《企业文化》课程教学大纲.docx
《《企业文化》课程教学大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《企业文化》课程教学大纲.docx（16页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
《企业文化》课程教学大纲
（CorporateCulture）
制定单位：
管理学院工商管理系
制定人：
汪建康
审核人：
王军伟
编写时间：
2013年2月26日
第一部分课程概述
—、基本信息
（-）课程代码
033253
（-）课程属性、学分、学时
本课程为专业课，2学分，总课时为32学时。
（三） 适用对象
适用于工商管理、人力资源、金融、电子商务等本科专业。
（四） 先修课程与知识准备
管理学、社会学、组织行为学等。
二、课程简介
中文：
企业文化作为一门新兴的边缘学科，兼有文化学和管理学的内容，是20世纪70年代全球管理学科的重要成果，是现代企业管理走向人本主义、走向柔性化的结晶。
近些年来，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。
在市场竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。
企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。
本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解企业文化的概念，掌握现代企业文化管理的一般规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，培养解决一般文化管理问题的能力，提高其管理和人文素质。
ENGLISH:
Corporatecultureisanemerginginterdisciplinary,culturalstudies,thecontentincludesmanagementandculture,itisanimportantresultofglobalmanagementdisciplinesof1970sandthecrystallizationofmodernhumanismandflexilitymanagement.Inrecentyears,corporatecultureachievedanattentionofthewholesociety,peoplegraduallyrealizedthattheadvancedcorporateculturehasbecomethedevelopmentpowerofenterprises.Intoday'shighlycompetitivemarket,enterprisecompetitionappearsasproductsandservicescompetition,thedeeperisthecompetitionofmanagementlevel,thedeepestisculturalcompetition.Theenterprisesshouldbuildmorescientific,systematicandcompletemanagementsysteminordertosurvive.Corporatecultureprovidesthenecessaryorganizationalstructureandmanagementmechanism,contemporaryenterprisesshoulddevelopitsownuniquecorporateculturetomaintainsteadyandcontinuousdevelopment.Purposeofthiscourseisthatthroughtheteachingandlearningtoenablestudentscorrectlyunderstandtheconceptofcorporateculture,mastergeneralrule,basicprinciplesandgeneralmethodsofmodementerpriseculturemanagement,andthenusecomprehensivelyanalyzethepracticalproblems,havethegeneralsolutionabilityofculturalmanagementproblemsandimprovemanagementandhumanqualities.
三、 教学目标
本课程教学的目的在于让学生理解企业文化现象、本质及其对管理的意义，全面掌握企业文化的基本概念、范畴和理论体系，了解企业文化的演变与发挥作用的机理，借此具有应用企业文化知识分析解决实际管理问题的能力。
进一步的目标是引导学生了解国内外本领域研究的经典理论，跟踪与思考企业文化的最新研究动向。
四、 师资团队
（文字部分：
课程组长及成员姓名、学位、职称；e-mail、电话等联系方式；办公地点等）
王军伟：
副教授，wjw@
汪建康：
讲师，jiankangyaya@yahoo.com.cn
五、 教学资源
教材：
陈春花、曹洲涛、曾昊等编著.企业文化［M］.北京：
机械工业出版社，2010.6
扩充阅读资料：
［1］ 陈春花.从理念到行为习惯：
企业文化管理［M］.北京：
机械工业出版社，2011.7
［2］ 刘光明.企业文化史［M］.北京：
经济管理出版社，2010.7
［3］ 石磊编著.企业文化案例精选评析国］.北京：
企业管理出版社，2010.3
［4］ 刘光明主编.新编企业文化案例［M］.北京：
经济管理出版社，2010.12
［5］ 吉尔特•霍夫斯泰德，格特•扬•霍夫斯泰德.文化与组织：
心理软件的力量［M］.2版.李原，孙健敏，译.北京：
中国人民大学出版社，2010.
