市场营销实施细则.docx

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市场营销实施细则

有限公司

市场营销管理实施细则

（版）

第一章总则

第一条为保证顺利完成年公司下达的年度营销任务，提升公司营销管理职能，强化营销队伍建设，提高品牌影响力与市场竞争力，根据《市场营销管理制度》制定本实施细则。

第二条本细则所称“”指有限公司。

第三条违反本细则的相关人员应承担责任，公司将视情节给予行政或经济处罚，情节严重的将给予除名或采取法律措施。

第四条各区域公司、分子公司（事业部）的营销管理办法统一交公司营销副总裁核准、备案。

第五条生效时间

第二章分则

第六条区域公司、分子公司（事业部）应自行执行跟踪项目备案报表制。

第七条跟踪项目管理办法

第一款各区域公司、分子公司（事业部）的营销负责人或其授权人负责本单位跟踪项目的登记备案工作，每月最后一个工作日将《跟踪项目一览表》（附表1）上报公司市场营销部。

市场营销部将对此项工作按季度进行抽查，抽查结果以书面形式上报公司营销副总裁，检查结果作为考评指标之一。

第二款严格执行公司规定的“区域化经营”原则，禁止跨区域进行项目跟踪。

遇有特殊情况，区域公司、分子公司（事业部）营销负责人应以书面形式向公司营销副总裁申请，批准后执行。

第三款跟踪项目是指各区域公司、分子公司（事业部）以公司的名义参与正在招标的、预计投标额在1000万元人民币以上的高品质节能、建筑工程。

若招标项目的预计金额在1000万元以下的，要符合招标单位资信良好、回款速度快、资金周期短、利润率高等条件要求。

对于房企排名前50强企业的上市公司或单项合同额在3000万以上的项目应划入重点跟踪范围内，做明显标记。

第四款项目从备案之日起，各区域公司、分子公司（事业部）营销负责人应随时掌握项目跟踪人对项目的进展情况并及时进行更新。

第五款跟踪项目投标前，应填写《客户档案表》（附表2）和《竞争对手调查表》（附表3）并提交公司市场营销部。

第六款公章及投标专用章的使用规定

1，跟踪项目使用公章及投标专用章的范围包括：

招标回函、授权委托书、企业资料、报价表、投标书、施工组织方案、设计方案及相关证明书等文件。

招标文件中没有特殊注明的，可加盖投标专用章。

2，各跟踪单位因投标需要加盖公司公章或投标专用章时，需提前到市场营销部确认所投标项目是否备案以及确认《客户档案表》和《竞争对手调查表》是否齐全，符合条件时，开具《跟踪项目投标、报价印章使用单》（附表4）（以下简称“印章使用单”）。

3，跟踪单位持《印章使用单》及相关文件到合同管理部办理相关手续;用印文件与《印章使用单》注明的文件不一致的，不予盖章。

第七款市场营销部收到《客户档案表》和《竞争对手调查表》后统一存档，每月底进行汇总与分析，并形成书面报告提交主管副总裁审阅。

第八款有中标工程项目，应于当日报送给市场营销部备案。

第九款区域公司、分子公司（事业部）每季度应填写和调整《合同额滚调一览表》（附表5）中的数据并报公司市场营销部备案。

第八条客户考察管理办法

第一款各区域公司、分子公司（事业部）应参照公司考察管理办法建立本辖区内的客户考察接待管理流程。

第二款各区域公司、分子公司（事业部）制作供客户考察之用的企业PPT文件，PPT文件应按分类，并对工程项目类别进行必要的划分，例如政府类、医院类、酒店类、高档公寓类，住宅等，也要对客户性质进行必要的划分，例如政府、地产商、投资类公司、媒体等。

第三款客户考察应设专人接待，区域公司、分子公司（事业部）的营销负责人应出席考察接待现场。

第四款公司客户考察接待流程参见《客户考察接待流程及相关部门职责（）》（附件1），公司相关职能部门有客户考察时遵照此流程执行。

第九条建造师证书管理办法

第一款投标时，建造师证书及人员的使用与调配由公司市场营销部统一安排，证书保管及借阅由公司总裁办公室负责。

第二款区域公司、分子公司（事业部）应根据《建造师资质证书管理办法》（附件2）使用建造师证书。

第十条宣传品发放管理办法

第一款公司宣传品统一由公司市场营销部设计、印刷、发放。

第二款宣传品包括企业宣传册、宣传册、资质文件、内刊、日记本、光盘、邀请函、信纸、信封、扑克牌、礼品等。

第三款区域公司、分子公司（事业部）每季度前3个工作日应向公司市场营销部汇报宣传用品的使用需求量，市场营销部据此进行统计汇总并做出需求计划。

第四款每季度第一周内，公司市场营销部按照需求量向区域公司、分子公司（事业部）发放宣传用品，建立发放记录，此记录应有区域公司、分子公司（事业部）负责人和经办人签收。

