导游服务能力科目导游服务

1、导游服务技能课程标准课程代码01060102课程性质必修课课程类型理论课含实践课程学分3总学时48理论学时32实践学时16前导课程旅游学概论后续课程旅行社经营管理适用专业旅游管理酒店管理制定人夏海炜制定日期2012.9.5审核人仝泽柳修订人。

2、导游服务技能模拟试题仅作为题型的参考一单项选择题1导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的.A社会性 B商业性 C参与性 D享乐性21841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端.A。

3、导游服务规范与技能一 人工导游有哪些优越性1有利于导游活动中人际交往和情感交流.导游员作为旅游目的地居民的代表,通过引导,使不同文化背景的人能更好地相互沟通融合,而这一切物化导游是难望其项背的.2能应付旅游活动过程中发生的各种随机事件.在旅。

4、7旅游者要求换餐,导游员应怎么办 有时旅游者要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐等. 如旅游团在用餐前 3 小时提出换餐要求,导游员要尽量与餐厅联系, 按有关规定办理;接近用餐时提出换餐,一般不应接受要求,但导游 员应。

5、导游服务的经济性主要体现在:1直接创收;2扩大客源间接创收;3促销商品;4促进经济交流.4.导游人员的基本职责是什么1接受任务,带团游览;2导游讲解,传播文化;3安排相关事宜,保护游客安全。

6、导游综合知识500道全国导游资格考试导游服务能力考试题库综合知识问答500道1请问中国陆地面积内海边海水域面积各是多少平方千米大陆海岸线是多少千米答:陆地面积约960万平方千米,内海边海的水域面积约470多万平方千米,东部和南部大陆海岸线1。

7、导游服务技能课程标准课程代码01060102课程性质必修课课程类型理论课含实践课程学分3总学时48理论学时32实践学时16前导课程旅游学概论后续课程旅行社经营管理适用专业旅游管理酒店管理制定人夏海炜制定日期2012.9.5审核人仝泽柳修订人。

8、导游服务技能测验考试2005年江苏省导游人员资格考试导游服务技能 试题一 填空题每空0.5分,公20分.请将答案试题中的横线上1.旅行社饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位.2.语言是导游员最重要的基本功,是导游服务的工。

9、8.科学美在旅游审美活动中所在比例很大,许多游客会专门为了研究科学原理而开展旅游活动.9.在传递美的过程中,导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达,使游客从一般的以生理快感为主要特征的悦心悦志的审。

10、导游服务技能考试试题一单选题本大题34小题每题1.0分,共34.0分.请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑.第1题导游人员与宗教界旅游者交流时,正确做法是 A不宣传无神论 B不宣传。

11、授课章节名 称第一章 导游服务概述第四节导游服务的地位与作用 第五节 导游服务的发展趋势使用教学器材准备多媒体教学目标1熟悉:导游服务的地位.2掌握:导游服务的作用3了解: 。

12、导游服务能力必会80题带答案导游服务能力综合知识 必会80题带答案1孙中山建立了同盟会,请说出他提出的三民主义.答案:民族民权和民生2请说出五行之间相生相克的关系. 1答案:1五行相生:木生火,火生土,土生金,金生水,水生木; 2五行相克。

13、江苏省导游资格考试导游服务技能2010年江苏省导游资格考试导游服务技能试题及答案一单项选择题1. 导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了C .A导游职业自由化 B导游服务专业化 C导游服务商品化 D导游服务。

14、江苏省导游考试导游服务技能试题2007年江苏导游考试导游服务技能试题2007年导游服务技能试题 一填空题每空05分,共20分.请将答案填在题中的横线上 1年7月,英国人组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加 禁酒大会.此次旅行成为人们公认的。

15、第二章,导游人员,导游人员概述,导游人员的概念与分类导游人员的职责导游人员的素质导游人员资格获取导游人员培训,导游概念,依照导游人员管理条例的规定取得导游证接受旅行社委派为旅游者提供向导讲解服务的人员,导游员分类,按业务范围划分,导游人员分。

16、导游服务技能模拟试题导游服务技能模拟试题一一单项选择题下列共有60道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题05分,共30分1导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的.A社会性 B商业性 C参与性 D享乐性21841。

17、导游服务技能培训讲学导游服务技能 第一章:导游服务概述 导游服务从广义上说,包括导游在出游前提供的咨询服务,在出游中提供的接待服务,以及在出游后提供的后续服务.从狭义上说,是指导游在陪同旅客旅行浏览的过程中提供的接待服务.第一节:导游服务的。

18、导游服务技能重点归纳第一章 导游服务概述第一节 导游服务的产生与发展1. 导游服务随着的兴起而发展,随着的出现而产生.2. 导游服务从广义上来说包括: A导游在出游前提供的咨询服务; B导游在出游中提供的接待服务; C导游在陪同游客旅行游览。

19、导游服务规范和技能导游服务规范与技能 第一章导游概述第一节 导游的历史演进一导游现象的起源和发展一古代向导活动含义: 暂离定居地的空间移动称为旅行,导游作为助旅活动而出现. 英语旅行TRAVEL,原自于艰辛 TRAVAIL. P12 导游现。