专题网站：
北京同心动力企业管理咨询公司http:
//www.cm7158.com
学校网络资源：
电子图书馆、电子期刊等资料
六、 教学要求
本课程以理论教学为主，兼有案例分析和方案设计两方面内容。
具体内容如下：
1.理论教学。
教材的内容安排分为三大部分，第一部分为企业文化研究的概貌和研究线索。
它将企业文化发展的来龙去脉交代清楚，将前人的研究分门别类进行归纳总结，厘清研究线索。
第二部分具体阐述企业文化的结构、要素与机制。
第三部分聚焦于管理企业文化，包括企业文化的冲突与整合、企业文化变革、企业文化传播、企业文化测评、企业文化建设、跨文化管理与中国特色的企业文化建设等。
2.案例分析。
在课程的各个章节中穿插大量生动的案例，使学生有更直接和感性地理解课程内容，这也是本课程的贴近实践的一大特点。
3.方案设计。
通过理论和案例教学，再结合一些实际范本，让学生亲自动手设计简单的企业文化建设方案，从而使之获得一些简单的操作技
能。
七、 学习要求
在本课程的学习过程中，学生需要满足如下学习要求：
1、 按时完成老师布置的课前预习内容，了解每次上课的具体内容。
2、 积极参与课堂讨论，能够结合现实案例理解相关核心概念，在识记的基础上，全面理解和掌握相关理论。
3、 课程学习过程按时完成老师布置的各项作业。
4、 认真阅读老师推荐和指定的阅读材料，在课外能够学习相关材料，开拓学习视野。
八、 考核方案
课程的考核可以分为三部分：
平时、期中和期末考试。
平时的考核比重为20%,期中为20%,期末为60%。
平时的考核可以有作业、讨论发言、考勤等；期中可以是论文或主题设计；期末可以开展开卷考试、主题设计或论文。
第二部分教学进度表
周别
授课次数
授课章节与内容摘要
教学
时数
备注
1
1
第1章当代企业面临的挑战与机遇引例21世纪的第一场全球危机1.1企业的全球化与本土化
1.2动态复杂的生存环境
1.3企业的社会角色
案例分析华为的“狼性”与“做实”
2
2
1
第2章企业文化的兴起与演进
引例美的集团的企业文化
2.1企业文化的兴起背景
2.2企业文化事件的发展与趋势
2.3企业文化理论的产生于发展
案例分析招商银行企业文化的演进
2
3
1
第3章企业文化研究的线索
引例企业文化是什么
3.1企业文化研究的理论基础
3.2企业文化研究的代表性成果
3.3企业文化的研究领域与研究方向
3.4企业文化的研究方法
案例分析企业进入文化制胜时代
2
4
1
第4章企业文化的要素与结构引例青岛啤酒的企业文化体系4.1企业文化的含义
4.2企业文化的要素
4.3企业文化的结构
案例分析万科的企业文化
2
5
1
第5章企业文化的功能与机制
引例青岛海景花园大酒店的企业文化魅力
5.1企业文化的基本功能
5.2企业文化的运作机制
案例分析新奥集团的企业文化机制
2
6
1
第6章企业文化的内核
学习目标：
掌握企业价值观的概念、层次及内
引例阿里巴巴：
天下没有难做的生意
6.1企业价值观
6.2企业精神
6.3企业家精神
案例分析惠普的价值观
2
7
1
第7章企业文化的动态演化
引例百年老字号瑞蛛祥的文化生命线
7.1企业文化的生成
7.2企业文化的维系和传承
7.3企业文化的演化与动态管理
案例分析希望集团的文化寻源
2
8
1
第8章企业文化的冲突与整合引例腾讯文化面对的冲突与挑战
8.1企业文化冲突及类型
8.2企业文化冲突的形成及管理
8.3企业文化整合
案例分析新联通的企业文化整合
2
9
第9章企业文化变革
引例GE文化变革三重奏
9.1企业文化变革的动因与阻力
9.2企业文化变革的内容与原则
9.3企业文化变革的模式与方式
9.4企业文化变革的流程
案例分析IBM的企业文化变革
2
10
1
第10章企业文化传播
引例凤凰卫视的企业文化传播之道
10.1企业文化传播的内涵
10.2企业文化传播的要素
10.3企业文化传播的条件与时机
10.4企业文化的传播过程
案例分析耐克体验式培训
2
11
1
第11章企业文化测评
引例中国银行的企业文化测量
