会员积分管理细则Word格式文档下载.doc

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如何获取会员资格

普通会员

注册并发货一次，即可成为配送普通会员。

第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。

VIP会员

VIP会员资格，可以通过以下方式获得：

1）普通会员一次物流消费超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。

2）普通会员累计物流消费超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。

3）加入配送联盟会员，即可获得VIP会员资格。

SVIP会员

SVIP会员资格，可以通过以下方式获得

1）普通会员一次物流消费超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。

2）VIP会员一次物流消费超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。

3）VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。

2、会员的权益

会员的权益

普通会员可以享受配送的各类促销，可以享受积分和积分奖励。

VIP会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，VIP会员还可享受以下特别优惠：

1）享受98折优惠；

2）可享受普通会员积分的1.5倍。

（按实际消费支付金额计算）。

SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。

除此之外，SVIP会员还可享受以下特别优惠：

1）享受95折优惠；

2）可享受普通会员积分的2倍。

（按实际消费支付金额计算）。

3、VIP、SVIP会员资格的延续

会员资格的延续

1）VIP会员资格的顺延：

自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计物流消费超过1000元，则在其VIP资格的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。

2）升级为SVIP会员：

如果在VIP资格有效期内，累计物流消费超过2500元，则自物流消费满2500元的时刻升级为SVIP用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。

3）降级为普通会员：

如果在VIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其VIP资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。

1）SVIP会员资格的顺延：

自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计物流消费超过2500元，则在其SVIP资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。

2）降级为VIP会员：

如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费超过1000元，但是不足2500元，则其SVIP资格在有效期满后，降级为VIP会员，其VIP会员资格有效期1年，自降级日开始计算。

如果在SVIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其SVIP资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。

二、积分的获取 

1、消费1元=1积分。

会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。

温馨提示：

所有积分如计算后出现小数点后一位，将按四舍五入的原则折合成整数。

。

2、积分的有效期

任何账户中的积分，其基本有效期为1年。

起算时间为该账户最后一次购物积分生效的时间。

具体规则如下：

某个账户中，累计购物积分为3000分，且最后一张订单成功完成交易，积分将于最后一次物流消费订单发货30天后生效，有效期为一年。

如果在积分有效期内该顾客没有完成新的成功交易订单，也没有在有效期到期前将积分消费掉，则该账户中的积分将被作废清零。

如果该顾客在积分有效期内任何时间完成一张成功交易订单（订单金额不限），则积分的有效期自动从消费积分生效时刻起重新计算，账户中所有积分的有效期重置为1年。

3、积分查询

会员可拨打客服电话或登录交易平台查询积分。

4、积分换购

A、积分换购物流均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格发物流，会员帐户中的积分也可直接兑换现金100积分=1元发物流。

B、积分换购物流时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。

C、积分换购物流享受现行的退换货政策和保障。

当积分换购物流发生整单退货时，系统将自动退还相应的积分，同时积分的有效期不变；

当积分换购物流发生换单及部分退单时，帐户积分的有效期将自动更新。

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