20XX年总结及20XX年计划的意义.docx
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20XX年总结及20XX年计划的意义
20XX年总结及20XX年计划的意义
篇一：
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结与20XX年中医院工作计划
太康县中医院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，一年来全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。
现将总结汇报如下：
一、医院基本情况
医院现有职工186人。
开放床位200张，原有临床科室的基础上，今年又增加了心病特色专科。
依照上级要求，拟定了县中医院专科建设实施方案，找准发展的路子，形成了自己的优势和特色，不时提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。
未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院稳步发展。
二、工作开展情况
截止20XX年12月10日全年门诊量37751人次，医疗收入出现逐年上升的趋势。
门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长。
比去年同期增长31.5%住院人数525人次，比去年同期增长110%全年业务总收入180万元，比去年增长67%
加强领导，进一步加强行业作风建设。
把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓。
建立健全各项规章制度，相互监督与
制约。
广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。
10月份我院自筹资金装置了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。
积极改善和创造条件，财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。
对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。
仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，传染病防治管理工作稳步推进。
控感科经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。
依照上级要求，精心组织、合理布置，就可能步入一个良性的循环。
加快基础设施建设，积极争取项目资金。
努力实现又好又快的发展。
主管部门高度重视，抓机遇，求发展，病房楼改建基本竣工，计划元月一号投入使用，良好的就医环境，优越的住院条件为医院的发展奠定坚实的基础。
根据医院的发展状况和需求，增加资金投入有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
扩大业务范围，继续加强专科专病建设。
现有专科的基础上。
积极创建省级重点专科项目，把特色科室做大做强，带动医院全面发展。
注重加强医院文化内涵建设，加强医院品牌宣传。
加强内部管理和积极创收的同时。
利用各种形式，采取各种方法，把医院文化内涵建设做强做大，使医院知名度越来越高。
20XX年，医院在县委县政府的领导和县卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神、坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
全年工作的总体目标和思路是：
坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力保持二级甲等中医院领头羊地位，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。
一、指导思想
深入贯彻党的18大精神，落实科学发展观，以继续深入开
展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。
二、工作目标
（一）行政工作目标
加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达98%以上。
加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达98%以上。
加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。
社会综合治理工作达标。
计划生育各项工作任务达标。
政务院务公开工作达标。
（二）医疗工作目标
门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%;
出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%;
手术台次8175台，同比增长8%;
病床使用率≥80%;
