医院服务培训计划Word文档格式.doc

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培养四种观念：

价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导

按照医院发展规划的总体要求，为切实加强医院培训工作的领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医院培训工作领导小组。

具体如下：

组长：

程永钟

副组长：

黄作文杜日兰

成员：

韩飞张建忠李文娟郭文荣姚建花张文

领导小组下设工作组设在信息科，具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。

四、工作任务

按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外结合的原则，突出职业道德，专业知识，专业技能等重点项目，创新培训体制和机制，采取集中、外请委托等培训形式，进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。

（一）素质培训方面

加强职工思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育，提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质，把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。

（二）业务培训方面

加大专业培训的力度，结合等级医院评审活动，狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习，诊疗规程标准化，护理操作规范，医院感染管理等，鼓励自身学习和外送培养相结合的模式，强化终身学习的理念，不断掌握新业务、新技术。

采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。

力求通过多种形式的培训学习方式，提高干部职工的综合素质和临床工作能力，鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。

（三）梯队建设方面

要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策，通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养，以壮大人才队伍，提高人才素质，解决医院发展中人才的瓶颈问题。

（四）医疗特色方面

以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术为依托，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医院形象，推行特色医疗。

主要抓好以下重点专科建设：

骨外科、心血管内科专业组、妇产科等。

（五）团队凝聚方面

通过举办各类培训，转变服务观念，增强职工的积极参与意识和主人翁意识，不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力，充分调动广大职工的积极性。

（六）文明行医方面

紧紧围绕“以病人为中心”，结合卫生部“三好一满意”活动开展，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。

通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作；

不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收费，杜绝搭车开药、搭车检查等现象。

五、培训对象及安排

培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及实习生和进修人员。

根据培训内容，安排相应人员参加。

具体安排详见附件。

六、工作要求

（一）加强组织领导，做好协调配合。

培训工作是一项长期的任务，需要各部门、各科室的密切配合。

要把培训工作作为党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务，做到同心协力、齐抓共管。

（二）落实责任制度，强化目标管理。

把培训工作的目标分解到人，将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。

建立部门负责制，工作任务分解到各职能科室，各负其责，各尽其职。

（三）建立运行机制，发挥有效功能。

培训工作的形式要灵活多样，一是要量化考评机制，把干部职工参加培训的情况，纳入年终考核中，专业技术职务聘任工作中。

二是要完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人的积极性为目的，以精神鼓励为主的原则，强化服务意识和宗旨的教育，引导职工树立竞争意识。

附：

医院培训计划表篇二：

2013、2014年等级医院培训计划篇三：

2015年医院业务培训计划

（1）

2015年医院业务培训计划

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持“以病人为中心”的办院方针，用科学发展观统领全局，结合“三好一满意”活动，以改革创新精神推动医院各项工作，求真务实，强化管理，改进服务，有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提高医院社会效益和经济效益，为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。

三、工作任务

骨科、妇科、中西医结合科、外科12等。

.2015年医院培训计划表篇四：

2014年医院培训计划表1

2014

年医院培训计划表

十大培训（要求单独有培训计划）：

三基培训（分专业）；

医疗风险防范培训；

安全知识及应急技能培训；

质量与安全培训；

岗前培训大纲、教学计划；

传染病防治知识与技能；

住院医师规范化培训；

院感培训计划（分专业）；

预防多重耐药菌感染措施的培训制度、培训计划；

法律法规培训计划。

篇五：

2014三年医院业务培训计划[1]

杏花村医院业务培训计划

一、培训目的

二、组织领导

按照医院发展规划的总体要求，切实加强医院培训工作，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医院培训工作领导小组。

王强

田方华、苗存良、邵汝家、吴贞举、段修俭、杜贺、李树华、

李以金、刘来华、秦贞霞、曹广兰、马运珍、付守君何茂贤、刘勇敢、张金刚、侯媛媛、

张丽丽、朱玉梅、潘媛、王守香、

领导小组具体负责培训工作、督促检查、贯彻落实。

加大专业培训的力度，结合我院评审活动，狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习，诊疗规程标准化，护理操作规范，医院感染管理等，鼓励自身学习和外送培养相结合的模式，强化终身学习的理念，不断掌握新业务、新技术。

主要抓好重点专科建设。

四、培训对象及安排

培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员。

具体安排详见附件（医院培训计划表）。

五、工作要求

培训工作是一项长期的任务，需要各科室的密切配合。

要把培训工作作为所有科室及后勤的共同任务，做到同心协力、齐抓共管。

把培训工作的目标分解到人，将目标完成情况纳入年终考核之中。

建立部门负责制，工作任务分解到各科室，各负其责，各尽其职。

六、考核：

1、办公室每年组织二次规章制度考核。

2、护理部每年对全院护士的基本操作技能及理论进行考核二次。

3、医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核二次。

4、科室每季度组织专科理论和技能操作各考核二次。

5、急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

6、考核的名次和考核试卷交院办公，作为年终评优重要条件。

七、奖惩措施：

11、缺席业务学习着，每缺席一次罚款100元，并扣5分，

22、每次考核缺考及考核不及格者罚款100元，并扣5分，

33、考核优秀者（前三名）予以100元奖励，加5分，并作为年终评诜进个人重要条件之一。