和谐创造足浴产业的稳步发展.docx
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和谐创造足浴产业的稳步发展
和谐创造足浴产业的稳步发展（2009-05-1422:
54:
41）
【摘要】：
足疗，在中国有着数千年的发展历史，作为中华传统瑰宝，当前正被打造成符合民众休闲和需求的一门朝阳产业。
但是，目前足浴市场仍存在低端店铺充斥、同质化经营严重、行业之间打价格战等现象，这些现象严重违背了一个产业旺盛发展的规律。
因此，足浴行业要快速发展，要实现行业振兴，必须在和谐产业上做文章，必须在服务上真正满足消费者的需求，甚至更深层次地挖掘消费者的消费需求，开发出新的消费卖点，实现企业内部组织成员间的和谐、企业与消费者之间的和谐，足浴行业各企业之间、以及企业与供应链商家之间、企业与政府的和谐统一。
【关键词】：
足浴产业 和谐产业 消费者 微笑服务 社会责任感
随着我国经济的发展、人们休闲时间的增多、生活观念的改变，越来越多的人追求生活质量的提高，因而催生了相关各种服务与消费的发展和延伸，同时也催生了足浴行业突飞猛进的发展。
足浴行业从最开始的被人误解，到如今被广大消费者认可和接纳，甚至在全国众多城市中被列为潜力发展行业，是一个可喜的进步和难得的产业机遇。
足浴行业的本质就是一种健康休闲产业，即足浴行业为顾客提供的是一种健康的休闲方式，也是一种健康的生活方式。
顾客在足浴过程中，得到健康的同时达到休闲，在休闲中获得健康。
为实现足浴行业的进一步发展，就必须实现企业内部组织成员间的和谐、企业与消费者之间的和谐，足浴行业各企业之间、以及企业与供应链商家之间、企业与政府的和谐统一。
什么是产业和谐？
就是足浴企业在处理内部关系、内外关系时要体现人与人的和谐、人与自然的和谐相处，足浴企业与企业之间、足浴企业与消费者之间应达到完美的吻合。
构建和谐产业，就是要把产业建设成为“循环发展、遵章守法、诚信至上、团结协作、服务消费者”的可持续发展的产业。
一、用更优的服务创造企业与顾客之间的和谐
足浴行业作为第三产业的重要组成部分，必须树立“顾客至上、消费者利益高于一切”的服务观念，全心全意地为社会大众服务。
特别是要做好市场调查和预测工作，根据市场的发展趋势和民众的需要来设计服务产品，做一个“奉献社会、服务人民”的和谐产业。
只有正确实现足浴产业全面和谐，才能真正实现产业的迅速、可持续发展。
这种和谐最重要的就是体现在企业与顾客的和谐。
儒家的协和文化对于企业树立可持续发展战略具有重要的启迪价值。
“和为贵”是儒家的重要思想。
儒家文化对人际之间的协调、和谐非常重视。
我们知道，一个组织、一个企业，其内部的和谐融洽，同心协力，就是一种凝聚力、向心力，是一种团队精神和无形的力量，它对外与社会公众、与顾客和谐相处，“和气生财”，这也是一种竞争能力。
现代管理文化从根本上说就是要营造这种内外关系和谐协调的局面。
而儒家“和为贵”的思想正是反映了管理文化的本质，正是企业文化建设所要追求的一个重要目标。
足浴企业为顾客提供适销对路的产品，甚至深层次挖掘顾客需求，拉动消费者消费需求，都是企业与顾客和谐的重要部分。
经过一系列的市场调查与研究，我们发现，来足浴的顾客中，有一些人是来治疗自身的某些疾病，而更多的人是为了保健，这些需求概括起来就是人们的“健康需求”。
另外，顾客做足浴还可以实现“释劳”、“减压”、“娱乐”与“社交”的功能。
综合起来，构成了顾客“休闲”的需求。
基于以上分析，可以看到现代足浴的意义就在于它给人的生活质量和生命质量带来全新观念，为人们的健康保驾护航，使人在享受生活质量的同时提高生命质量。
要真正做到足浴行业与顾客的和谐，服务上与顾客的和谐是第一位的，这就要求我们必须在充分了解了顾客的需求之后，为顾客提供能够满足顾客需要的服务，从精神和健康上关心顾客，只有这样，才能在真正意义上推进足浴产业的发展。
