人力资源管理习题及答案.docx
《人力资源管理习题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理习题及答案.docx（35页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
人力资源管理习题及答案
第一章 人力资源管理概述练习题及参考答案
一、基本概念
人力资源人力资源管理职权
二、单选题
1．下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）
A．未成年就业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．适龄就业人口D．老年就业人口
2．下列哪个是现实的人力资源数量（）
A．失业人口B．暂不能参加社会劳动的人口
C．老年就业人口D．其他人口
3．人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）
A．人口资源>人才资源>人力资源B．人力资源>人口资源>人才资源
C．人才资源>人口资源>人力资源D．人口资源>人力资源>人才资源
4．人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）
A．能动性B．时效性C．双重性D．社会性
5．下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）
A．管理目的是组织短期目标的实现B．以事为中心的管理模式
C．强调民主参与的管理方式D．战术性、分散性的管理性质
6．下列哪项是传统人事管理的特点（）
A．执行层的管理地位B．视员工为第一资源的管理视角
C．管理活动重视培训开发D．组织和员工利益共同实现的管理目的
7．下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）
A．人本特征B．战术性与单一性
C．系统性与整体性D．双赢性与互惠性
8．所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．文化管理阶段
9．社会人假说是在由谁提出的（）。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈
10．没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
11．主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
12．主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
13．采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
14．采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）
A．经验管理阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
15．“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
16．下列哪项不是人际关系阶段的特点（）
A．采用“社会人”的假设B．强调外部控制
C．重点管理人的思想D．弱化制度的作用
17．X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
18．需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
19．马斯洛需要层次理论排列正确的是（）
A．生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要
B．生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要
C．自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要
D．自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要
20．麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
21．学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）
A．企业文化阶段B．科学管理阶段
C．人际关系阶段D．行为管理阶段
22．在麦肯锡的7S模型中，居于核心地位的是（）
A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风
23．招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
24．新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
25．薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
26．人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．保持与激励D．开发
27．绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能
A．获取B．整合C．控制与调整D．开发
28．下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。
A．保持和激励功能是指，提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境
B．控制与调整功能指的是，对工作结果、工作表现和对人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策
C．吸引功能指的是，提高雇员的知识、技能和能力，保持和增强员工的工作能力，并为员工提供发展的机会，从而实现员工个人和组织的共同发展
D．整合功能指的是，使组织所吸收的员工了解组织的宗旨与价值观，接受和遵从其指导并内在化为自己的价值观，从而建立和加强组织员工对组织的认同与责任感
29．下图中空白圆应是（）。
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘
30．以下所列出的人物中，谁被誉为“科学管理之父”？
（）。
A．亨利·法约尔B．弗雷德里克·泰勒
C．亨利·甘特D．吉尔布雷斯
31．人力资源管理各活动之间以（）为基础
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘
32．人力资源管理各活动之间以（）为核心
A．人力资源规划B．工作分析C．绩效管理D．人员招聘
33．一般不拥有正式的人力资源管理专家甚至部门的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
34．开始出现人力资源管理职能方面分工的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
35．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
36．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
37．下图反映的是（）的人力资源部门设置
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
38．开始出现负责人力资源事务的高层领导的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
39．既有专业职能上的分工，也有地域上的分工的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
40．某学校的以下部门中，属于直线部门的是（）
A．教学系B．学生处C．总务处D．人事处
41．下列哪项是来自人力资源管理自身的挑战（）
A．人口结构变化B．全球经济一体化
C．技术进步D．企业员工个性化发展
42．下列哪项是来自人力资源管理环境的挑战（）
A．企业员工个性化B．技术进步
C．人员素质要求的提高D．职业生涯管理
三、多选题
1．现代人力资源管理的特征有（）
A．专业性与实践性B．战略性与全面性
C．独立性与分散性D．理论基础的学科交叉性
2．人力资源的特征有（）
A．能动性B．时效性C．附着性D．社会性E．双重性
3．下列哪些是现代人力资源管理的特点（）
A．组织和员工利益共同实现的管理目的
B．成本中心的部门性质
C．以人为中心的管理模式
D．视员工为第一资源的管理视角
4．下列哪些是传统人事管理的特点（）
A．强调战略性整体性的部门性质B．重使用轻开发的管理活动
C．战略层的管理地位D．命令式控制式的管理方式
5．人力资源的能动性体现在（）
A．人具有意识B．在生产活动中处于主导地位
C．自我开发性D．在活动过程中可以被激励
6．下列关于人力资源管理活动的陈述正确的是（）。
A．人力资源管理的各个作业职能是相互密切联系的
B．人力资源管理的管理职能之间是相互独立的
C．组织在某一人力资源管理作业职能方面的决策不会影响到其他方面的作业职能
D．人力资源的职能可以分为管理职能和作业职能
7．下列哪些观点属于“经济人”假设的观点?
