本预算的步骤；项目成本预算的结果。

第五节项目成本控制

项目成本控制定义；项目成本控制的作用；项目成本控制的依据；项目成本控制的方法；项目成本控制的结果。

（三）考核知识点

1.项目成本及其管理（重点）

2.项目资源计划（次重点）

3.项目成本估算（一般）

4.项目成本预算（一般）

5.项目成本控制（重点）

（四）考核要求

1.项目成本及其管理

识记：

项目成本管理的定义、项目成本管理的理念；

领会：

项目成本管理应考虑的因素、项目成本管理的工作过程。

2.项目资源计划

识记：

资源的分类、资源计划的定义、项目资源计划的结果；

领会：

项目资源计划的依据、编制资源计划的工具、项目资源计划的方法。

3.项目成本估算

识记：

项目成本的构成、影响项目成本的因素、项目成本估算的定义、项目成本估算的结果；

领会：

项目成本估算的步骤、项目成本估算的依据、项目成本估算的工具和方法。

4.项目成本预算

识记：

项目成本预算内涵、项目成本预算的结果；

领会：

项目成本预算的依据和方法、项目成本预算的步骤。

5.项目成本控制

识记：

项目成本控制定义、项目成本控制的作用、项目成本控制的结果；

领会：

项目成本控制的依据、项目成本控制的方法。

第十章项目质量管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目质量管理》课程）

了解项目质量的定义及其特性；了解质量管理的有关术语；理解项目质量管理的理念；了解项目质量管理的过程；了解项目质量计划的编制；掌握编制项目质量计划的工具和方法；了解应如何保证和控制项目质量；掌握项目质量保证和项目质量控制的工具和方法。

（二）课程内容

第一节概述

质量的定义；质量的特性；质量管理的定义；质量管理的术语；项目质量管理的定义；项目质量管理的理念；

第二节项目质量计划

项目质量计划编制的依据；编制项目质量计划的工具和方法；项目质量计划编制的结果。

第三节项目质量保证

项目质量保证的依据；项目质量保证的工具和方法；项目质量保证的结果。

第四节项目质量控制

项目质量控制；项目质量控制的依据；质量控制的工具和方法；项目质量控制的结果。

（三）考核知识点

1.项目质量与项目质量管理（重点）

2.项目质量计划（次重点）

3.项目质量保证（次重点）

3.项目质量控制（一般）

（四）考核要求

1.质量与项目质量管理

识记：

质量的特性、质量管理的术语、项目质量管理的理念；

领会：

质量、质量管理、项目质量管理。

2.项目质量计划

识记：

项目质量计划编制的依据、项目质量计划编制的结果；

领会：

编制项目质量计划的工具和方法。

3.项目质量保证

识记：

项目质量保证的依据、项目质量保证的结果；

领会：

项目质量保证的工具和方法。

3.项目质量控制

识记：

项目质量控制的依据、项目质量控制的结果；

领会：

项目质量控制、项目质量控制的工具和方法。

第十一章项目采购管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目采购管理》课程）

了解项目采购管理的有关概念；了解项目采购计划的依据；了解项目采购计划的工具和方法；了解招标采购和非招标采购的实施程序；了解如何选择供应商；理解合同管理的内容；理解合同管理的依据、工具和方法以及结果；了解合同采购项目如何收尾。

（二）课程内容

第一节概述

项目采购的定义和种类；项目采购管理的定义。

第二节项目采购计划

项目采购计划的内涵；项目采购计划的依据；项目采购计划的工具和方法；项目采购计划的结果。

第三节项目采购计划的实施

项目采购的实施；非招标采购的实施。

第四节项目采购合同管理

合同的特征；项目采购合同管理的工作内容、依据；项目采购合同管理的工具和方法；项目采购合同管理的结果。

第五节项目采购合同的收尾

项目采购合同收尾的依据；项目采购合同收尾的工具和方法。

（三）考核知识点

1.项目采购及项目采购管理（一般）

2.项目采购计划的制定与实施（重点）

3.项目采购合同管理（次重点）

（四）考核要求

1.项目采购及项目采购管理

识记：

项目采购、项目采购管理。

2.项目采购计划的制定与实施

识记：

项目采购计划的内涵、项目采购计划的依据、项目采购计划的工具和方法、项目采购计划的结果；

领会：

项目采购的实施、非招标采购的实施。

3.项目采购合同管理

识记：

合同的特征、项目采购合同管理的工具和方法、项目采购合同管理的结果、项目采购合同收尾的工具和方法；

领会：

项目采购合同管理的工作内容、依据、项目采购合同的收尾的依据。

第十二章项目风险管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续还有专门的《项目评估与论证》课程涉及相关内容）