11.1企业文化测评概述
11.2企业文化测量
11.3企业文化评价
11.4企业文化建设评估
2
案例分析上海移动企业文化测评与分析结论
12
1
第12章企业文化建设的互动因素引例韦尔奇与GE的企业文化重塑12.1企业领导与企业文化12.2员丁行为与企业文化12.3企业战略与企业文化
12.4组织环境与企业文化案例分析海尔的文化与战略
2
13
1
第13章中国企业的文化特征与发展引例海南航空：
中国传统文化的典范13.1中国传统文化的特征
13.2中国近代企业的文化传统
13.3中国当代企业的文化特征与发展案例分析同仁堂：
信誉第一的文化
2
14
1
第14章跨文化管理的挑战与应对
引例迪士尼为何兵败巴黎
14.1文化差异对管理的影响
14.2典型国家的文化特征及其企业文化
14.3跨文化管理的相关理论
14.4跨文化管理的实践
案例分析跨文化收购：
联想并购IBMPC部门
2
15
1
综合案例分析课
2
16
1
复习及答疑
2
第三部分教学要点
第一章当代企业面临的挑战与机遇
学习目标：
理解全球化与本土化
了解当代企业所面临的环境挑战
理解企业在动态复杂环境中的社会角色
了解企业伦理与社会责任的发展
引例21世纪的第一场全球危机
第1节企业的全球化与本土化
1.1.1跨国巨头的盛宴
1. 1.2中国公司的出海
1. 1.3全球本土化时代
1.2动态复杂的生存环境
1. 2.1信息社会与知识社会
1.2.2危机管理
1.2.3员工差异化
1.2.4管理创新
1. 3企业的社会角色
1.3.1企业社会责任
1.3.2企业伦理
1. 3.3社会责任与企业伦理困境
案例分析华为的“狼性”与“做实”
第2章企业文化的兴起与演进
学习目标：
了解企业文化兴起的背景及其蕴涵的历史必然性
了解企业文化理论的创建过程及标志性事件
了解企业文化实践的发展与趋势
掌握企业文化理论的产生与发展
引例美的集团的企业文化
2.1企业文化的兴起背景
2. 1.1社会的大变革
2. 1.2管理实践的变化
2. 1.3管理理论的危机与发展
2. 2企业文化事件的发展与趋势
2.2.1企业文化的兴起与实践
2.2.2企业文化实践在中国的发展
2. 2.3企业文化实践的发展趋势
2. 3企业文化理论的产生于发展
2. 3.1企业文化理论的产生
2. 3.2企业文化理论的发展起步期
2. 3.3企业文化理论的发展分化期
2.3.4企业文化理论在中国的发展
案例分析招商银行企业文化的演进
第3章企业文化研究的线索
学习目标：
了解相关学科对企业文化研究的基础性贡献与影响
了解企业文化研究的代表性成果
掌握企业文化的基本研究领域
掌握企业文化研究的主要方法
引例企业文化是什么
3. 1企业文化研究的理论基础
3. 1.1管理学
3. 1.2心理学
3. 1.3文化人类学
3. 1.4社会学
3. 1.5哲学与伦理学
3. 2企业文化研究的代表性成果
3. 2.1与文化差异相关的研究成果
3. 2.2企业文化与经营绩效关系的相关研究成果
3.2.3企业文化与领导关系的相关研究成果
3.2.4与企业文化建设相关的研究成果
3.2.5企业文化与人力资源管理关系的相关研究成果
3.2.6其他
3.3企业文化的研究领域与研究方向
3.3.1范式（方法论）研究
3.3.2基础理论研究
3.3.3应用及衍生研究
3. 4企业文化的研究方法
3.4. 1临床诊断法
3.4.2历史研究法
案例分析企业进入文化制胜时代
第4章企业文化的要素与结构
学习目标：
了解企业文化的内涵与层面
掌握企业文化的内涵
掌握企业文化的要素构成
掌握企业文化的层次结构
引例青岛啤酒的企业文化体系
4. 1企业文化的含义
4. 1.1文化与文化的层面
4. 1.2企业文化内涵的界定
4. 2企业文化的要素
4.2.1企业文化的五要素说
4. 2.2企业文化的七要素说
4. 2.3企业文化的八要素说
4. 3企业文化的结构
4. 3.1企业文化的四层次结构
4. 3.2沙因的企业文化三层次结构
案例分析万科的企业文化