（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力
C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬
D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
8．麦肯锡7S模型中包括的因素有（）
A．人员B．共有价值观C．社会环境D．作风
9．人力资源部经理的职能职权是（）
A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属
C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”
10．人力资源部经理的直线职权是（）
A．为高层决策提供参考B．在人力资源部门内指挥下属
C．为直线经理人提供专业性服务D．“隐含职权”
11．下列哪些观点属于“社会人”假设的观点?
（）。
A．一般人的本性是喜欢工作的，因为工作成就可以满足他们自我实现的需要
B．对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，才能使他们为实现组织目标而付出适当的努力
C．人的一切行为都是为了最大限度地满足一己的私利，工作是为了获得经济报酬
D．一般人在适当条件下不但能接受、而且会追求责任
12．下列组织中必定独立设置人力资源部门的是（）
A．小型组织B．中型组织C．大型组织D．跨国公司
四、判断题
1．潜在的人力资源数量包括失业人口。
2．现实的人力资源数量包括失业人口。
3．非正式组织通常是有利于管理措施的推行。
4．科学管理学派认为除例外事项外应把日常事务授权给下级管理人员去处理。
5．视员工为成本、负担的管理视角是现代人力资源管理的视角。
6．强调战略性整体性是现代人力资源管理的重要性质。
7．人力资源部经理不具备直线管理的职能。
8．中型组织中人力资源部门经理不是很重要。
五、问答题
1．人力资源管理发展阶段及其特点。
2．人力资源管理的重要性。
3．人力资源管理的发展趋势。
4．人力资源管理的目标。
5．我国人力资源管理的现状。
第二章 工作分析练习题及参考答案
一、基本概念
职位任务工作分析岗位说明书
二、单选题
1．由一项或多项任务组成的活动叫做（）
A．职责B．职位C．岗位D．工作族
2．由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是（）
A．职责B．职位C．岗位D．工作族
3．由一个职位或几个相同职位组成的是（）
A．职责B．职业C．岗位D．工作族
4．由一系列相关或相近的岗位组成的叫做（）
A．职责B．职业C．职位D．工作族
5．在工作分析信息收集对象中最客观公正保持一致性的是（）
A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者
6．在工作分析信息收集对象中实践时依赖最多的主体是（）
A．高层领导B．工作分析专家C．直线主管D．工作任职者
7．正确的工作分析程序是（）
A．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书
B．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——结果评价——制定工作说明书
C．选择分析工具——明确目的——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价
D．明确目的——选择分析工具——收集工作信息——分析工作信息——制定工作说明书——结果评价
8．处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
9．不能收集到有关任职者资格条件的工作分析方法是（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
10．实质上的岗位关系中最正确的（）
A．僵硬的工作关系B．有机的工作关系
C．有限的工作关系D．上下级关系
11．访谈法的优点是（）。
A．标准统一B．有切身的感受C．互动，双向沟通D．成本低
12．适合于管理型岗位进行工作分析的问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
13．适合于操作型岗位进行工作分析的问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
14．直接与薪建立联系的工作分析问卷是（）
A．PAQ问卷B．MPDQ问卷C．FJA问卷
15．倾向于夸大责任和重要性岗位分析主体是（）
A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
16．成本最高的岗位分析主体是（）