了解项目风险的相关定义和特点；了解项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制这四个项目风险管理阶段的依据和结果；理解项目风险识别、风险评估、风险应对和风险控制的方法；理解项目风险控制的流程。

（二）课程内容

第一节概述

风险的定义；项目风险的定义及特点；项目风险管理的定义。

第二节项目风险识别

项目风险识别的依据；项目风险识别的工具和方法；项目风险识别的结果。

第三节项目风险评估

项目风险评估的依据；风险评估的工具和方法；项目风险评估的结果

第四节项目风险应对

项目风险应对的依据；项目风险应对的结果。

第五节项目风险控制

项目风险控制的流程；项目风险控制的依据；项目风险控制的工具和方法；项目风险控制的结果。

（三）考核知识点

1.项目风险和项目风险管理（重点）

2.项目风险的识别与评估（次重点）

3.项目风险应对措施和项目风险控制（一般）

（四）考核要求

1.项目风险和项目风险管理

识记：

项目风险的定义与风险产生的原因、项目风险的分类与特性；

领会：

项目风险管理的定义、基本理论和基本方法、项目风险管理工作的主要内容。

2.项目风险的识别与度量

识记：

项目风险识别的依据、项目风险识别的工具和方法、项目风险识别的结果、项目风险评估的依据、风险评估的工具和方法。

3.项目风险应对措施和项目风险控制

识记：

项目风险应对的依据；项目风险应对的结果、项目风险控制的流程、项目风险控制的依据、项目风险控制的工具和方法、项目风险控制的结果。

第十三章项目沟通与冲突管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续课程《项目人力资源和沟通管理》会涉及相关具体内容）

理解项目沟通的过程和方式；理解项目沟通管理的工作过程；了解项目沟通计划、项目信息发布、项目执行情况报告和项目管理收尾等的依据、工具和方法以及结果；正确认识项目冲突；理解冲突的五个阶段；了解冲突的来源、冲突的平均强度以及项目生命期各阶段冲突强度的发布；理解冲突的解决方式。

（二）课程内容

第一节项目沟通管理

沟通的概念；沟通管理的定义；项目沟通计划；项目信息发布；项目执行情况报告；项目管理收尾。

第二节项目冲突管理

冲突概念；项目冲突管理的定义；项目冲突的来源；项目冲突的强度分析；项目生命期中的冲突；项目冲突的解决。

（三）考核知识点

1.项目沟通管理（次重点）

2.项目冲突管理（次重点）

（四）考核要求

1.项目沟通管理

识记：

项目沟通、项目信息发布；

领会：

沟通、沟通管理、项目执行情况报告、项目管理收尾。

2.项目冲突管理

识记：

冲突、项目冲突管理、项目生命期中的冲突；

领会：

项目冲突的来源、项目冲突的强度分析、项目冲突的解决。

第十四章项目人力资源管理

（一）学习目的与要求

（本章考核重点以概念为主，因后续课程《项目人力资源和沟通管理》会涉及相关具体内容）

了解人力资源和项目人力资源管理的定义及其特点；了解项目人力资源管理的工作过程；了解制定项目人力资源计划和项目人员配备的依据、工具和结果；了解制定人力资源计划和进行人力资源配备的方法；了解人员培训的过程；掌握绩效考核的标准和方法；了解人员激励的原则。

（二）课程内容

第一节概述

人力资源的定义；项目人力资源管理的定义；项目人力资源管理的特点；项目人力资源管理的过程。

第二节项目人力资源计划

项目人力资源计划的依据；项目人力资源计划的工具和方法；项目人力资源计划的结果。

第三节项目人员配备

项目人员配备的依据；项目人员配备的工具和方法；项目人员配备的结果。

第四节项目团队建设

人员培训；人员绩效考核；人员激励。

（三）考核知识点

1.人力资源（重点）

2.项目人力资源计划（次重点）。

3.项目人员配备（次重点）

4.团队建设（重点）

（四）考核要求

1.人力资源

识记：

项目人力资源管理的特点、项目人力资源管理的过程；

领会：

人力资源、项目人力资源管理。

2.项目人力资源计划

识记：

项目人力资源计划的依据；项目人力资源计划的工具和方法；项目人力资源计划的结果。

3.项目人员配备

识记：

项目人员配备的依据；项目人员配备的工具和方法；项目人员配备的结果。

4.团队建设

识记：

人员绩效考核；

领会：

人员培训、人员激励。

第十五章项目整体管理（也称，项目集成管理）

（一）学习目的与要求

了解项目整体管理的基本概念和特点；了解项目整体计划的作用；了解项目整体计划编制的方法和工具；了解项目