每位服务者，都要想顾客之所想，想顾客之未想，具有创造性的、专业性的服务精神，掌握职业化的服务流程和标准，秉持热情、细致、周到、耐心的服务意识，以甜美的微笑、无微不至的关怀、诚恳的态度，提供给顾客精湛、专业、安全、舒心的服务，不断超越顾客需求。
只有这样，足浴文化才能更快更好地传递出去，员工、企业才能在最大化满足顾客后获得成长和发展。
其次要为顾客提供精神上愉悦的和谐。
现代都市生活，压力巨大，许多人来足浴店是希望放松心情和身体。
要用真心为顾客服务，微笑服务全过程、细心关注全过程，真心沟通全过程。
用真心服务建立起和谐服务的方法和内涵。
当一个个顾客高兴离开的时候，社会就多了一个个笑脸。
用我们的微笑来迎接顾客，用我们的细心来关注顾客，用我们精湛的技术来关怀顾客，用我们可靠的质量吸引顾客再来，用我们的行动谱写一曲和谐服务的篇章。
当顾客向我们走来的时候，我们会站起来，说一声：
“您好……”
在服务中，我们除了提供给消费者健康的观念和具有吸引力的文化，更需要提供给消费者的除了赏心悦目、温馨真诚的服务，还要让顾客在享受舒适的足部保健过程中，得到身心全方位的净化和洗礼。
微笑服务是一种力量，笑，乃是人的天性使然，人皆会之。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，也可以创造难以估量的财富。
在服务市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。
而发自内心的微笑，又是其中的关键。
事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是被各个服务行业和服务单位所重视、所提倡、所应用的。
谈到微笑服务自然会联想到美国的希尔顿饭店，当年轻气盛的康纳·希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：
“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。
从直观上来说，在足浴店里，顾客作为一名消费者，花钱买走的是什么呢？
服务行业和具体商品行业不同，消费者在商场购买商品，获得实用价值，可以对商品的质量进行横向比较。
那么足浴行业可以带给消费者什么呢？
怎样才能使顾客觉得钱没白花，甚至心甘情愿消费，并认为“物”超所值呢？
我们带给顾客的有几点：
一是健康，这就要求我们必须是专业的，在技术上是优秀的；二是快乐，服务人员热情、周到的服务和良好的态度让顾客感觉开心，压力得到释放，心情得到舒展；三是满足，在接受服务后，精神层面得到最大的快乐，人际交往得到更好的沟通，朋友之间有了更多的交流空间，心理上有了更多的满足；四是安全，在消费过程中，顾客最怕的就是消费是否会带来隐患和危险，所以，卫生符合甚至超过国家标准，超过顾客愿望，让顾客在消费中，消除担心、疑虑，才能放心消费。
作为行业的一名从业者，我们应尽最大努力，将行业发展、企业发展和个人发展有机地结合起来。
这就需要我们具有以下两个关键要素：
一是品牌。
品牌对任何一个健康发展的企业来说都将是成功的关键要素，没有品牌的企业无法获得市场的认同，更难以获得长远的发展。
二是技术。
足浴服务是一项有技术含量的服务，从业人员必须经过正规的技术学习与训练，企业更应当具备足浴技术的研发能力，才能够不断满足顾客变化的需求。
总之，我们要将眼光始终盯着顾客，以顾客为关注焦点。
只有顾客的需求被最大满足，我们才能得到发展，才能更大限度地满足顾客，最终才能为休闲产业、为和谐社会做出更大贡献。
综上几点，我们在满足顾客一切心理和身体需求后，就会不断驱动顾客重复消费，进而带动一个产业链，为休闲文化、休闲产业做出巨大的贡献，最终让消费者得到更大、更广泛的利益。
