川大《销售管理2221》20春在线作业10001参考答案.docx

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川大《销售管理2221》20春在线作业10001参考答案

《销售管理2221》20春在线作业1-0001

试卷总分:

100

一、单选题（共15道试题,共60分）

1.可用于销售预测的定量方法包括：

（）

A.移动平均法、指数平滑法、相关分析法、回归分析法

B.经理意见法、销售团队合成法、购买者意见调查法、德尔菲法

C.经理意见法、销售团队合成法、时间序列法、德尔菲法

D.经理意见法、相关分析法、购买者意见调查法、德尔菲法

正确答案:

A

2.FABE模式的四个关键环节包括：

（）

A.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

B.引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。

C.说明产品特征，突显产品优点，揭示顾客利益和提供确切证据。

D.激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

正确答案:

C

3.使用绝对分析法进行销售活动分析时可采用的指标包括：

（）

A.时期对比、构成比率、动态对比

B.计划对比、时期对比、标杆对比

C.计划对比、动态对比、相关对比

D.相关比率、构成比率、动态比率

正确答案:

B

4.更能有效帮助销售人员克服经验不足的销售方法是：

（）

A.心理状态法

B.需求-满足法

C.刺激-反应法

D.问题-解决方案法

正确答案:

C

5.促销组合的五种基本手段包括：

（）

A.人员推销、广告、营业推广、网络营销、IMC

B.人员推销、广告、销售促进、公共关系、直接营销

C.销售促进、公共关系、广告、网络营销、IMC

D.人员推销、营业推广、广告、直接营销、IMC

正确答案:

B

6.影响销售预测的可控制因素包括：

（）

A.经济景气、政策法规、行业竞争格局、需求变动

B.营销战略与策略、销售政策、行业竞争格局、需求变动

C.营销战略与策略、销售政策、销售人员、生产运作管理

D.经济景气、政策法规、营销战略与策略、销售政策

正确答案:

C

7.客户资格审查的基本内容包括：

（）。

A.需求与购买力评价

B.购买力与决策权评价

C.信用评价与决策权评价