人平均住院日≤13日;
危重病人抢救成功率≥80%;
出入院诊断符合率≥95%;
治愈好转率≥20XX医院年度工作计划;
传染病漏报率0;
甲级病案率≥20XX医院年度工作计划;
医院感染发生率≤10%;
处方合格率≥95%;
门诊人平均处方费用药品收入占业务收入比例≤45%。
（三）安全生产工作目标
消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院。
（四）后勤保障工作目标
完成本单位创建“省级卫生城市”工作;进一步后勤服务社会化管理，确保“三通”，车辆管理制度化、规范化，保证行车安全;职工对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上，患者及其家属对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上。
（五）设备工作目标
保证医疗设备最大限度满足临床工作需要，消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患;设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。
三、工作任务
（一）继续深入开展医院管理年活动，建立健全医院管理的长
篇二：
20XX工作计划及20XX工作总结
20XX年医院感染管理工作总结
本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，保证了医疗安全，全年1-11月份感染办共监测出院病人9786例，19人发生医院感染，医院感染率为0.19%，漏报1例，漏报率为0.01%。
有效的控制了院内感染，确保了医疗安全。
现全年工作总结如下：
一、健全组织，完善管理
为了进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，充实了感染管理委员会及感染监控小组成员，科室成立了感染质量检查小组，并定期进行科室自查，发现科室存在的问题及时整改。
二、加强质量管理，确保医疗安全
（一）质量控制：
每月进行一次大检查，每两周对重点科室进行检查，系统调查收集、整理、分析有关医院感染情况，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制医院感染，。
每季度向全院医务人员及时通报医院感染动态，医院环境卫生学监测情况，医院感染发病率及漏报率，对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施。
使院感工作得到持续改进。
（二）环节质量控制
1、加强重点部门的医院感染管理：
手术室、供应室、产房、口腔科、胃镜室、治疗室、换药室等感染管理重点科室，每月不定时检查，做到周有安排，月有重点，专项专管，制定各重点科室感染质量检查标准，按照医院感染质量检查标准对手术室重点检查手术后各类器械清洗，消毒及室内消毒效果监测。
对供应室重点督查器械的清洗、干燥、包装、灭菌程序及灭菌器械的合格率，灭菌器的监测等。
对产房重点检查医疗废物的处理，各类器械的用后清洗、消毒及个人防护。
使各重点部门感染管理制度落实到实处。
2、强化卫生洗手：
手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，感控科加强这方面的督查，每个洗手池都粘贴了六步洗手法示意图，督促科室利用早会进行手卫生的宣教和训练，大大提高了洗手质量，减少了院内感染。
三、加强医院感染监测及监管，提供安全的医疗环境
1、采集临床感染病历，统计每月医院感染发生率，感染部位及病原菌检测情况，分析医院感染危险因素，提出防控措施。
2、每月进行环境卫生学监测：
监测对象以重点部门为主，每月对重点部门的空气进行监测，每季度对物体表面、工作人员的手进行监测，并将监测结果进行汇总分析，通过院通讯反馈给各科室。
医院环境卫生学监测情况：
共监测空气、物体表面、医务人员手表面情况共68份，合格数65份，不合格3份，合格率96%。
其中空气396份，合格数395份，合格率99.7%;物体表面65份，合格64
份，合格率98.5%;医务人员手表面68份，采集的对象主要是医生、护士、实习生、进修人员，合格数65份，合格率96%。
消毒液110份，合格110份，合格率100%。
无菌物品监测66份，合格66份，合格率100%,温箱11份，合格11份，合格率100%，呼吸机12份，合格12份，合格率100%，温箱11份，合格11份，合格率100%。
3、紫外线强度监测：
对新购进紫外线灯管每批次进行抽检，对全院各临床科室、医技科室、门诊等使用中的紫外线灯管强度进行监测，每年两次共监测灯管136支，合格126支，合格率92.6%。
循环风消毒机17台，每月检查过滤网的清洗，消毒效果均达标。
4、不定期对购入的消毒药械，一次性使用医疗卫生用品进行监督管理，审核产品的相关证件。
5、本年9月份感染办开展了住院病人现患率调查，共调查203份，院内感染发生5例，发生率2.5%，顺利的完成了调查，并在规定时间内上报。
调查结果：
无医院感染发生。
6、对医务人员职业暴露进行了监测：
严格要求医务人员执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。