A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
17．贯穿于全部岗位分析过程的是（）
A．设计阶段B．收集分析阶段C．运用阶段D．反馈调整阶段
18．可以唤起工作者职责意识并规范其行为的岗位分析方法是（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
19．可以了解工作中正式与非正式行为及人员士气的岗位分析方法是（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
20．可以弥补不善表达员工对岗位信息提供不足的岗位分析方法是（）
A．亲验法B．观察法C．问卷法D．访谈法
三、多选题
1．对岗位说明书的要求有（）
A．清晰B．具体C．简单D．多方参与
2．工作分析所需资料的决定因素有（）
A．工作分析的目的B．工作分析的时间约束
C．工作分析的预算约束D．工作说明书的格式
3．下列哪种方法具有适用范围窄的缺点（）
A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．访谈法E．观察法
4．下列哪种方法收集工作分析信息所花费的时间较长（）
A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．访谈法E．观察法
5．工作说明书各项目中最重要且必备的三个内容是（）
A．工作职责详述B．沟通关系C．任职资格条件
D．工作职责概述E．工作环境F．关键业绩指标
6．对工作熟悉且收集信息速度较快的岗位分析主体有（）
A．岗位任职人员B．岗位直接主管
C．外部人力资源专家D．人力资源经理
7．工作说明书的工作关系描述的是（）。
A．此工作受谁监督，此工作监督谁
B．此工作可晋升的职位，可转换的职位，以及可升迁至此的职位
C．任职者的工作职责
D．与哪些职位发生关系
8．工作日志的主要类型有（）
A．岗位规范B．生产日志C．工作日记D．操作手册
9．在实践中运用最多的两种岗位分析方法是（）
A．问卷法B．工作日志法C．亲验法
D．重点访谈法E．观察法
四、判断题
1．一岗多人是不规范的管理现象。
2．工作分析是薪酬设计的基础。
3．直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点。
4．问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息。
5．工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低。
6．有限的工作关系要优于僵硬的工作关系。
五、问答题
1．阐述岗位分析的作用。
2．分析岗位分析主体的优缺点。
3．分析工作分析方法的优缺点。
4．详细说明工作说明书的主要内容。
5．生产型企业的岗位分析步骤。
第三章人力资源规划练习题及参考答案
一、基本概念
人力资源规划德尔菲法马尔可夫法
二、单选题
1．进行人力资源规划的六个步骤依次是（）
A．收集信息——人力资源计划过程的反馈——人力资源需求预测——人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施
B．收集信息——人力资源需求预测——人力资源供给预测——所需要的项目的计划与实施——人力资源计划过程的反馈
C．人力资源需求预测——人力资源供给预测——收集信息——所需要的项目的计划与实——人力资源计划过程的反馈
D．收集信息——人力资源需求预测——人力资源供给预测——人力资源计划过程的反馈——所需要的项目的计划与实施
2．内部人力资源供给预测的影响因素主要有（）
A．宏观经济形势和失业预期
B．人们的就业意识
C．组织由于战略调整所导致的人力资源政策的变化
D．当劳动力市场的供求状况
3．下列哪种方法是人力资源需求预测的方法（）
A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法
4．下列哪种方法是人力资源供给预测的方法（）
A．转换矩阵法B．回归分析法C．集体预测法D．转换比率法
5．配备规划保证了组织内人员的（）。
A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充
6．晋升规划保证了组织内人员的（）
A．垂直调动B．水平流动C．培训开发D．及时补充
7．外部人力资源供给预测的影响因素主要有（）
A．组织的吸引力B．组织现有的人力资源存量
C．员工的自然损耗D．组织内部人员流动的强度
8．下列不是人力资源需求预测的影响因素有（）
A．组织的业务量或产量B．外部人力资源竞争状况
C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织的吸引力
9．下列方法中一般作为辅助方法使用的人力资源预测方法是（）