基于社会和人类对生活质量和生命质量不断改善和提高的需求，足浴作为休闲保健产业中不可替代的地位，将越来越凸现出其优越性。
据美国宾夕法尼亚州立大学著名的休闲研究教授杰弗瑞•戈比预测，在稍后的几年，休闲中心地位将会加强，人们的休闲概念将会发生本质的变化，休闲产业的从业人员将占整个社会劳动力的80%--85%，休闲服务将从标准化和集中化转向个性化服务，人们对休闲与健康之间的关系倍加重视，这为休闲产业开辟了更加广阔的发展空间。
面对市场的激烈竞争，足浴企业要在抓好服务态度的同时，更要注重服务技术。
店铺各部位的卫生要有良好的改善，让各店铺有了明确的卫生标准，同时对服务规范、服务技术要经常性组织培训，使店铺的服务水平得到整体提高，好的服务态度加上好的服务技术才是顾客最满意的服务享受。
足浴行业必须始终如一的坚持这一理念，不断的加强员工的服务理念，增强员工的服务意识，提高员工的服务技术，紧紧围绕服务顾客这个中心开展工作。
服务是对他人需要的满足所提供的帮助和援助，它只有起点没有终点，只有优劣没有折旧。
服务就是生产力，是赢得顾客信赖与合作的关键因素。
服务质量越好，顾客的满意度就越高。
一个满意的用户，可带来十个新用户；但一个不满意的用户，会影响一百个潜在的用户。
因此，我们应该用心服务顾客，以客户满意为起点，无微不至，超越客户的期望，用服务创造更高的附加价值，为企业创造更好的效益。
企业只有一切从顾客出发，一切为顾客着想，扎实做好服务中每个细节，实施全过程优质服务，才能在激烈的竞争中赢得顾客的信赖和合作。
细微体现精神，细微展示素质。
员工应把对顾客的每次服务，视为提升和完善自己、展示形象的契机，从顾客言谈举止的细微中了解和捕捉顾客的需求，并加以创造，为顾客提供细心、周到、贴心的服务，以满足或超越顾客深层次的需求，使得顾客深感物有所值、物超所值，使得顾客对企业形成优质的形象。
服务优质是企业参与市场竞争的基础，是顾客的重要需求。
成功的企业始终把“以顾客满意为起点，超越顾客的期望”当作服务的标准，真诚地为顾客提供高标准、超价值的服务，以赢得顾客的忠诚和长期合作。
因此，员工、企业领导应用心去倾听顾客的声音，认真去研究顾客的需求，从中发掘顾客的深层次的需求，在保证让顾客满意的基础上，搞好个性化服务，超越顾客的期望，促使顾客的效益最大化，全方位地提高企业的美誉度，树立企业的良好形象，激发顾客新的、长期的消费需求。
但是，现在普遍的现象是：
行业内低水平复制严重、同质化竞争严重、企业相互抄袭严重，这样造成市场及行业的萎缩明显，竞争力不强。
这样的直接影响就是与顾客的和谐关系无法形成，其次就是行业的发展受到严重阻碍。
低水平复制、抄袭风气和同质化竞争已成为困扰足浴行业的三大病症。
很多业内颇具知名度的企业，每每谈及这个话题，总是流露出难以抑制的愤懑与无奈。
实际上，同质化竞争常常不是出现在行业成熟期，而是出现在早期。
在对本行业缺乏必要的认知情况下，人们喜欢用简单克隆复制来开一个门店，但由于对行业本身的不了解，加之创意的缺乏逼使商家只是流于表面的互相抄袭。
同质化门店的产生，由于没有深入的研究，而忽略了该有的创新及自身的特色，结果导致顾客大量流失，然后产生恶性循环，为了挽留短期的顾客，大打价格战，并且恶性拉动行业内员工，以高额的工资待遇作为诱惑，拼的伤痕累累，最终的结果就是企业得不到利益，顾客得不到健康和休闲，员工得不到稳定的工作环境。
足疗，是一门技术，一门学问，不同于传统的产品，创新和差异是足疗本身的特色，而非竞争策略，以同质化进行行业判断的企业应该警觉，企业要发展就要有自己的特色，行业要发展，更需要不同企业拥有不同的特色、亮点。
二、用责任创造企业与外围关系和谐
企业是比个体公民更为强大的“企业公民”，应该承担更多的社会责任。
企业的利润来源于社会，企业只有在履行经济责任的同时履行社会责任，获得社会认同感、企业公信力，才能拥有利润生长的土壤。