第5章企业文化的功能与机制
学习目标：
掌握企业文化的正向功能
了解企业文化的负向功能
掌握企业文化的机制
理解心理视角下的企业文化运作机制
理解系统视角下的企业文化运作机制
引例青岛海景花园大酒店的企业文化魅力
5.1企业文化的基本功能
5. 1.1企业文化的正向功能
5. 1.2企业文化的负向功能
5. 2企业文化的运作机制
5.2.1心理视角下的企业文化运作机制
5.2.2系统视角下的企业文化运作机制
案例分析新奥集团的企业文化机制
第6章企业文化的内核
学习目标：
掌握企业价值观的概念、层次及内容
理解企业价值观的作用
掌握企业精神的内涵、意义、内容及其特征
了解企业家精神及其共性特点
理解企业家精神与企业文化的互动分析
引例阿里巴巴：
天下没有难做的生意
6. 1企业价值观
6. 1.1企业价值观的概念
6. 1.2企业价值观的作用
6. 1.3企业价值观的构成层次及内容
6. 2企业精神
6.2.1企业精神的概念
6.2.2企业精神的产生与内容
6.2.3企业精神的培育
6. 3企业家精神
6. 3.1企业家与企业家精神
6.3.2企业家精神的内涵
6. 3.3企业家精神与企业文化
案例分析惠普的价值观
第7章企业文化的动态演化
学习目标：
理解企业文化的自然演化
掌握企业文化生成的影响因素和生成机制
了解企业文化维系和传承的基本方式
了解企业文化的发展周期
引例百年老字号瑞蛛祥的文化生命线
7. 1企业文化的生成
7. 1.1企业文化的源头
7. 1.2企业文化的生成机制
7.2企业文化的维系和传承
7. 2.1企业文化的维系
7. 2.2企业文化的传承
7. 3企业文化的演化与动态管理
7.3.1企业文化的自然演化
7.3.2企业文化的发展周期
7. 3.3企业文化的动态管理
案例分析希望集团的文化寻源
第8章企业文化的冲突与整合
学习目标：
理解文化冲突的内涵、企业文化冲突的含义及其特点。
掌握企业文化冲突的表现和类型。
熟悉企业文化冲突的根源与过程。
了解企业文化冲突的后果。
了解如何管理企业文化冲突。
掌握企业文化整合的内容与模型。
引例腾讯文化面对的冲突与挑战
8. 1企业文化冲突及类型
8. 1.1企业文化冲突的内涵和表现
8. 1.2企业文化冲突的类型
8. 2企业文化冲突的形成及管理
8. 2.1企业文化冲突的原因
8.2.2企业文化冲突的过程
8.2.3企业文化冲突的后果
8.2.4企业文化冲突的管理
8. 3企业文化整合
8.3.1企业文化整合内容
8. 3.2文化整合的基本原则
8. 3.3企业文化整合模型
案例分析新联通的企业文化整合
第9章企业文化变革
学习目标:
了解企业文化变革的动因。
掌握企业文化变革的阻力。
掌握企业文化变革的方式和策略。
了解企业文化变革的一般流程。
引例GE文化变革三重奏
9. 1企业文化变革的动因与阻力
9.1.1企业文化变革的动因
9. 1.2企业文化变革的阻力
9. 2企业文化变革的内容与原则
9. 2.1企业文化变革的内容
9. 2.2企业文化变革的原则
9.3企业文化变革的模式与方式
9. 3.1企业文化变革的模式
9. 3.2企业文化变革的方式
9.4企业文化变革的流程
9. 4.1文化变革的诊断流程
9.4.2文化变革的人员流程
9. 4.3文化变革的战略流程
9.4.4文化变革的运营流程
案例分析IBM的企业文化变革
第10章企业文化传播
学习目标：
掌握企业文化传播的概念和特点。
掌握企业文化传播的要素。
了解企业文化传播的一般流程。
了解企业文化传播的效果。
掌握影响企业文化传播效果的因素。
引例凤凰卫视的企业文化传播之道
10. 1企业文化传播的内涵
10. 1.1企业文化与传播的关系
10. 1.2企业文化传播的概念
10. 1.3企业文化传播的特点
10. 2企业文化传播的要素
10. 2.1传播者
10. 2.2受传者
10. 2.3信息
10. 2.4传播途径
10.2.5反馈
10.2.6噪声
10.3企业文化传播的条件与时机
10.3.1企业文化传播的条件