A．人事资料法B．人力接续法C．管理者决策法D．马尔可夫法
10．需要对计划期业务增长量、目前人均业务量和生产率增长率进行精确估计的方法是（）
A．人事资料法B．管理人员置换图C．转换比率法D．马尔可夫法
11．降低工资水平有助于解决人力资源（）
A．供大于求B．供小于求
C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡
12．提高工资水平有助于解决人力资源（）
A．供大于求B．供小于求
C．结构不平衡D．总量平衡，结构不平衡
三、多选题
1．人力资源规划的两项重要工作为（）
A．需求预测B．环境预测C．供给预测D．发展预测
2．如果人力资源需求预测大于供给预测可以采取的行动有（）
A．组织劳务输出B．增加录用的数量
C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工
3．下列哪些因素可以构成人力资源需求预测的解释变量（）
A．企业的业务量或产量
B．预期的人员流动率
C．提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人力需求的影响
D．生产技术水平或管理方式的变化对人力需求的影响
E．企业所能拥有的财务资源对人力需求的约束
4．如果人力资源供给预测大于需求预测可以采取的行动有（）
A．组织劳务输出B．增加录用的数量
C．提高每位员工的生产率或增加他们的工作时间D．辞退员工
E．减少加班数量或工作时间、鼓励员工提前退休、减少新进员工的数量
5．被包含在补充规划中的人力资源子规划有（）
A．晋升规划B．培训开发规划C．收入分配规划D．配备规划
6．下列哪种人力资源需求预测方法属于经验预测法（）
A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法
7．下列哪种人力资源需求预测方法属于数学预测法（）
A．转换比率法B．管理者决策法C．回归分析法D．德尔菲法
8．与人力资源需求量成正相关关系的因素有（）
A．组织的业务量或产量B．预期的人员流动率
C．生产技术水平或管理方式的变化D．组织所能拥有的财务资源
9．若人力资源总量平衡，结构不平衡，可采取的措施有（）
A．进行人员内部的重新配置B．降低工资
C．对人员进行针对性的专门培训D．进行人员置换
10．必然涉及培训开发规划的有（）
A．补充规划B．绩效管理规划
C．收入分配规划D．职业生涯规划
四、判断题
1．人力资源需求预测可以分为外部需求预测和内部需求预测。
2．人力资源供给预测可以分为外部供给预测和内部供给预测。
3．改变技术组合可以导致在总工作量增大的情况下所需人力资源数量的减少。
4．转换比率法可以说明不同类别员工需求的差异。
5．绩效管理规划不涉及培训开发规划。
6．继任卡方法主要用于一般员工的接续管理。
7．人力资源结构平衡总量一定平衡。
8．人力资源总量平衡结构必然平衡。
9．运用德尔菲技术时专家应当面进行充分讨论。
五、计算题
1．设某商学院在20XX年有学生1500人，在20XX年计划招生增加150人，目前平均每个教师承担15名学生的工作量，生产率保持不变，那么在20XX年该商学院需要多少名教师？
若生产率提高20%，20XX年需要多少教师。
请列出公式、计算过程及结果。
2．试用马尔科夫分析法对某公司业务部人员明年供给情况进行预测，请在下表内根据各种人员现有人数和每年平均变动概率，计算和填写出各种人员的变动数，若需求保持不变，计算需补充的人数，若需求总量增加20%，各层级人员结构保持不变，计算需补充的人数。
职务
现有
人数
人员变动概率
g
j
s
y
离职
高层领导人（g）
40
0．8
——
——
——
0．20
基层领导人（j）
80
0．1
0．70
——
——
0．20
高级会计师（s）
120
——
0．05
0．80
0．05
0．10
会计员（y）
160
——
——
0．15
0．65
0．20
总人数
400
68
需补充人数
/
/
3．某炼油厂根据过去的经验，为增加1000吨的炼油量，需增加15人，预计1年后炼油量将增加10000吨，折算人员需求量为多少人。
如果管理人员、生产人员、服务人员的比例是1：
4：
2，则新增加的人员中，管理人员、生产人员、服务人员各有多少。
六、问答题
1．阐述人力资源规划的作用。
2．说明德尔菲法的操作要点及注意事项。
3．详细阐述人力资源规划的操作步骤。
4．阐述对人力资源规划的要求。
第四章人力资源招聘与配置练习题及参考答案
一、基本概念
人力资源招聘面试心理测量
二、单选题
1．下列哪项不是人力资源招聘的重要性（）。
A．是组织保持人员新陈代谢的必要手段
B．是改变组织人员结构的根本出路
C．是现实人力资源管理各环节的入口
D．是开发现有人员潜在能力的重要手段
2．下列哪个招聘环节所面对的人数最少（）。
A．录用B．试用C．招聘测试D．求职申请
3．哪一项不是影响招聘周期的因
升级会员 