第五款市场营销部应建立宣传品库存统计报表，每季度上报公司营销副总裁审阅。

第十一条营销费的管理、发放办法

第一款营销费包括咨询费、业务员提成和信息费。

营销费的提取手续以及业务员工资、补助的规定，参照《公司财务管理制度（）》执行。

第二款公司鼓励（除业务员以外的）其他员工向公司提供有价值的工程信息，并给予信息提供者合同签约总额1‰的信息费奖励，该奖励在公司收到第一笔工程款项后一次性支付。

第三款区域公司在领取营销费时，应向公司副总提供《公共关系台账》（附表6）每月报公司。

第四款区域公司、分子公司（事业部）应大力推广嘉寓系统产品，工程中使用嘉寓系统产品的，列入弹性考核指标。

第五款区域公司、分子公司（事业部）董事长、总经理不得参与提成奖励分配。

第十二条营销会议管理办法

第一款公司营销例会每季度召开一次。

第二款区域公司、分子公司（事业部）应建立周、月、季的营销例会制度。

第三款区域公司、分子公司（事业部）营销例会应有签到记录、会议纪要等书面文件，抄报公司市场营销部备案

第十三条营销培训管理办法

第一款公司市场营销部负责拟定年度营销培训计划并进行培训考核，经营销副总裁审批后并报人力资源部备案执行，培训考核结果作为年终评优指标之一。

第二款区域公司、分子公司（事业部）要根据实际情况，做好本公司营销人员的培训计划，执行和考评工作，书面文件报公司市场营销部备案。

第十四条参展管理办法

第一款公司市场营销部负责展会安排工作。

区域公司、分子公司（事业部）根据本区域的实际情况，可书面提出参加行业展会的申请并附相关材料，报公司营销副总裁审批。

第二款展位面积根据实际情况确定。

第三款展会结束3个工作日内，区域公司做总结报告给公司市场营销部，公司市场营销部做整体展会总结并上报营销副总裁。

第四款经批准的展会费用（场地费和布展费）由公司承担。

布展过程中，区域公司、分子公司（事业部）配合展会接待工作。

第十五条签署战略合作协议奖励办法

第一款战略合作定义：

是指具有良好的资金实力和信誉，综合实力强的开发商或投资者，能够为带来长期稳定的多区域或连续两个以上的工程项目。

第二款与公司签署战略合作协议的客户，应满足以下条件：

1．成功与战略合作伙伴签署合作协议，并在两个以上省/市级城市开展实质性合作；

2．合作的项目付款方式良好，预付款不低于10%。

3.一个自然年度（即签署框架协议之日起365日）内与战略合作伙伴合作的项目达到2个以上，累计合同额不低于3000万元人民币的团队，可享受奖励。

第三款奖励标准

1．公司高级管理人员和区域公司、分子公司（事业部）负责人不得成为被奖励对象。

2．战略协议签署后，工程项目不是签约人的团队实施（以下简称“签约团队”），而是由其他公司实施（以下简称“实施团队”），对签约团队一次性给予拾万元奖励，分配方案由签约团队总经理拟定报公司营销副总裁审批后执行。

3．战略协议签署后，由签约团队继续实施工程项目的，对该团队一次性给予伍万元奖励，分配方案由签约团队总经理拟定报公司营销副总裁审批后执行。

4．实施团队顺利完成战略合作伙伴的项目且工程获奖评级的，奖励办法依照《工程管理制度》执行。

第四款奖励审批流程

1．由区域公司、分子公司（事业部）提出申请，填写《签署战略合作协议奖励申请表》（附表7）；

2．公司法律事务部确认合同原件是否真实存在；

3．申请单位将上述材料及信息报公司营销副总裁审阅；

4．在制度范围内由营销副总裁批准后交财务中心执行，财务中心收到批示文件之日起5个工作日内以现金形式将奖金支付给受奖励团队。

第十六条营销系统评优办法

第一款营销系统于每年12月30日启动评优工作。

第二款考评时间段为当年1月1日至12月31日。

第三款公司战略合作伙伴项目的业绩不计入考评业绩。

第四款评优种类

（一）营销状元：

个人累计合同额最高者。

（二）优秀营销副总：

1、带领营销团队完成公司下达的销售任务；

2、配合完成公司市场营销部安排的各项工作。

3、此奖项限于各区域公司营销副总经理以及河南、江苏、山东公司营销副总经理，区域公司下属的分子公司营销经理可由区域自行组织评选。

（三）优秀营销团队：

1、完成公司下达的销售任务；

2、团队内部机构齐全，设有营销副总经理、营销经理、营销助理（文秘）及营销人员等岗位；

3、团队凝具力强、整体素质较高。

（四）特殊贡献奖：

业绩满足5000万以上

第五款营销状元奖为一名，除此之外的其他奖项不设名额限制。

第十七条考评与处罚

第一款公司根据本制度对区域公司、分子公司（事业部）的销售任务进行全面考评，考评按季度、半年及年度进行。

第二款考评对象为区域公司、分子公司（事业部）营销副总经理，未设营销副总经理的，考评对象为董事长或总经理。

第三款各区域公司，分子公司每月要向公司报送工作表格

1．《跟踪项目一览表》

2.《月投、中标统计表》

3.《业务员统计表》

4.《重点客户统计表》

5.《合同额滚调一览表》

第二款各分公司应积极配合完成公司下达的各项工作任务，不能按时完成任务的，给予通报批评和经济处罚。

通报批评三次以上的，公司有权要求区域公司、分子公司（事业部）更换营销副总人选或降级使用。

附表1：

《跟踪项目一览表》

附表2：

《客户档案表》

附表3：

《竞争对手调查表》

附表4：

《跟踪项目投标、报价印章使用单》

附表5：

《合同额滚调一览表》

附表6：

《公共关系台账》

附表7：

《签署战略合作协议奖励申请表》

附件1：

《客户考察接待流程及相关部门职责（）》

附件2：

《建造师资质证书管理办法（）》