10.3.2企业文化传播的时机
10.4企业文化的传播过程
10.4.1企业文化的内传播
10.4.2企业文化的外传播
10.4.3企业文化从内传播到外传播的循环
10.5企业文化的传播效果
10.5.1企业文化传播效果的构成
10. 5.2影响企业文化传播效果的六大效应案例分析耐克体验式培训
第11章企业文化测评
学习目标：
了解企业文化测评的目的。
掌握企业文化测评的基本类型。
掌握企业文化测评的主要研究成果。
了解企业文化建设评估的内容和维度。
引例中国银行的企业文化测量
11.1企业文化测评概述
11.1.1企业文化测评研究兴起的背景
11. 1.2企业文化测评研究的发展概况
11. 1.3企业文化测评的基本概念
11. 1.4企业文化测评的类型
11.2企业文化测量
11. 2.1对立价值框架
11.2.2组织文化评估量表
11.2.3组织文化调查量表
11.2.4多维度组织文化测量
11.2.5组织文化特征量表
11.2.6组织文化价值观量表
11.3企业文化评价
11.3.1探查式评价
11.3.2综合式评价
11.4企业文化建设评估
11.4.1企业文化建设评估与企业文化测评
11.4.2企业文化建设评估的分类与模式
11.4.3企业文化建设评估的维度与指标体系
案例分析上海移动企业文化测评与分析结论
第12章企业文化建设的互动因素
学习目标：
掌握领导行为与企业文化的双向互动方式。
理解如何将企业文化理念转换为员工行为。
了解企业文化建设中的员工群体行为塑造。
掌握企业文化与企业战略的匹配和相互作用。
了解组织内外部环境与企业文化的相互关系。
引例韦尔奇与GE的企业文化重塑
12. 1企业领导与企业文化
12. 1.1企业领导对企业文化的能动作用
12. 1.2企业文化对企业领导的培育和塑造作用
12. 1.3企业领导与企业文化适配特征分析
12.2员工行为与企业文化
12. 2.1员工是企业文化建设的基本力量
12. 2.2将企业文化理念转化为员工行为
12. 2.3员工群体行为的塑造
12.3企业战略与企业文化
12. 3.1战略管理文化学派的兴起
12.3.2企业文化对战略管理的影响
12.3.3文化类型与战略类型的对应匹配
12.4组织环境与企业文化
12.4.1组织外部环境与企业文化
12.4. 2组织内部环境与企业文化
案例分析海尔的文化与战略
第13章中国企业的文化特征与发展
学习目标：
了解中国传统文化的精髓与局限性。
了解中国近代企业的文化传统。
掌握当代中国企业的文化特征。
了解传统文化对当代中国企业发展的影响。
引例海南航空：
中国传统文化的典范
13. 1中国传统文化的特征
13. 1.1中国传统文化的精髓
13. 1.2中国传统文化的局限性
13.2中国近代企业的文化传统
13. 2.1中国近代民族企业的企业精神
13. 2.2中国近代民族企业的经营理念
13.3中国当代企业的文化特征与发展
13. 3.1儒家文化与东亚管理精神
13. 3.2家族企业与华商文化
13. 3.3中国当代企业的发展
案例分析同仁堂：
信誉第一的文化
第14章跨文化管理的挑战与应对
学习目标：
了解文化差异及其表现。
掌握文化差异对跨国企业经营的影响。
了解典型国家的文化特征及其对管理的影响。
掌握跨文化管理的相关理论。
T解跨文化管理实践中的具体策略。
引例迪士尼为何兵败巴黎
14. 1文化差异对管理的影响
14. 1.1文化差异及其管理表现
14. 1.2文化差异对跨国企业的影响
14.2典型国家的文化特征及其企业文化
14. 2.1美国文化特征及其企业文化
14. 2.2日本文化特征及其企业文化
14. 2.3德国文化特征及其企业文化
14.3跨文化管理的相关理论
14. 3.1六大价值取向理论
14. 3.2霍夫斯泰德的文化维度理论
14.3.3强皮纳斯的文化架构理论
14.4跨文化管理的实践
14.4.1跨文化差异识别
14.4.2跨文化培训
14.4.3跨文化背景下的人才本土化
14.4.4创建学习型组织
14
升级会员 