全年发生针刺伤3例，对伤口能够及时处理，有效的注射免疫球蛋白。
7、开展了多重耐药菌的监测：
对全院医务人员进行多重耐药菌知识的培训，每日不定时了解致病菌检测结果,如发现多重耐药菌感染，查明所住科室，及时电话通知，通知科室主任、护士长并
签名，要求采取隔离措施，感控科不定期下科室检查，对于发现的问题及时反馈到科室，立刻整改。
加强工作人员自我防护，避免交叉感染。
四、沉着积极应对突发事件
加强传染病如手足口、肺结核、艾滋病、乙肝等预防和控制，我科每天下病房、门诊进行督导，及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，广大患者的就医安全。
五、实行规范化，流程化管理
编制医院感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、医院感染暴发处理流程、医院突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。
六、加强医疗废物的管理
对医疗废物暂存处进行了定期检查，完善各项规章制度，专人回收，登记。
对医务人员及保洁人员进行医疗废物管理知识培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。
七、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识
加强全院感染控制知识的培训，特别加强了对于新上岗医务人员的岗前培训，坚持每季度出一道院感知识题，结合院内质量检查以提问的形式，强调记忆。
一年出1次的试卷对全院医护、医技人员进
行院感知识考试，结合医院举办的各类专科知识培训加入感染控制知识内容等。
利用多种渠道，多种形式，以达到普及提高全院院感知识的水平
八、进行医院感染暴发处置演练
为了我院提高对医院感染暴发流行应急处置能力，熟练掌握报告程序和控制措施，按照二级综合医院等级评审要求，较成功的进行了一次医院感染暴发应急处置演练。
九、存在问题
1、医院感染的上报率低，有可能存在漏报瞒报的现象。
电子病历开通快捷通道，部分医生存在资料填写不完整，给感控工作造成了一定的难度，部分资料需要手工操作，数据存在不准确的现象。
2、医院的抗菌素管理没有与绩效挂钩，对于监管存在一定的难度，标本送检率偏低，造成数据统计的不完整，影响到诊疗结果。
3、手卫生依从性的检查工作量大，只能暂时定时对各科室进行抽查，合格率偏低。
篇三：
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年即将成为过去，20XX年也逐渐展露了头角，在正值新旧更替的时刻，现在将20XX年的主要工作进行一个阶段性的总结，总结工作中的点滴，希望在今后的工作中能汇聚成经验的汪洋，在今后的工作中给自己或其他同事都有所指引或积累，尽力将自身工作做的更好。
20XX年是颇具历史意义的一年，在钢铁形势如此不好，甚至一个又一个钢企不断倒下的艰难时期里，我们敬业集团也面临着前所未有的危机，正所谓优胜劣汰的时刻，坚持下来的就是胜者。
在20XX年里，为响应全集团降本增效的伟大号召，集团的搬倒业务也发生了翻天覆地的变化。
20XX年主要做了以下工作：
一、自购车辆运营，取缔对外承包。
搬倒费作为集团一项较大的外付费用开支，其中蕴含了相当大的效益，为最大幅度降低搬倒费用，实现效益最大化，集团决定对搬倒费用中所占比值最大的铲车及后八轮汽车业务进行回收经营。
自3月30日第一批共13部铲车接手第三炼铁事业部烧结原料料场及炼铁辅助车间料场到11月1日同期收回第一炼铁事业部炼铁二车间水渣装运业务、白灰窑供料业务、第二炼铁事业部焦炭料场供料业务及第二炼钢事业部辅助供料业务，及11月份15日接手二烧结及三烧结的烧结矿、球团矿倒运业务，以及后期的三炼铁返矿倒运业务。
8个月里我们协作完成了铲车、汽车及其附属轮胎的招标采购、售后维修服务，及其铲车、汽车司机的招募、培训及车辆配套的劳保安全用品费用归集，一切有条不紊，成绩显著。
截止目前，我们共计收回原对外承包铲车业务16项，自购铲车65部（其中三部转售至一炼钢渣跨承包户），配臵铲车司机135名，汽车业务7项，自购后八轮汽车19辆，配臵汽车司机38名。
二、精细化管理，争取效益最大化。
对于购臵的65部铲车、19部汽车及附属的173名司机，必须进行精细化管理，不然想必会与创效工作背道而驰。
为实现效益最大化，我们对司机实行军事化管理，使生产车间协助我们对对应的司机实行双重管理，司机的工资与铲车设备的故障率紧密挂钩，每一位司机对自己设备的正常运行严格负责。
另外，对于车辆设备的日常保养严格执行到位，由车辆售后人员定期检查监督，对日常维护不到位的司机加以考核。
做好人员管理工作，加强司机间的优胜劣汰。
铲车司机合计录用145人，在后期日常运行中，发现个别不适应其本职工作的司机，跟集团目前精神不能保持一致，对此人员已经发现直接予以辞退，截止12月底逐步辞退20人，另补充司机11名，现135名铲车司机正式上岗，1人待岗。
汽车司机38名，期间辞退5名，另补充人员5名，现38名司机全部上岗。
三、严格控制费用支出，用数据说话。
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