人类历史，是一个不断吐故纳新的过程，一个优秀企业的存在，则是不断战胜对手和自我，不断创新和发展的结果。
只有善于、敢于创新，企业才能赢得市场，创造成功。
而这一过程必须有企业的和谐做基础，因此，构建和谐企业，才是企业发展和提高竞争力的基础。
（一）足浴企业与外部利益相关者的和谐。
足浴企业与外部利益相关者的和谐能够为足浴企业的发展创造良好条件。
外部利益相关者是指与足浴企业有经济关系的关系人，包括：
材料供应商、生产商、设备的供应所涉及的群体等等。
企业只是对这些利益相关者的行为施加一定的影响，且有长期的合作关系，但处理不好这种关系将直接影响企业的经济利益的实现，只有长期的和谐，才能保证企业利益的持续和稳定。
作为足浴企业与供应商之间的关系就现阶段来说，是比较和谐的，只要供应商能够保证提供的产品的质量，双方工作的和谐就能够始终保持。
因此在外部的系统环境中形成一种共谋、共生的系统形态，使各个成员之间形成长期稳定的信任合作机制，是保证足浴行业服务工作有序进行的辅助条件。
（二）企业与外部环境的和谐。
企业外部环境是指企业所处的地理、经济、政治、人文等方面的环境。
在这种环境下，企业需要与外部环境保持同步，即应该保持对外部环境变动的观察和研究，并随时从环境出发对自身的作为进行改造和制定决策，以便更好地适应环境影响，适应市场的开发和应用。
这要求足浴企业能及时了解社会的最新变动，政府对足浴相关产业的法律、法规政策的出台，以及相关产业的发展态势，例如沐浴行业的发展态势，女士美容行业发展最新现状等等，这些看似影响不大的行业，实际上正在深刻的影响着足浴行业的发展前景。
与外部环境的和谐是企业的长期战略问题，这种和谐虽然不直接影响企业的经营活动，但如果处理不好，也会间接影响企业的经济效益。
（三）足浴企业之间的和谐。
足浴企业之间的和谐是推动产业向前发展的重要因素。
足浴行业现阶段的发展：
在国内很多城市都存在着低端商铺林立，服务不到位，甚至与同行企业之间大打价格战，扰乱足浴市场的正常秩序。
因此，足浴企业要承担起必要的社会责任，许多小型足浴店，提供服务质量差，甚至提供灰色服务。
这样的行为无疑为一个行业的发展制造阻力和障碍。
此外，一些足浴企业赚一笔就走，资金进入其他领域进行投资，企业家缺乏在足浴行业持续发展的动力和目标。
在国内，几乎所有行业都有大型的上市企业，惟独足浴行业没有，这就要求大型足浴企业，在必要的时候能承担起相应的社会责任。
万通集团董事局主席冯仑讲的：
“资本社会化、公司专业化、经理职业化、发展本土化”，也适应我们足浴行业。
这些年来，这个行业没有一家成规模的上市公司，根源就在于从事本行业的企业，始终不能有效地进行管理升级、职业升级，不能有效形成公司专业化，经理职业化，不能有效地进行本土发展，始终还停留在低水平的复制，尤其是在人力资源的开发上，始终还是一线员工来自一块地方，不能有效的在市场上形成发展到哪里就用哪里人。
当一个企业，在发展新的市场时，仍还是人员全部外派，那么势必不能与消费者形成地域亲密感，不能与消费者形成和谐相吸、和谐相融的关系。
同时，由于全部是外派人员，其生活必然因在异地工作而受到影响，工作时，就不能全心全意，进而影响到企业发展一家，成就一家的良性互动。
一个店铺不能持续赢利，不能持续发展，那么一个企业又怎么能腾出手，全力致力于新市场的开发和发展呢？
行业内的互相融合，可以使大家有共同的提高，进而对行业产生越来越重要的推动力。
行业协会的力量需要大家共同壮大。
只有自觉组织维护行业中的企业利益的行业组织，成立协会组织，行业才会越来越成长，越来越进步，才能形成好的行业环境，行业中的企业才更有发展保障。
（四）企业的社会责任感。
企业社会责任包括两个方面：
一是在企业内，要构造各个利益主体之间的和谐氛围；二是在企业外，要主动承担对自然环境、对社会各利益相关者的义务。
就是说，企业在赚取利润的同时，要主动履行环境友好并承担对员工以及利益相关者，如顾客、社区等的责任，至少不应损害他们的利益。
除有追逐利润的本质外，还应遵从社会道德规范，有“公益性”的一面。
实际上，企业是一个“多面体”。
作为经济范畴的企业，它追求最大利润；作为法律范畴的企业，要作好的“企业公民”；作为道德范畴的企业，它要承担社会责任。
企业社会责任不仅是企业存在的使命，而且是企业必须面对的现实；它不仅是一种道德和良知的呼吁，而且它正逐步成为刚性的制度约束；不仅是一种理念、文化，更是企业必须面对的社会实践。
在实现足浴产业可持续发展的过程中,要正确处理“义”与“利”的关系。
作为企业应追求利益共享，回报社会。
利益由股东、顾客、员工、企业四者共同分享，取之于民，用之于民，最终回馈社会。
既要处理好企业本身与内部员工的义、利关系，制订一套合理可行的利益分配制度，又要正确处理好企业之间以及企业与社会、企业与国家之间的义、利关系，恪守企业对于社会、国家的职责和义务，自觉遵守国家的法令与社会的规约，以正道谋取企业的利益。
三、用传统儒家文化建设企业内部和谐
儒家文化是中华民族的宝贵精神财富，在发展现代足浴产业，打造和谐足浴产业过程中吸收其精华，对于建构现代足浴行业文化有着重要的时代价值，足浴企业树立“以人为本”思想，有利于企业正确处理义利关系，有利于企业正确选择可持续发展战略。
关于人，儒家思想有大量论述，中心思想是个“仁”字。
孔子很注重“人”与“人际关系”，主张提升人的地位，强调人的作用。
儒家文化重人、重信、重义、重情，足浴企业应把诚、信、义、恕、让等伦理原则贯彻到从商经营中，以人为本,实行人性化管理，铸造团队精神，搞好协作，设法调动员工的积极性和创造性，关爱员工，重视“感情投资”，使其产生“报效企业”的感情和信念。
包括足浴企业在内，企业管理的目标就是创建和谐，更好的调动和发挥员工的积极性，把企业做大、做强。
而创造和谐企业必须注重三个原则：
一是全员参与原则；二是良性互动原则；三是和谐创新原则。
建设和谐足浴产业必须高度重视构建足浴企业内部和谐，其中主要是员工队伍的和谐。
要树立大家普遍认同的理念和价值观，改善和化解劳动过程中的各种矛盾，同心协力，协同作战，这是企业自身持续健康发展的需要。
另外，要引导职员对和谐企业的认同，营造和谐管理的氛围，实现和谐管理的目标，最后把落脚点放在提高企业竞争力上。
员工之间能够互相学习，在技术上互相竞争，势必为企业发展创造良好的局面。
要达到足浴企业内部的和谐，首先应先强调协调，应该在企业各个部门内和部门之间进行广泛的协调，即足浴企业所属的管理部门、运营管理部门、物流部门、人力资源部门及财务部门之间的广泛协调。
这种协调包括：
组织结构、生产实施过程、利益分配、人力资源的配置等各个方面。
这就需要企业的管理者具有协调的观念，引导企业成员具有全局性的协调观念，使个体的行为符合企业目标。
（一）构建和谐企业氛围致力于不断提升企业的凝聚力和向心力。
如果员工对企业失去信心，人心向背，企业氛围就不能算是和谐。
首先，经营管理层所倡导的主流核心价值观要得到员工的普遍认同。
比如：
佳优子足浴在建立之初就树立了这样的核心价值观：
企业为顾客创造更有品质的生活，员工努力使企业发展更富生机；企业发展带动员工成长、成才。
这一核心价值观也作为一种企业文化在佳优子足浴企业中推广，得到了员工的普遍认同。
其次，要打造一支政治坚定、业务精通、作风扎实、团结协调的经营管理者队伍。
在构建和谐企业氛围过程中，领导的形象和作风是非常重要的，领导能不能做到以身作则，公平公正，员工看得很清楚。
再次，要坚持加强企业文化建设。
先进的企业文化是建设和谐企业氛围的强大精神支撑。
强调以稳定保和谐，以发展促和谐，以创新推和谐，以公正求和谐，以优秀的企业文化育和谐，努力实现经济效益和社会效益的统一。
（二）构建和谐企业氛围致力于不同层次群体的利益得到相应满足。
如果把构建和谐企业氛围当作是一曲交响乐的话，其“音符”就是代表各个层面利益的不同群体。
每一个企业都存在不同层级的员工阶层，如决策的高层管理人员，负责计划制定、组织实施、监督控制的中层管理人员以及具体进行作业生产的基层管理和一线操作人员等，他们有着不同的利益诉求。
构建和谐企业氛围不是要从根本上消灭利益差别化，不是不允许各层次的利益存在，而是要在公平与公正的原则下，正视不同的利益诉求，善于协调和正确处理各种利益差别，在协调多方利益、平衡各种利益关系中不断求得新的和谐，从而激发各方面的积极性和创造力。
（三）和谐也是社会生产力。
如果一个企业内部组织、员工之间不能和谐共存，各自为政，甚至出现内部协调比外部协调还要困难的情况，那么这个企业是不健康的，也是没有生机和活力的。
因此，努力创建符合和谐社会内涵的企业文化，既充分调动了企业员工的积极性和创造性，又增强了企业的核心竞争力。
当然，企业追求的最终目标是提高经济效益，提高员工生活水平，这也是每一个管理者不懈追求的目标。
以和谐促效益，以效益促和谐，使企业向着良性循环的轨迹发展。
单纯追求效益，不注重和谐企业的建设，是企业的短期行为。
多年来的实践证明，和谐是效益的基础，效益是和谐的保证，两者互为因果，互相促进。
只有一手抓效益，一手抓和谐，职员的积极性才能得到充分发挥，职员在构建和谐企业中的主体作用才能充分显现，和谐与效益才能同步发展。
因此，在工作中要树立科学的发展观，用和谐理念统领企业发展，要适应新时期的改革与发展的环境，完善企业结构，建立和谐的劳动关系，大力实现和谐管理，健全企业诚信体系，不断提高企业的核心竞争力，把企业做大、做强，在激烈的竞争中求生存、求发展。
在儒家思想中，“诚”或“信”的本意：
一是真实，二是信用，三是信任。
作为经济伦理原则的诚实守信，不同于社会一般性的诚信准则，它带有经济活动的特色。
即商品要货真价实，质价相当，经营要恪守信用，履行契约，遵守承诺，不弄虚作假，不坑蒙欺诈。
诚实守信是市场经济应坚持的伦理原则,是企业的灵魂。
在企业管理尤其是用人制度中，坚持“以诚待人，执事以信”的原则。
这将有助于建立行业之间、单位之间以及人与人之间的互信、互利、互相协作、互相帮助的良性互动关系，从而有利于企业的稳定与良性发展，消解企业内部人际关系的紧张与人力资源的内耗和浪费。
我们知道，西方企业文化作为一种新的企业管理理论，十分重视人的因素，把人放在企业管理的中心地位，认为人是管理的主要对象,更是管理的主体，主张企业管理要由过去的“以物为中心”转为“以人为中心”。
因此，相对“以物为中心”而言，“以人为中心”或“以人为本”便成为现代企业文化的一个基本特征。
儒家的人本思想,对我们进一步理解和丰富现代企业文化的内涵和本质特征,具有重要的现实意义。
它可以为企业在改善领导、团结员工、开发人才、服务顾客、营造良好的企业内部氛围、协调内外关系等方面提供有益的启迪。
四、小结
足浴行业成为杭州十大潜力发展行业之一，政府为足浴行业的发展创造了有利的外部环境，同时，足浴行业本身也被越来越多的社会消费者认同和选择，在休闲产业中占据越来越重要的地位。
此外，众多的足浴企业家们开始着力打造个性化、特色化的企业文化和服务模式，带来了当前足浴行业欣欣向荣的发展态势。
因此，综上所述，和谐才能最终创造足浴产业的快速、稳步发展。
要实现企业和谐发展的战略目标，就离不开员工个人身心和谐、员工与员工的和谐、员工与企业环境的和谐、企业与消费者之间的和谐，足浴行业各企业之间、以及企业与供应链商家之间、企业与政府的和谐等多个方面，而员工和消费者又是这诸多方面的主体。
将中国传统文化的精髓与企业文化紧密结合在一起，通过正确引导，
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